Vi värnar om dina rättigheter. Se om du har rätt till kompensation.

Varför välja SkyPay?

Ingående kunskap om dina rättigheter:

Vårt team av specialiserade jurister har lång erfarenhet av flygpassagerares rättigheter.

Vi säkrar din kompensation:

Vi sköter allt pappersarbete för att du ska få ut det du har rätt till.

Riskfri tjänst:

Du betalar ingenting i förskott. Vi står för kostnaderna.

99 % lyckade ärenden.

Förseningar och inställda flyg

Du kan ha rätt till ekonomisk kompensation om ditt flyg ställs in med mindre än 14 dagars varsel eller om det anländer till destinationen med en försening på mer än 3 timmar. Beloppet beror på flygsträckan och förseningens längd.

Kom också ihåg att vid förseningar på mer än 2 timmarmåste flygbolaget ge assistans, som kan omfatta måltider, dryck, möjlighet att kommunicera (telefonsamtal, e-post) och vid behov övernattning med transport.

Nekad ombordstigning på grund av överbokning

Överbokning innebär att fler biljetter säljs än det faktiskt finns platser. Om du nekas ombordstigning mot din vilja på grund av överbokning måste flygbolaget erbjuda omedelbar ekonomisk kompensation samt ett val mellan full återbetalning eller ombokning till ett alternativt flyg. Du har också rätt till assistans (måltider, logi).

Bagageproblem: förlust, skada eller försening

Om ditt bagage försvinner, skadas eller försenas kan du ha rätt till kompensation. Det är mycket viktigt att genast anmäla problemet till flygplatsens bagageservice genom att fylla i en PIR (Property Irregularity Report).

Så gör du en anmälan:
praktiska tips

Om du anser att dina rättigheter har kränkts är det viktigt att göra en anmälan. Genom att anlita SkyPaykan du lita på att ett expertteam hanterar ärendet åt dig.

Spara alltid dina dokument: biljetter, boardingkort, kvitton på extra utgifter och andra användbara bevis.

Informera dig i förväg: När du känner till dina rättigheter kan du hantera störningar med mindre stress.

Tänk på extraordinära omständigheter: Svåra väderförhållanden eller andra exceptionella händelser kan befria flygbolagen från vissa skyldigheter.

Att resa informerad är det bästa sättet att resa tryggt.

SkyPay kan hjälpa dig med:

Försenade flyg:

Om ditt flyg anländer mer än 3 timmar för sent kan du ha rätt till kompensation på mellan 250 € och 600 €, beroende på sträcka och försening.

Inställda flyg:

Om ditt flyg ställdes in med mindre än 14 dagars varselkan du få kompensation på upp till €600.

Nekad ombordstigning:

Vid överbokning kan du ha rätt till mellan 250 € och 600 €, beräknat utifrån sträckan och den alternativa lösning som erbjuds.

Missade anslutningar:

Om du missar ett anslutande flyg på grund av en försening på den föregående delsträckan kan kompensationen uppgå till mellan 250 € och 600 €.

EU-förordning 261/2004: ditt skydd i Europa och Storbritannien

Förordning (EG) nr 261/2004 är det centrala rättsliga ramverket i Europeiska unionen och Storbritannien, och det skyddar flygpassagerare vid allvarliga störningar.

1. Vem gäller den för?

Alla flyg inom EU/Storbritannien, oavsett flygbolag.

Flyg som avgår från en flygplats i EU/Storbritannien till ett land utanför EU, oavsett flygbolag.

Flyg som anländer till en flygplats i EU/Storbritannien från ett land utanför EU, endast om flyget trafikeras av ett europeiskt flygbolag.

2. Kompensation och assistans

Förordningen ger rätt till ekonomisk kompensation vid inställda flyg (med mindre än 14 dagars varsel), förseningar på mer än 3 timmar vid ankomst samt nekad ombordstigning. Beloppet är mellan 250 € och 600 €. Oavsett kompensation har passagerare alltid rätt till assistans (måltider, dryck, logi).

3. Informationsskyldighet

Flygbolagen måste informera passagerarna om deras rättigheter, orsakerna till störningen och hur de kan begära assistans och kompensation.

4. Extraordinära omständigheter

Flygbolaget behöver inte betala kompensation om störningen beror på extraordinära omständigheter utanför dess kontroll (t.ex. extremt väder, strejker inom flygledningen, säkerhetsrelaterade nödsituationer).

Flygpassagerares rättigheter i USA

I USA finns ingen samlad förordning som EU261, men passagerarna har ändå viktiga rättigheter.

Återbetalning vid inställda flyg: Amerikanska flygbolag måste ge full återbetalning om ett flyg ställs in eller tidtabellen ändras väsentligt och passageraren väljer att inte resa.

Kompensation vid överbokning: Om du ofrivilligt nekas ombordstigning har du rätt till omedelbar ekonomisk kompensation, som kan uppgå till $1,350.

Förseningar på marken: Passagerare får inte hållas kvar i ett flygplan som står på marken i mer än 3 timmar (inrikesflyg) eller 4 timmar (utrikesflyg) utan att få lämna planet.

Det är enkelt att få kompensation med SkyPay

1

Skicka in ditt krav:

På bara 2 minutertar du reda på hur stor din möjliga kompensation kan bli och skickar in ditt krav.

2

Låt våra experter sköta det:

Vårt juridiska team sköter all byråkrati och kontakten med flygbolag och berörda myndigheter.

3

Få din kompensation:

När ditt ärende har avslutats framgångsrikt får du pengarna direkt till ditt bankkonto.

Hur fungerar SkyPay?

SkyPay arbetar enligt principen ”Ingen vinst, ingen avgift” – det innebär att du inte betalar något i förskott. Vi tar bara ut en provision om vi lyckas, direkt från den kompensation som erhålls. Genom att anlita en experttjänst som SkyPay förenklar du hela processen och maximerar dina chanser att få skälig kompensation i tid.

Kontrollera på några minuter om du har rätt till kompensation

Inga avgifter i förskott. Ingen kompensation, ingen kostnad.

Kontrollera kompensation