Kompensation vid överbokning upp till 600 €

Låt inte denna praxis förstöra din reseupplevelse. Vi hjälper dig att hävda dina rättigheter och få det du har rätt till. SkyPay arbetar i enlighet med EU-förordning (EG) nr 261/2004, som ger särskild kompensation till passagerare som nekas ombordstigning.

Om du har en bekräftad bokning men hindras från att gå ombord på grund av överbokning har du rätt till ekonomisk kompensation.

När har jag rätt till kompensation för nekad ombordstigning på grund av överbokning?

Du kan ha rätt till kompensation vid överbokning om ditt flyg avgår från ett land i Europeiska unionen (eller Storbritannien), eller om det anländer till EU (eller Storbritannien) och trafikeras av ett europeiskt flygbolag.

Denna rätt gäller när du nekas ombordstigning mot din vilja på grund av att flygbolaget har sålt fler platser än det finns, förutsatt att du har en giltig bokning och inte frivilligt har avstått från din plats.

Varför lita på SkyPay?

Vi känner dina rättigheter:
våra jurister vet exakt hur ärendet ska drivas.
Vi ser till att du får din kompensation:
vi sköter allt pappersarbete åt dig.
Tjänsten är kostnadsfri:
vi står för alla kostnader, så du tar ingen risk.
99 % lyckade ärenden:
vår erfarenhet är din garanti.

Hur mycket kompensation kan jag få för nekad ombordstigning på grund av överbokning?

Kompensationsbeloppet vid nekad ombordstigning på grund av överbokning beror på flygsträckan.

€250:

för alla flygningar upp till
1 500 km.

€400:

för flygningar inom EU över 1 500 km,
och för andra flygningar på mellan
1 500 km och 3 500 km.

€600:

för alla andra flygningar
(vanligtvis flyg utanför EU över 3 500 km).

Hur får jag min kompensation?

Det krävs bara 3 enkla steg.

Skicka in ditt krav:

på 2 minuter får du veta vad du kan ha rätt till och kan starta ditt ärende.

Vi arbetar för dig:

våra jurister sköter allt och kommunicerar med flygbolaget.

Få dina pengar:

så snart vi vinner ärendet får du pengarna insatta på ditt bankkonto.

När du känner dina rättigheter reser du bättre

Vid nekad ombordstigning på grund av överbokning garanterar förordning (EG) nr 261/2004 dig flera grundläggande rättigheter.

Rätt att välja mellan återbetalning eller ombokning:

Flygbolaget måste omedelbart erbjuda dig ett val.

Full återbetalning av biljetten och vid behov en returresa till din ursprungliga avreseort.

Ett alternativt flyg (ombokning) till din slutdestination så snart som möjligt eller vid ett senare datum som passar dig.

Rätt till ekonomisk kompensation:

Utöver återbetalning eller ombokning har du rätt till omedelbar kompensation på mellan 250 € och 600 €. Beloppet kan sänkas med 50% om det alternativa flyg som erbjuds tar dig till destinationen med endast en begränsad försening jämfört med den ursprungliga tidtabellen.

Rätt till assistans:

Medan du väntar på det alternativa flyget har du rätt till måltider och dryck, två telefonsamtal eller e-postmeddelanden och vid behov hotellövernattning med transport.

Kompensation eller återbetalning: det är inte samma sak

Det är viktigt att förstå att detta är två separata rättigheter och att du kan ha rätt till båda.

Återbetalning

Det är återbetalning av biljettpriset om du väljer att inte resa.

Kompensation

Det är en summa pengar som du har rätt till för olägenheten att nekas ombordstigning.

Om du väljer att inte godta ett alternativt flyg har du rätt till både full återbetalning av biljetten och kompensation för olägenheten.

Vad händer om flygbolaget inte ger assistans?

Om flygbolaget inte erbjuder måltider, dryck, hotellövernattning eller de kommunikationsmöjligheter som lagen kräver:

Dokumentera allt: spara bevis på den nekade ombordstigningen och på att assistans saknades.
Be personalen om assistans: tala med en representant för flygbolaget på flygplatsen och begär det du har rätt till. Om du får avslag, anteckna personens namn.
Betala nödvändiga kostnader och spara kvittona: om du måste betala mat eller logi ur egen ficka, håll kostnaderna rimliga och spara alla kvitton.
Begär ersättning för utgifter: när du är hemma igen, kontakta flygbolaget och begär ersättning för dina utgifter, och bifoga alla kvitton.
Gör en officiell anmälan: om flygbolaget vägrar att ersätta dina utgifter, kontakta den behöriga nationella myndigheten för att hävda dina rättigheter.

Flygpassagerares rättigheter
Kompensation vid överbokning