SkyPay schützt die Rechte von Fluggästen.
Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Ihnen wurde die Beförderung verweigert? Wer seine Fluggastrechte kennt, kann sie im Ernstfall wirksam durchsetzen. Diese Schutzrechte wurden geschaffen, um Sie bei den verschiedenen Störungen zu unterstützen, die auf Reisen auftreten können.
Unser Team aus spezialisierten Anwältinnen und Anwälten verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich Fluggastrechte.
Wir kümmern uns um den gesamten Papierkram, damit Sie die Erstattung erhalten, die Ihnen zusteht.
Sie zahlen nichts im Voraus. Wir tragen die Kosten.
99 % Erfolgsquote.
Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn Ihr Flug mit einer Frist von weniger als 14 Tagen annulliert wird oder mit einer Verspätung von mehr als 3 Stundenam Ziel ankommt. Die Höhe hängt von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung ab.
Denken Sie außerdem daran: Bei Verspätungen von mehr als 2 Stundenmuss die Airline Betreuungsleistungenleisten, die Mahlzeiten, Getränke, Kommunikationsmöglichkeiten (Telefonate, E-Mails) und bei Bedarf eine Übernachtung mit Transfer umfassen können.
Überbuchung bezeichnet die Praxis, mehr Tickets zu verkaufen, als tatsächlich Sitzplätze verfügbar sind. Wird Ihnen wegen Überbuchung gegen Ihren Willen die Beförderung verweigert, muss die Airline Ihnen eine sofortige finanzielle Entschädigung anbieten sowie die Wahl zwischen einer vollständigen Erstattung oder einer Umbuchung auf einen anderen Flug. Außerdem haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen (Mahlzeiten, Unterkunft).
Wenn Ihr Gepäck verloren geht, beschädigt wird oder verspätet ankommt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Schadensersatz. Melden Sie das Problem unbedingt sofort beim Gepäckermittlungsschalter des Flughafens, indem Sie einen PIR (Property Irregularity Report, Schadensmeldung) ausfüllen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, sollten Sie Beschwerde einlegen. Mit SkyPaykönnen Sie sich auf ein Expertenteam verlassen, das Ihren Anspruch für Sie durchsetzt.
Bewahren Sie Ihre Unterlagen immer auf: Tickets, Bordkarten, Belege für zusätzliche Ausgaben und alle weiteren nützlichen Nachweise.
Informieren Sie sich im Voraus: Wer seine Rechte kennt, geht mit Störungen gelassener um.
Beachten Sie außergewöhnliche Umstände: Unwetter oder andere außergewöhnliche Ereignisse können Airlines von bestimmten Pflichten befreien.
Wer informiert reist, reist am besten geschützt.
Wenn Ihr Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung ankommt, haben Sie je nach Strecke und Verspätung möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von 250 € bis 600 €.
Wurde Ihr Flug mit einer Frist von weniger als 14 Tagenannulliert, erhalten Sie möglicherweise eine Entschädigung von bis zu €600.
Bei Überbuchung haben Sie möglicherweise Anspruch auf 250 € bis 600 €, berechnet nach Strecke und angebotener Ersatzlösung.
Wenn Sie einen Anschlussflug wegen der Verspätung des vorherigen Flugs verpassen, beträgt die Entschädigung zwischen 250 € und 600 €.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ist der zentrale Rechtsrahmen in der Europäischen Union und in Großbritannienund schützt Fluggäste bei erheblichen Störungen.
Alle Flüge innerhalb der EU/GB, durchgeführt von beliebigen Airlines.
Flüge ab einem Flughafen in der EU/GB in ein Land außerhalb der EU, mit beliebigen Airlines.
Flüge an einen Flughafen in der EU/GB aus einem Land außerhalb der EU, nur wenn sie von einer europäischen Airline durchgeführt werden.
Die Verordnung sieht eine finanzielle Entschädigung bei Annullierungen (mit einer Frist von weniger als 14 Tagen), Verspätungen von mehr als 3 Stunden bei der Ankunft und Nichtbeförderung vor. Die Höhe liegt zwischen 250 € und 600 €. Unabhängig von einer Entschädigung haben Fluggäste immer Anspruch auf Betreuungsleistungen (Mahlzeiten, Getränke, Unterkunft).
Airlines müssen Fluggäste über ihre Rechte, die Gründe für die Störung und die Beantragung von Betreuungs- und Entschädigungsleistungen informieren.
Die Airline muss keine Entschädigung zahlen, wenn die Störung auf außergewöhnliche Umstände zurückgeht, die sie nicht beeinflussen kann (z. B. extremes Wetter, Fluglotsenstreiks, Sicherheitsnotfälle).
In den USA gibt es keine einheitliche Regelung wie die EU261, dennoch genießen Fluggäste wichtige Schutzrechte.
Erstattung bei Annullierungen: US-Airlines müssen den vollen Ticketpreis erstatten, wenn ein Flug annulliert oder erheblich verschoben wird und der Fluggast sich entscheidet, nicht zu reisen.
Entschädigung bei Überbuchung: Wird Ihnen gegen Ihren Willen die Beförderung verweigert, haben Sie Anspruch auf eine sofortige finanzielle Entschädigung von bis zu $1,350.
Verspätungen auf dem Rollfeld: Fluggäste dürfen nicht länger als 3 Stunden (Inlandsflüge) bzw. 4 Stunden (internationale Flüge) in einem auf dem Rollfeld stehenden Flugzeug festgehalten werden, ohne aussteigen zu dürfen.
In nur 2 Minutenerfahren Sie, wie hoch Ihre mögliche Entschädigung ist, und reichen Ihren Anspruch ein.
Unser Rechtsteam erledigt den gesamten Behördenkram und verhandelt mit Airlines und zuständigen Behörden.
Sobald Ihr Fall erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie das Geld direkt auf Ihr Bankkonto.
SkyPay arbeitet nach dem Prinzip „Kein Erfolg, keine Kosten“ . Das bedeutet, dass Sie nichts im Voraus zahlen. Wir erhalten nur im Erfolgsfall eine Provision, die direkt von der erzielten Entschädigung abgezogen wird. Mit einem erfahrenen Service wie SkyPay wird der gesamte Prozess einfacher und Ihre Chancen auf eine faire und zeitnahe Entschädigung steigen.
Keine Vorabkosten. Keine Entschädigung, keine Gebühr.
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