SkyPay havayolu yolcularının haklarını korur.
Uçuşunuz gecikti mi veya iptal mi edildi? Uçağa alınmadınız mı? Gerektiğinde haklarınızı etkili bir şekilde uygulatmak için yolcu haklarınızı bilmek şarttır. Bu korumalar, seyahat ederken karşılaşabileceğiniz çeşitli aksaklıklarda size destek olmak için oluşturulmuştur.
Uzman avukatlardan oluşan ekibimiz, havayolu yolcu hakları konusunda kapsamlı deneyime sahiptir.
Hak ettiğiniz tazminatı almanız için tüm evrak işlerini biz hallederiz.
Önceden hiçbir ödeme yapmazsınız. Maliyetleri biz karşılarız.
%99 başarı oranı.
Uçuşunuz 14 günden daha az bir bildirimle iptal edilirse veya varış noktasına 3 saattenfazla bir gecikmeyle ulaşırsa parasal tazminata hak kazanabilirsiniz. Tutar, uçuş mesafesine ve gecikmenin süresine bağlıdır.
Ayrıca, 2 saattenfazla gecikmelerde havayolunun yardımsağlaması gerektiğini unutmayın; bu yemek, içecek, iletişim kurma imkanı (telefon görüşmeleri, e-postalar) ve gerekirse ulaşımlı gecelik konaklamayı içerebilir.
Aşırı rezervasyon gerçekte mevcut olan koltuk sayısından daha fazla bilet satma uygulamasıdır. Aşırı rezervasyon nedeniyle isteğiniz dışında uçağa alınmazsanız, havayolu size anlık parasal tazminat sunmalı, ayrıca tam geri ödeme veya alternatif bir uçuşa yeniden rezervasyonarasında bir seçim yapmanızı sağlamalıdır. Ayrıca yardıma (yemek, konaklama) hak kazanırsınız.
Bagajınız kaybolur, hasar görür veya gecikirse, tazminata hak kazanabilirsiniz. Sorunu, havalimanının kayıp bagaj ofisine bir PIR (Mülkiyet Düzensizlik Raporu).
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, şikayette bulunmanız önemlidir. SkyPay'a güvenerek, talebinizi yönetecek uzman bir ekibe güvenebilirsiniz.
Belgelerinizi her zaman saklayın: biletler, biniş kartları, ek giderlere ait fişler ve diğer faydalı kanıtlar.
Önceden bilgilendirin: Haklarınızı bilmek, aksaklıklarla daha az stres yaşayarak baş etmenize yardımcı olur.
Olağanüstü koşulları göz önünde bulundurun: Ciddi hava koşulları veya diğer istisnai olaylar, havayollarını belirli yükümlülüklerden muaf tutabilir.
Bilgili seyahat etmek, korunarak seyahat etmenin en iyi yoludur.
Uçuşunuz 3 saatten fazla gecikmeyle varırsa, mesafeye ve gecikmeye bağlı olarak 250 € ile 600 €arasında tazminata hak kazanabilirsiniz.
Uçuşunuz 14 gündendaha az bir bildirimle iptal edildiyse, şu tutara kadar tazminat alabilirsiniz: €600.
Aşırı rezervasyon durumlarında, mesafeye ve sunulan alternatif çözüme göre hesaplanan 250 € ile 600 €arasında tazminata hak kazanabilirsiniz.
Önceki uçuşun gecikmesi nedeniyle bir bağlantı uçuşunu kaçırırsanız, tazminat 250 € ile 600 €.
(EC) 261/2004 sayılı Tüzük, ciddi aksaklıklar durumunda havayolu yolcularını koruyan, Avrupa Birliği ve Büyük Britanya'dakitemel yasal çerçevedir.
AB/İngiltere içindeki tüm uçuşlar, herhangi bir havayolu tarafından işletilsin.
Bir AB/İngiltere havalimanından kalkan AB dışı bir ülkeye giden, herhangi bir havayolu ile yapılan uçuşlar.
Bir AB/İngiltere havalimanına AB dışı bir ülkeden varan, sadece bir Avrupalı havayolu.
Tüzük; 14 gündendaha az bildirimle yapılan iptaller, 3 saatten fazla varış gecikmeleri ve uçağa alınmama için parasal tazminat sağlar. Tutar 250 € ile 600 €arasındadır. Tazminattan bağımsız olarak, yolcular her zaman yardım (yemek, içecek, konaklama) alma hakkına sahiptir.
Havayolları, yolcuları hakları, aksaklığın nedenleri ve yardım ile tazminat talep etme şekli hakkında bilgilendirmelidir.
Aksaklık, havayolunun kontrolü dışındaki olağanüstü koşullardan (örn. aşırı hava koşulları, hava trafik kontrolü grevleri, güvenlik acil durumları) kaynaklanıyorsa, havayolu tazminat ödemek zorunda değildir.
ABD'de EU261 gibi tek bir düzenleme bulunmamakla birlikte, yolcular yine de önemli korumalardan yararlanır.
İptallerde geri ödeme: Bir uçuş iptal edilir veya önemli ölçüde yeniden planlanırsa ve yolcu seyahat etmemeyi seçerse, ABD havayolları tam geri ödeme sağlamalıdır.
Aşırı rezervasyon tazminatı: İsteğiniz dışında uçağa alınmazsanız, şu tutara kadar olabilecek anlık parasal tazminata hak kazanırsınız: $1,350.
Pist gecikmeleri: Yolcular, inmelerine izin verilmeden pistte bekleyen bir uçakta 3 saatten (iç hat uçuşları) veya 4 saatten (uluslararası uçuşlar) fazla tutulamaz.
Sadece 2 dakikaiçinde, olası tazminatınızın ne kadar olabileceğini öğrenin ve talebinizi gönderin.
Hukuk ekibimiz, havayolları ve ilgili kurumlarla ilgilenerek tüm bürokrasiyle ilgilenir.
Davanız başarıyla sonuçlandığında, parayı doğrudan banka hesabınıza alırsınız.
SkyPay, "Kazanamazsanız Ücret Yok" ilkesiyle çalışır. Bu, önceden hiçbir ödeme yapmadığınız anlamına gelir. Sadece başarılı olursak, elde edilen tazminattan doğrudan bir komisyon alırız. SkyPay gibi uzman bir hizmete güvenmek, tüm süreci basitleştirir ve adil ve zamanında tazminat alma şansınızı en üst düzeye çıkarır.
Önceden ücret alınmaz. Tazminat yoksa ücret de yoktur.
Tazminatınızı kontrol edin
