Vi verdsetter rettighetene dine. Se om du har krav på kompensasjon.

Hvorfor velge SkyPay?

Inngående kunnskap om rettighetene dine:

Teamet vårt av spesialiserte advokater har lang erfaring med flypassasjerrettigheter.

Vi sikrer kompensasjonen din:

Vi håndterer alt papirarbeidet for å få utbetalt det du har krav på.

Risikofri tjeneste:

Du betaler ingenting på forhånd. Vi dekker kostnadene.

99 % suksessrate.

Forsinkelser og kanselleringer

Du kan ha krav på økonomisk kompensasjon hvis flyet ditt blir kansellert med mindre enn 14 dagers varsel eller hvis det ankommer destinasjonen med en forsinkelse på mer enn 3 timer. Beløpet avhenger av flydistansen og forsinkelsens lengde.

Husk også at ved forsinkelser på mer enn 2 timermå flyselskapet gi assistanse, som kan omfatte måltider, drikke, mulighet til å kommunisere (telefonsamtaler, e-post) og ved behov overnatting med transport.

Nektet ombordstigning på grunn av overbooking

Overbooking er praksisen med å selge flere billetter enn det finnes tilgjengelige seter. Hvis du blir nektet ombordstigning mot din vilje på grunn av overbooking, må flyselskapet tilby umiddelbar økonomisk kompensasjon samt et valg mellom full refusjon eller ombooking til en alternativ flyvning. Du har også rett til assistanse (måltider, overnatting).

Bagasjeproblemer: tap, skade eller forsinkelse

Hvis bagasjen din blir borte, skadet eller forsinket, kan du ha krav på kompensasjon. Det er svært viktig å melde fra om problemet umiddelbart til flyplassens bagasjeskranke ved å fylle ut en PIR (Property Irregularity Report).

Slik klager du:
praktiske tips

Hvis du mener at rettighetene dine er blitt krenket, er det viktig å klage. Ved å benytte SkyPaykan du stole på at et ekspertteam håndterer kravet for deg.

Ta alltid vare på dokumentene dine: billetter, boardingkort, kvitteringer for ekstrautgifter og annen nyttig dokumentasjon.

Sett deg inn i rettighetene på forhånd: Når du kjenner rettighetene dine, kan du håndtere forstyrrelser med mindre stress.

Ta høyde for ekstraordinære omstendigheter: Ekstremvær eller andre eksepsjonelle hendelser kan frita flyselskapene fra visse forpliktelser.

Å reise informert er den beste måten å reise beskyttet på.

SkyPay kan hjelpe deg med:

Forsinkede fly:

Hvis flyet ditt ankommer mer enn 3 timer for sent, kan du ha krav på kompensasjon fra 250 € til 600 €, avhengig av distanse og forsinkelse.

Kansellerte fly:

Hvis flyet ditt ble kansellert med mindre enn 14 dagers varsel, kan du få kompensasjon på opptil €600.

Nektet ombordstigning:

Ved overbooking kan du ha krav på 250 € til 600 €, beregnet ut fra distansen og den alternative løsningen som tilbys.

Tapte flybytter:

Hvis du går glipp av et flybytte på grunn av forsinkelse på forrige etappe, kan kompensasjonen være fra 250 € til 600 €.

EU-forordning 261/2004: din beskyttelse i Europa og Storbritannia

Forordning (EF) nr. 261/2004 er det sentrale rettslige rammeverket i Den europeiske union og Storbritannia, og beskytter flypassasjerer ved alvorlige forstyrrelser.

1. Hvem gjelder den for?

Alle flyvninger innenfor EU/GB, uansett hvilket flyselskap som opererer dem.

Flyvninger som går fra en flyplass i EU/GB til et land utenfor EU, uansett flyselskap.

Flyvninger som ankommer en flyplass i EU/GB fra et land utenfor EU, men bare hvis de opereres av et europeisk flyselskap.

2. Kompensasjon og assistanse

Forordningen gir rett til økonomisk kompensasjon ved kanselleringer (med mindre enn 14 dagers varsel), forsinkelser på mer enn 3 timer ved ankomst og nektet ombordstigning. Beløpet er fra 250 € til 600 €. Uavhengig av kompensasjon har passasjerer alltid rett til assistanse (måltider, drikke, overnatting).

3. Informasjonsplikt

Flyselskapene må informere passasjerene om rettighetene deres, årsakene til forstyrrelsen og hvordan de kan be om assistanse og kompensasjon.

4. Ekstraordinære omstendigheter

Flyselskapet er ikke forpliktet til å betale kompensasjon hvis forstyrrelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter utenfor selskapets kontroll (f.eks. ekstremvær, streik blant flygeledere, sikkerhetsmessige nødsituasjoner).

Flypassasjerrettigheter i USA

I USA finnes det ingen samlet forordning som EU261, men passasjerer har likevel viktige rettigheter.

Refusjon ved kanselleringer: Amerikanske flyselskaper må gi full refusjon hvis en flyvning blir kansellert eller vesentlig endret, og passasjeren velger å ikke reise.

Kompensasjon ved overbooking: Hvis du ufrivillig blir nektet ombordstigning, har du rett til umiddelbar økonomisk kompensasjon, som kan være på opptil $1,350.

Forsinkelser på bakken: Passasjerer kan ikke holdes om bord i et fly som står på bakken, i mer enn 3 timer (innenlandsflyvninger) eller 4 timer (internasjonale flyvninger) uten å få gå av flyet.

Det er enkelt å få kompensasjon med SkyPay

1

Send inn kravet ditt:

På bare 2 minutterfinner du ut hvor stor den mulige kompensasjonen din kan være, og sender inn kravet ditt.

2

La ekspertene våre ta seg av det:

Det juridiske teamet vårt tar seg av alt byråkratiet og har kontakt med flyselskaper og relevante myndigheter.

3

Motta kompensasjonen din:

Når saken din er avsluttet med et positivt resultat, får du pengene direkte inn på bankkontoen din.

Hvordan fungerer SkyPay?

SkyPay jobber etter prinsippet «Ingen gevinst, ingen kostnad» – det betyr at du ikke betaler noe på forhånd. Vi tar bare en provisjon hvis vi lykkes, direkte fra kompensasjonen som oppnås. Ved å benytte en eksperttjeneste som SkyPay forenkler du hele prosessen og maksimerer sjansene dine for å få rettferdig kompensasjon i tide.

Sjekk på få minutter om du har krav på kompensasjon

Ingen gebyrer på forhånd. Blir det ingen kompensasjon, koster det ingenting.

Sjekk kompensasjon