SkyPay protejează drepturile călătorilor aerieni.
Zborul dvs. a fost întârziat sau anulat? V-a fost refuzată îmbarcarea? Cunoașterea drepturilor dvs. ca pasager este esențială pentru a le impune eficient atunci când este necesar. Aceste protecții au fost create pentru a vă sprijini în diversele perturbări care pot avea loc în timpul călătoriei.
Echipa noastră de avocați specializați are o experiență vastă în domeniul drepturilor pasagerilor aerieni.
Ne ocupăm de toată documentația pentru a obține rambursarea la care sunteți îndreptățit.
Nu plătiți nimic în avans. Noi acoperim costurile.
99% rată de succes.
Puteți avea dreptul la compensație financiară dacă zborul dvs. este anulat cu un preaviz de mai puțin de 14 zile sau dacă ajunge la destinație cu o întârziere de mai mult de 3 ore. Valoarea depinde de distanța zborului și de durata întârzierii.
De asemenea, nu uitați că pentru întârzieri de mai mult de 2 ore, compania aeriană trebuie să ofere asistență, care poate include mese, băuturi, posibilitatea de a comunica (apeluri telefonice, e-mailuri) și, dacă este necesar, cazare peste noapte cu transport.
Suprarezervarea este practica de a vinde mai multe bilete decât locurile disponibile efectiv. Dacă vi se refuză îmbarcarea împotriva voinței dvs. din cauza suprarezervării, compania aeriană trebuie să vă ofere compensație financiară imediată, precum și posibilitatea de a alege între o rambursare integrală sau rebooking pe un zbor alternativ. Aveți, de asemenea, dreptul la asistență (mese, cazare).
Dacă bagajul dvs. este pierdut, deteriorat sau întârziat, puteți avea dreptul la compensație. Este esențial să raportați imediat problema la biroul de bagaje pierdute al aeroportului, completând un PIR (Raport de neregularitate a proprietății).
Dacă credeți că drepturile dvs. au fost violate, este important să depuneți o reclamație. Bazându-vă pe SkyPay, puteți conta pe o echipă de experți care vă gestionează cererea.
Păstrați întotdeauna documentele dvs.: bilete, permise de îmbarcare, chitanțe pentru cheltuieli suplimentare și orice altă dovadă utilă.
Informați-vă din timp: Cunoașterea drepturilor dvs. vă ajută să gestionați perturbările cu mai puțin stres.
Luați în considerare circumstanțele excepționale: Vremea severă sau alte evenimente excepționale pot elibera companiile aeriene de anumite obligații.
A călători informat este cea mai bună modalitate de a călători protejat.
Dacă zborul dvs. ajunge cu mai mult de 3 ore întârziere, puteți avea dreptul la compensație de la 250 € la 600 €, în funcție de distanță și întârziere.
Dacă zborul dvs. a fost anulat cu un preaviz de mai puțin de 14 zile, puteți primi compensație de până la €600.
În cazurile de suprarezervare, puteți avea dreptul la 250 € la 600 €, calculat pe baza distanței și a soluției alternative oferite.
Dacă ratați o conexiune din cauza întârzierii primului segment, compensația poate fi cuprinsă între 250 € și 600 €.
Regulamentul (CE) nr. 261/2004 este cadrul juridic esențial în Uniunea Europeană și Marea Britanie, protejând pasagerii aerieni în cazul unor perturbări grave.
Toate zborurile în interiorul UE/Marii Britanii, operate de orice companie aeriană.
Zborurile care decolează de pe un aeroport din UE/Marea Britanie către o țară din afara UE, cu orice companie aeriană.
Zborurile care ajung pe un aeroport din UE/Marea Britanie dintr-o țară din afara UE, doar dacă sunt operate de o companie aeriană europeană.
Regulamentul prevede compensație financiară pentru anulări (cu un preaviz de mai puțin de 14 zile), întârzieri de mai mult de 3 ore la sosire și refuzul îmbarcării. Valoarea variază de la 250 € la 600 €. Indiferent de compensație, pasagerii au întotdeauna dreptul la asistență (mese, băuturi, cazare).
Companiile aeriene trebuie să informeze pasagerii despre drepturile lor, motivele perturbării și modul de solicitare a asistenței și compensației.
Compania aeriană nu este obligată să plătească compensație dacă perturbarea este cauzată de circumstanțe excepționale care nu pot fi controlate de aceasta (de exemplu, vreme extremă, greve ale controlului traficului aerian, urgențe de securitate).
În SUA nu există un regulament unic precum EU261, dar pasagerii beneficiază totuși de protecții importante.
Rambursări pentru anulări: companiile aeriene din SUA trebuie să ofere o rambursare integrală dacă un zbor este anulat sau reprogramat semnificativ, iar pasagerul decide să nu mai călătorească.
Compensație pentru suprarezervare: dacă vi se refuză involuntar îmbarcarea, aveți dreptul la compensație financiară imediată, care poate fi de până la $1,350.
Întârzieri pe pistă: pasagerii nu pot fi ținuți într-o aeronavă aflată pe pistă mai mult de 3 ore (zboruri interne) sau 4 ore (zboruri internaționale) fără a avea permisiunea de a debarca.
În doar 2 minute, aflați cât ar putea fi compensația dvs. potențială și depuneți-vă cererea.
Echipa noastră juridică se ocupă de toată birocrația, comunicând cu companiile aeriene și autoritățile competente.
Odată ce cazul dvs. este finalizat cu succes, veți primi banii direct în contul dvs. bancar.
SkyPay funcționează pe baza principiului „Fără câștig, fără onorariu” . Acest lucru înseamnă că nu plătiți nimic în avans. Percepem un comision doar dacă avem succes, direct din compensația obținută. Bazarea pe un serviciu specializat precum SkyPay simplifică întregul proces și vă maximizează șansele de a primi o compensație corectă și la timp.
Fără onorarii în avans. Dacă nu există compensație, nu există nicio taxă.
Verificați compensația
