SkyPay chroni prawa pasażerów lotniczych.
Twój lot był opóźniony lub odwołany? Odmówiono ci przyjęcia na pokład? Znajomość praw pasażera jest kluczowa, aby skutecznie z nich korzystać, gdy zajdzie taka potrzeba. Te zabezpieczenia powstały, aby wspierać cię w różnych zakłóceniach, które mogą się zdarzyć w podróży.
Nasz zespół wyspecjalizowanych prawników ma bogate doświadczenie w zakresie praw pasażerów lotniczych.
Zajmujemy się wszystkimi formalnościami, aby uzyskać należny ci zwrot.
Nic nie płacisz z góry. Pokrywamy wszystkie koszty.
99% skuteczności.
Możesz mieć prawo do odszkodowania pieniężnego, jeśli twój lot zostanie odwołany z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub dotrze do celu z opóźnieniem przekraczającym 3 godziny. Kwota zależy od długości trasy i czasu opóźnienia.
Pamiętaj też, że w przypadku opóźnień przekraczających 2 godzinylinia lotnicza musi zapewnić opiekę, która może obejmować posiłki, napoje, możliwość komunikacji (połączenia telefoniczne, e-maile), a w razie potrzeby nocleg wraz z transportem.
Overbooking to praktyka sprzedawania większej liczby biletów niż dostępnych miejsc. Jeśli wbrew twojej woli odmówiono ci przyjęcia na pokład z powodu overbookingu, linia lotnicza musi zaoferować natychmiastowe odszkodowanie pieniężne oraz wybór między pełnym zwrotem kosztów biletu a zmianą rezerwacji na inny lot. Przysługuje ci także opieka (posiłki, zakwaterowanie).
Jeśli twój bagaż zaginie, zostanie uszkodzony lub dotrze z opóźnieniem, możesz mieć prawo do odszkodowania. Kluczowe jest natychmiastowe zgłoszenie problemu w biurze bagażu zagubionego na lotnisku poprzez wypełnienie raportu PIR (Property Irregularity Report – protokół nieprawidłowości bagażowej).
Jeśli uważasz, że twoje prawa zostały naruszone, warto złożyć reklamację. Korzystając z SkyPay, możesz liczyć na zespół ekspertów, który poprowadzi wniosek za ciebie.
Zawsze zachowuj dokumenty: bilety, karty pokładowe, paragony za dodatkowe wydatki i wszelkie inne przydatne dowody.
Informuj się z wyprzedzeniem: znajomość swoich praw pomaga radzić sobie z zakłóceniami z mniejszym stresem.
Uwzględnij nadzwyczajne okoliczności: trudne warunki pogodowe lub inne wyjątkowe zdarzenia mogą zwolnić linie lotnicze z niektórych obowiązków.
Wiedza o swoich prawach to najlepszy sposób na bezpieczną podróż.
Jeśli twój lot dotrze z opóźnieniem przekraczającym 3 godziny , możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości od 250 € do 600 €, w zależności od odległości i opóźnienia.
Jeśli twój lot został odwołany z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do €600.
W przypadku overbookingu możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości od 250 € do 600 €, obliczanego na podstawie odległości i zaproponowanego rozwiązania alternatywnego.
Jeśli spóźnisz się na lot przesiadkowy z powodu opóźnienia poprzedniego odcinka, odszkodowanie może wynieść od 250 € do 600 €.
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 to kluczowe ramy prawne w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii, chroniące pasażerów lotniczych w przypadku poważnych zakłóceń.
Wszystkie loty w obrębie UE/Wielkiej Brytanii, obsługiwane przez dowolną linię lotniczą.
Loty z lotniska w UE/Wielkiej Brytanii do kraju spoza UE, dowolną linią lotniczą.
Loty na lotnisko w UE/Wielkiej Brytanii z kraju spoza UE, tylko jeśli są obsługiwane przez europejską linię lotniczą.
Rozporządzenie przewiduje odszkodowanie pieniężne w przypadku odwołania lotu (z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni), opóźnienia przekraczającego 3 godziny w momencie przylotu oraz odmowy przyjęcia na pokład. Kwota wynosi od 250 € do 600 €. Niezależnie od odszkodowania pasażerom zawsze przysługuje prawo do opieki (posiłki, napoje, zakwaterowanie).
Linie lotnicze muszą informować pasażerów o ich prawach, przyczynach zakłóceń oraz sposobie ubiegania się o opiekę i odszkodowanie.
Linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania, jeśli zakłócenie zostało spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, na które nie ma wpływu (np. ekstremalne warunki pogodowe, strajki kontroli ruchu lotniczego, zagrożenia bezpieczeństwa).
W USA nie ma jednolitej regulacji podobnej do EU261, ale pasażerowie nadal korzystają z ważnych zabezpieczeń.
Zwrot kosztów biletu w przypadku odwołania: amerykańskie linie lotnicze muszą zapewnić pełny zwrot kosztów biletu, jeśli lot zostanie odwołany lub znacząco przełożony, a pasażer zdecyduje się nie podróżować.
Odszkodowanie za overbooking: jeśli odmówiono ci przyjęcia na pokład wbrew twojej woli, przysługuje ci natychmiastowe odszkodowanie pieniężne w wysokości do $1,350.
Opóźnienia na płycie lotniska: pasażerów nie można przetrzymywać w samolocie stojącym na płycie lotniska dłużej niż 3 godziny (loty krajowe) lub 4 godziny (loty międzynarodowe) bez możliwości opuszczenia pokładu.
W zaledwie 2 minutysprawdzisz, jak wysokie może być twoje odszkodowanie, i złożysz wniosek.
Nasz zespół prawny zajmuje się wszystkimi formalnościami, kontaktując się z liniami lotniczymi i właściwymi organami.
Po pomyślnym zakończeniu sprawy otrzymasz pieniądze bezpośrednio na swoje konto bankowe.
SkyPay działa według zasady „Nie wygramy – nie płacisz” . Oznacza to, że nic nie płacisz z góry. Pobieramy prowizję tylko w razie sukcesu, bezpośrednio z uzyskanego odszkodowania. Skorzystanie z usług ekspertów takich jak SkyPay upraszcza cały proces i zwiększa szanse na otrzymanie sprawiedliwego odszkodowania w odpowiednim czasie.
Bez opłat z góry. Nie ma odszkodowania – nie ma opłat.
Sprawdź odszkodowanie
