Entschädigung bei Überbuchung bis zu 600 €

Lassen Sie sich Ihre Reise nicht durch diese Praxis verderben. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen und zu erhalten, was Ihnen zusteht. SkyPay arbeitet gemäß der EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die eine spezielle Entschädigung für Fluggäste vorsieht, denen die Beförderung verweigert wird.

Wenn Sie eine bestätigte Reservierung haben, aber wegen Überbuchung nicht an Bord gehen können, haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.

Wann habe ich bei Nichtbeförderung wegen Überbuchung Anspruch auf Entschädigung?

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung bei Überbuchung, wenn Ihr Flug in einem Land der Europäischen Union (oder im Vereinigten Königreich) startet oder in der EU (bzw. im Vereinigten Königreich) landet und von einer europäischen Airline durchgeführt wird.

Dieses Recht gilt, wenn Ihnen die Beförderung gegen Ihren Willen verweigert wird, weil die Airline mehr Plätze verkauft hat als verfügbar, sofern Sie eine gültige Buchung haben und Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Warum SkyPay vertrauen?

Wir kennen Ihre Rechte:
Unsere Anwältinnen und Anwälte wissen genau, wie vorzugehen ist.
Wir setzen Ihre Entschädigung durch:
Wir erledigen den gesamten Papierkram für Sie.
Der Service ist kostenlos:
Wir tragen alle Kosten, Sie gehen also kein Risiko ein.
99 % Erfolgsquote:
Unsere Erfahrung ist Ihre Garantie.

Wie hoch ist die Entschädigung bei Nichtbeförderung wegen Überbuchung?

Die Höhe der Entschädigung bei Nichtbeförderung wegen Überbuchung hängt von der Flugstrecke ab.

€250:

für alle Flüge bis
1.500 km.

€400:

für innergemeinschaftliche Flüge über 1.500 km,
und für andere Flüge zwischen
1.500 km und 3.500 km.

€600:

für alle anderen Flüge
(in der Regel Nicht-EU-Flüge über 3.500 km).

Wie erhalte ich meine Entschädigung?

Es sind nur 3 einfache Schritte.

Anfrage einreichen:

In 2 Minuten erfahren Sie, was Ihnen zustehen könnte, und starten Ihren Anspruch.

Wir arbeiten für Sie:

Unsere Anwältinnen und Anwälte kümmern sich um alles und kommunizieren mit der Airline.

Geld erhalten:

Sobald wir den Fall gewinnen, wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Wer seine Rechte kennt, reist besser

Bei Nichtbeförderung wegen Überbuchung garantiert Ihnen die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 mehrere grundlegende Rechte.

Recht auf Wahl zwischen Erstattung und anderweitiger Beförderung:

Die Airline muss Ihnen sofort eine Wahl anbieten.

Volle Erstattung des Tickets und bei Bedarf ein Rückflug zum ursprünglichen Abflugort.

Ein Ersatzflug (anderweitige Beförderung) zu Ihrem Endziel – so schnell wie möglich oder zu einem späteren Termin Ihrer Wahl.

Recht auf finanzielle Entschädigung:

Zusätzlich zur Erstattung oder anderweitigen Beförderung haben Sie Anspruch auf eine sofortige Entschädigung von 250 € bis 600 €. Dieser Betrag kann gekürzt werden um 50% , wenn Sie mit dem angebotenen Ersatzflug Ihr Ziel mit nur begrenzter Verspätung gegenüber dem ursprünglichen Flugplan erreichen.

Recht auf Betreuung:

Während Sie auf den Ersatzflug warten, haben Sie Anspruch auf Mahlzeiten und Getränke, zwei Telefonate oder E-Mails und bei Bedarf eine Hotelunterbringung mit Transfer.

Entschädigung und Erstattung: nicht dasselbe

Es ist wichtig zu verstehen, dass es sich um zwei unterschiedliche Rechte handelt und Sie möglicherweise Anspruch haben auf beides.

Erstattung

Das ist die Rückzahlung des Ticketpreises, wenn Sie sich entscheiden, nicht zu reisen.

Entschädigung

Das ist ein Geldbetrag, der Ihnen für die Unannehmlichkeiten einer Nichtbeförderung zusteht.

Wenn Sie sich gegen einen Ersatzflug entscheiden, haben Sie Anspruch sowohl auf eine volle Erstattung des Tickets als auch auf eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.

Was tun, wenn die Airline keine Betreuung leistet?

Wenn die Airline keine Mahlzeiten, Getränke, Hotelunterbringung oder die gesetzlich vorgeschriebenen Kommunikationsmöglichkeiten anbietet:

Alles dokumentieren: Sichern Sie Nachweise über die Nichtbeförderung und die fehlende Betreuung.
Personal um Unterstützung bitten: Sprechen Sie eine Vertretung der Airline am Flughafen an und verlangen Sie, was Ihnen zusteht. Bei Ablehnung notieren Sie den Namen der Person.
Notwendige Kosten zahlen und Belege aufbewahren: Wenn Sie Verpflegung oder Unterkunft selbst bezahlen müssen, halten Sie die Ausgaben angemessen und bewahren Sie alle Belege auf.
Erstattung der Ausgaben beantragen: Wenden Sie sich nach Ihrer Rückkehr an die Airline und beantragen Sie die Erstattung unter Beifügung aller Belege.
Offizielle Beschwerde einreichen: Weigert sich die Airline, Ihnen die Kosten zu erstatten, wenden Sie sich an die zuständige nationale Behörde, um Ihre Rechte durchzusetzen.

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