Je rechten zijn belangrijk. Check of je recht hebt op compensatie.

Rechten van vliegtuigpassagiers
Compensatie bij staking

SkyPay beschermt de rechten van vliegtuigpassagiers.

Een staking kan grote verstoringen veroorzaken en je reisplannen in de war sturen. Met SkyPaykun je de compensatie claimen die je verdient als je vlucht door een staking is getroffen. Je kunt recht hebben op maximaal € 600 per passagier, ongeacht de ticketprijs.

Wanneer heb ik recht op compensatie bij een staking?

Je kunt recht hebben op compensatie als de staking wordt georganiseerd door het eigen personeel van de luchtvaartmaatschappij (piloten, cabinepersoneel en vergelijkbare functies). Een staking van extern personeel, zoals de luchtverkeersleiding, wordt beschouwd als een buitengewone omstandigheid en geeft doorgaans geen recht op compensatie.

Daarnaast moet je vlucht onder de EU-regels vallen, namelijk:

  • Alle vluchten met vertrek vanaf een luchthaven in de EU (of het VK), uitgevoerd door elke luchtvaartmaatschappij.
  • Alle vluchten met aankomst in de EU (of het VK) als ze worden uitgevoerd door een Europese luchtvaartmaatschappij.

Waarom SkyPay vertrouwen?

  • Wij kennen je rechten:
    onze advocaten halen je compensatie binnen.
  • De service is gratis:
    wij dragen alle kosten, dus je loopt geen risico.
  • 99% succespercentage:
    onze ervaring is jouw garantie.

Hoeveel compensatie kan ik krijgen?

Het bedrag van de compensatie hangt af van de vluchtafstand, niet van de ticketprijs.

€250:

voor vluchten tot
1.500 km.

€400:

voor vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km,
en voor andere vluchten tussen
1.500 km en 3.500 km.

€600:

voor alle andere vluchten van meer dan
3.500 km.

Hoe krijg ik mijn compensatie?

Het kost maar 3 eenvoudige stappen.

1

Dien je aanvraag in:

in 2 minuten ontdek je waar je recht op kunt hebben en start je je claim.

2

Wij werken voor jou:

onze advocaten regelen alles en communiceren met de luchtvaartmaatschappij.

3

Ontvang je geld:

zodra we de zaak winnen, wordt het geld op je bankrekening gestort.

Als je je rechten kent, reis je beter

Wanneer een staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij leidt tot een vertraging of annulering, beschermt EU-verordening (EG) nr. 261/2004 je.

Als je vlucht wordt geannuleerd, heb je recht op:

  • Informatie: de luchtvaartmaatschappij moet je informeren over de annulering en je rechten.
  • Keuze tussen terugbetaling en omboeking: je kunt kiezen voor een volledige terugbetaling van je ticket of een alternatieve vlucht naar je bestemming.
  • Verzorging: tijdens het wachten heb je recht op maaltijden, drankjes, twee telefoongesprekken of e-mails en, indien nodig, een hotelovernachting en vervoer.
  • Financiële compensatie: een bedrag tussen € 250 en € 600 als de annulering niet tijdig is gemeld.

Als je vlucht vertraging heeft, heb je recht op:

  • Verzorging: maaltijden, drankjes en communicatiemogelijkheden bij vertragingen van meer dan 2, 3 of 4 uur , afhankelijk van de vluchtafstand.
  • Terugbetaling: als de vertraging meer dan 5 uurbedraagt, kun je besluiten niet te reizen en om terugbetaling van je ticket vragen.
  • Financiële compensatie: als je met een vertraging van 3 uur of meerop je bestemming aankomt, heb je mogelijk recht op compensatie, tenzij de oorzaak als buitengewone omstandigheid wordt beschouwd.

Terugbetaling en compensatie: niet hetzelfde

Je kunt recht hebben op allebei.

Terugbetaling

Dit is de restitutie van de ticketprijs als je besluit niet te reizen.

Compensatie

Dit is het geldbedrag dat je toekomt voor het ondervonden ongemak.

Een terugbetaling aanvragen sluit je recht op compensatie niet automatisch uit.

Wat als de luchtvaartmaatschappij geen verzorging biedt?

Als de luchtvaartmaatschappij niet zoals vereist maaltijden, drankjes of accommodatie aanbiedt:

  • Leg alles vast: bewaar bewijs dat er geen verzorging werd geboden (foto's, e-mails, namen van medewerkers).
  • Vraag ter plaatse om hulp: spreek het personeel van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven aan en wijs hen op je rechten.
  • Betaal noodzakelijke kosten en bewaar de bonnetjes: als je zelf eten of onderdak moet betalen, houd de kosten redelijk en bewaar alle bonnetjes.
  • Dien een officiële klacht in: als de luchtvaartmaatschappij weigert je kosten terug te betalen, neem dan contact op met de bevoegde nationale instantie om je rechten te laten gelden.

Onthoud:
je hebt recht op directe verzorging. Goed geïnformeerd zijn en proactief handelen is de sleutel om je rechten te laten respecteren.

Check in een paar minuten of je recht hebt op compensatie

Geen kosten vooraf. Geen compensatie, geen kosten.

Compensatie checken