Ne vlerësojmë të drejtat tuaja. Shikoni nëse jeni i kualifikuar.

Një grevë fluturimi mund të shkaktojë ndërprerje të mëdha dhe të prishë planet tuaja të udhëtimit. Me SkyPay, mund të jeni në gjendje të kërkoni kompensimin që meritoni nëse fluturimi juaj u prek nga një grevë. Mund të keni të drejtën e deri në 600 € për udhëtar, pavarësisht nga çmimi i biletës.

Kur kam të drejtën e kompensimit për grevë fluturimi?

Mund të keni të drejtën e kompensimit kur greva organizohet nga personeli i vetë kompanisë ajrore (pilotë, personeli i kabinës, dhe role të ngjashme). Një grevë nga personeli i jashtëm, si kontrolli i trafikut ajror, konsiderohet rrethanë e jashtëzakonshme dhe në përgjithësi nuk kualifikohet për kompensim.

Përveç kësaj, fluturimi juaj duhet të bjerë nën fushën e rregullave të BE-së, çka do të thotë:

  • Të gjitha fluturimet që nisen nga një aeroport i BE-së (ose MB-së), të operuara nga çdo kompani ajrore.
  • Të gjitha fluturimet që mbërrijnë në BE (ose MB) kur operohen nga një kompani ajrore evropiane.

Pse t'i besoni SkyPay?

  • Ne i njohim të drejtat tuaja:
    avokatët tanë do të ndjekin kompensimin tuaj.
  • Pa fitore, pa tarifë:
    ne mbulojmë të gjitha kostot, kështu që ju nuk merrni asnjë rrezik.
  • 99% shkallë suksesi:
    përvoja jonë është garancia juaj.

Sa kompensim mund të marr?

Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit, jo nga çmimi i biletës.

€250:

për fluturime deri në
1.500 km.

€400:

për fluturime brenda BE-së mbi 1.500 km,
dhe për fluturime të tjera midis
1.500 km dhe 3.500 km.

€600:

për të gjitha fluturimet e tjera mbi
3.500 km.

Si mund ta marr kompensimin tim?

Duhen vetëm 3 hapa të thjeshtë.

1

Dorëzoni kërkesën tuaj:

në 2 minuta do të zbuloni çfarë mund t'ju takojë dhe do të filloni kërkesën tuaj.

2

Punojmë për ju:

avokatët tanë merren me gjithçka dhe komunikojnë me kompaninë ajrore.

3

Merrni paratë tuaja:

sapo të fitojmë rastin, do t'i merrni paratë në llogarinë tuaj bankare.

Njohja e të drejtave tuaja ju ndihmon të udhëtoni më mirë

Kur një grevë e personelit të kompanisë ajrore shkakton një vonesë ose anulim, Rregullorja e BE-së (KE) Nr. 261/2004 ju mbron.

Nëse fluturimi juaj anulohet, keni të drejtën e:

  • Informim: kompania ajrore duhet t'ju informojë për anulimin dhe të drejtat tuaja.
  • Zgjedhje mes rimbursimit ose ridrejtimit: mund të zgjidhni një rimbursim të plotë të biletës ose një fluturim alternativ drejt destinacionit tuaj.
  • Ndihmë: gjatë pritjes, keni të drejtën e ushqimit, pijeve, dy telefonatave ose email-eve, dhe, nëse është e nevojshme, akomodimit në hotel dhe transportit.
  • Kompensim financiar: një pagesë mes 250 € dhe 600 € nëse anulimi nuk u komunikua me njoftim të mjaftueshëm.

Nëse fluturimi juaj vonohet, keni të drejtën e:

  • Ndihmë: ushqim, pije, dhe opsione komunikimi për vonesa mbi 2, 3, ose 4 orë në varësi të distancës së fluturimit.
  • Rimbursim: nëse vonesa kalon 5 orë, mund të vendosni të mos udhëtoni dhe të kërkoni rimbursimin e biletës.
  • Kompensim financiar: nëse mbërrini në destinacion me një vonesë 3 orë ose më shumë, mund të keni të drejtën e kompensimit, përveç rastit kur shkaku konsiderohet rrethanë e jashtëzakonshme.

Rimbursim kundrejt kompensimit: nuk janë e njëjta gjë

Mund të keni të drejtën e të dyjave.

Rimbursim

Është kthimi i çmimit të biletës nëse vendosni të mos udhëtoni.

Kompensim

Është shuma e parave për shqetësimin që keni pasur.

Kërkimi i një rimbursimi nuk përjashton automatikisht të drejtën tuaj për kompensim.

Çka nëse kompania ajrore nuk ofron ndihmë?

Nëse kompania ajrore nuk ofron ushqim, pije, ose akomodim siç kërkohet:

  • Dokumentoni gjithçka: ruani dëshmi të mungesës së ndihmës (foto, email-e, emra të personelit).
  • Kërkoni ndihmë në vend: flisni me personelin e kompanisë ajrore në aeroport dhe kujtojuni të drejtat tuaja.
  • Paguani kostot e nevojshme dhe ruani faturat: nëse duhet të paguani nga xhepi për ushqim ose akomodim, mbani shpenzimet arsyeshme dhe ruani të gjitha faturat.
  • Bëni një ankesë zyrtare: nëse kompania ajrore refuzon të ju rimbursojë shpenzimet, kontaktoni autoritetin kompetent kombëtar për të zbatuar të drejtat tuaja.

Mbani mend:
keni të drejtën e ndihmës së menjëhershme. Të qenit i informuar dhe të vepruarit në mënyrë proaktive është çelësi për t'u siguruar që të drejtat tuaja respektohen.

Kontrolloni përshtatshmërinë tuaj në minuta

Pa tarifa paraprake. Nëse nuk ka kompensim, nuk ka pagesë.

Kontrolloni kompensimin