Haklarınıza değer veriyoruz. Tazminat almaya uygun olup olmadığınızı görün.

Bir uçuş grevi büyük aksaklıklara yol açabilir ve seyahat planlarınızı bozabilir. SkyPayile, uçuşunuz bir grevden etkilendiyse hak ettiğiniz tazminatı talep edebilirsiniz. Bilet fiyatından bağımsız olarak, yolcu başına 600 €'yakadar hak kazanabilirsiniz.

Bir uçuş grevi için tazminata ne zaman hak kazanırım?

Grev, havayolunun kendi personeli (pilotlar, kabin ekibi ve benzer görevler) tarafından düzenlendiğinde tazminata hak kazanabilirsiniz. Hava trafik kontrolügibi dış personel tarafından yapılan bir grev, olağanüstü koşul olarak kabul edilir ve genellikle tazminata hak kazandırmaz.

Ayrıca, uçuşunuzun AB kurallarının kapsamına girmesi gerekir; bu da şu anlama gelir:

  • Herhangi bir havayolu tarafından işletilen, bir AB (veya İngiltere) havalimanından kalkan tüm uçuşlar.
  • Bir Avrupalı havayolu tarafından işletildiğinde AB'ye (veya İngiltere'ye) varan tüm uçuşlar.

Neden SkyPay'e güvenmelisiniz?

  • Haklarınızı biliyoruz:
    avukatlarımız tazminatınızı takip edecek.
  • Kazanamazsanız ücret yok:
    tüm maliyetleri biz karşılarız, böylece hiçbir risk almazsınız.
  • %99 başarı oranı:
    deneyimimiz sizin için garantimizdir.

Ne kadar tazminat alabilirim?

Tazminat tutarı bilet fiyatına değil, uçuş mesafesine bağlıdır.

€250:

şu mesafeye kadar olan uçuşlar için
1.500 km.

€400:

1.500 km,
üzerindeki AB içi uçuşlar için, ayrıca
1.500 km - 3.500 km arasındaki diğer uçuşlar için.

€600:

3.500 km üzerindeki
diğer tüm uçuşlar için.

Tazminatımı nasıl alabilirim?

Sadece 3 basit adım.

1

Talebinizi gönderin:

2 dakika içinde neye hak kazanabileceğinizi öğrenecek ve talebinizi başlatacaksınız.

2

Sizin için çalışıyoruz:

avukatlarımız her şeyi halleder ve havayoluyla iletişim kurar.

3

Paranızı alın:

davayı kazandığımız anda, para banka hesabınıza ödenir.

Haklarınızı bilmek daha iyi seyahat etmenizi sağlar

Havayolu personeli grevi bir gecikmeye veya iptale neden olduğunda, AB Tüzüğü (EC) 261/2004 sizi korur.

Uçuşunuz iptal edilirse şu haklara sahipsiniz:

  • Bilgilendirme: havayolu, iptal ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmelidir.
  • Geri ödeme veya yeniden yönlendirme arasında seçim: biletinizin tam geri ödemesini veya varış noktanıza alternatif bir uçuşu seçebilirsiniz.
  • Yardım: bekleme sırasında yemek, içecek, iki telefon görüşmesi veya e-posta ve gerekirse otel konaklaması ve ulaşıma hak kazanırsınız.
  • Parasal tazminat: iptal yeterli bildirim süresiyle duyurulmadıysa, 250 € ile 600 € arasında bir ödeme.

Uçuşunuz gecikirse şu haklara sahipsiniz:

  • Yardım: uçuş mesafesine bağlı olarak 2, 3 veya 4 saatten fazla gecikmeler için yemek, içecek ve iletişim seçenekleri.
  • Geri ödeme: gecikme 5 saatiaşarsa, seyahat etmemeye karar verebilir ve bilet geri ödemesi talep edebilirsiniz.
  • Parasal tazminat: varış noktanıza 3 saat veya daha fazlagecikmeyle ulaşırsanız, neden olağanüstü koşul olarak kabul edilmedikçe tazminata hak kazanabilirsiniz.

Geri ödeme ile tazminat: aynı şey değildir

şuna hak kazanabilirsiniz: her ikisine birden.

Geri ödeme

Seyahat etmemeye karar verirseniz bilet fiyatının geri ödenmesidir.

Tazminat

Yaşadığınız mağduriyet için borçlu olunan para tutarıdır.

Geri ödeme talep etmek, tazminat hakkınızı otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Havayolu yardım sağlamazsa ne olur?

Havayolu gerektiği şekilde yemek, içecek veya konaklama sağlamazsa:

  • Her şeyi belgeleyin: yardım eksikliğine ilişkin kanıtları (fotoğraflar, e-postalar, personel adları) saklayın.
  • Yerinde yardım isteyin: havalimanında havayolu personeliyle konuşun ve haklarınızı onlara hatırlatın.
  • Gerekli giderleri ödeyin ve fişleri saklayın: yemek veya konaklama için cepten ödeme yapmanız gerekirse, giderleri makul tutun ve tüm fişleri saklayın.
  • Resmi şikayette bulunun: havayolu giderlerinizi geri ödemeyi reddederse, haklarınızı uygulatmak için yetkili ulusal kuruma başvurun.

Unutmayın:
anında yardım alma hakkınız var. Bilgili olmak ve proaktif davranmak, haklarınıza uyulmasını sağlamanın anahtarıdır.

Hak durumunuzu dakikalar içinde kontrol edin

Önceden ücret alınmaz. Tazminat yoksa ücret de yoktur.

Tazminatınızı kontrol edin