Compensación por huelga en vuelos de hasta 600€

Una huelga en tu vuelo puede causar grandes trastornos y desbaratar tus planes de viaje. Con SkyPay, podrías reclamar la compensación que mereces si tu vuelo se vio afectado por una huelga. Podrías tener derecho a hasta 600€ por pasajero, independientemente del precio del billete.

¿Cuándo tengo derecho a una compensación por una huelga que afecta a mi vuelo?

Podrías tener derecho a una compensación cuando la huelga la convoca el propio personal de la aerolínea (pilotos, tripulación de cabina y puestos similares). Una huelga de personal externo, como el control del tráfico aéreo, se considera una circunstancia extraordinaria y, por lo general, no da derecho a compensación.

Además, tu vuelo debe estar incluido en el ámbito de aplicación de la normativa de la UE, es decir:

Todos los vuelos con salida desde un aeropuerto de la UE (o del Reino Unido), operados por cualquier aerolínea.
Todos los vuelos con llegada a la UE (o al Reino Unido) cuando los opera una aerolínea europea.

¿Cuánta compensación puedo recibir?

El importe de la compensación depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete.

€250:

para vuelos de hasta
1500 km.

€400:

para vuelos intracomunitarios de más de 1500 km,
y para otros vuelos de entre
1500 km y 3500 km.

€600:

para todos los demás vuelos de más de
3500 km.

¿Cómo puedo obtener mi compensación?

Solo hacen falta 3 sencillos pasos.

Envía tu solicitud:

en 2 minutos descubrirás lo que podría corresponderte e iniciarás tu reclamación.

Trabajamos para ti:

nuestros abogados se encargan de todo y se comunican con la aerolínea.

Recibe tu dinero:

en cuanto ganemos el caso, recibirás el dinero en tu cuenta bancaria.

Conocer tus derechos te ayuda a viajar mejor

Cuando una huelga del personal de la aerolínea provoca un retraso o una cancelación, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 de la UE te protege.

Si tu vuelo se cancela, tienes derecho a:

Información: la aerolínea debe informarte de la cancelación y de tus derechos.
Elección entre reembolso o transporte alternativo: puedes elegir el reembolso completo del billete o un vuelo alternativo a tu destino.
Asistencia: durante la espera, tienes derecho a comidas, bebidas, dos llamadas o correos electrónicos y, si es necesario, alojamiento en hotel y transporte.
Compensación económica: un pago de entre 250€ y 600€ si la cancelación no se comunicó con suficiente antelación.

Si tu vuelo se retrasa, tienes derecho a:

Asistencia: comidas, bebidas y medios de comunicación en retrasos de más de 2, 3 o 4 horas según la distancia del vuelo.
Reembolso: si el retraso supera las 5 horas, puedes decidir no viajar y solicitar el reembolso del billete.
Compensación económica: si llegas a tu destino con un retraso de 3 horas o más, podrías tener derecho a una compensación, salvo que la causa se considere una circunstancia extraordinaria.

Reembolso y compensación: no son lo mismo

Podrías tener derecho a ambos.

Reembolso

Es la devolución del precio del billete si decides no viajar.

Compensación

Es la cantidad de dinero que se te debe por las molestias sufridas.

Solicitar un reembolso no excluye automáticamente tu derecho a una compensación.

¿Y si la aerolínea no presta asistencia?

Si la aerolínea no ofrece comidas, bebidas o alojamiento según lo exigido:

Documéntalo todo: guarda pruebas de la falta de asistencia (fotos, correos electrónicos, nombres del personal).
Pide ayuda en el momento: habla con el personal de la aerolínea en el aeropuerto y recuérdales tus derechos.
Paga los gastos necesarios y guarda los recibos: si tienes que pagar de tu bolsillo comida o alojamiento, mantén unos gastos razonables y guarda todos los recibos.
Presenta una reclamación oficial: si la aerolínea se niega a reembolsarte los gastos, contacta con la autoridad nacional competente para hacer valer tus derechos.

Recuerda:
tienes derecho a asistencia inmediata. Informarte y actuar de forma proactiva es la clave para que se respeten tus derechos.

Derechos de los pasajeros aéreos
Compensación por huelga en vuelos