Compensatie bij overboeking tot € 600

Laat deze praktijk je reis niet bederven. We helpen je je rechten te laten gelden en te krijgen waar je recht op hebt. SkyPay werkt in overeenstemming met EU-verordening (EG) nr. 261/2004, die voorziet in specifieke compensatie voor passagiers die de toegang tot het vliegtuig wordt geweigerd.

Als je een bevestigde reservering hebt maar door overboeking niet aan boord mag, heb je recht op financiële compensatie.

Wanneer heb ik recht op compensatie bij instapweigering door overboeking?

Je hebt mogelijk recht op compensatie bij overboeking als je vlucht vertrekt vanuit een land van de Europese Unie (of het Verenigd Koninkrijk), of als je vlucht in de EU (of het VK) aankomt en wordt uitgevoerd door een Europese luchtvaartmaatschappij.

Dit recht geldt wanneer je tegen je wil de toegang tot het vliegtuig wordt geweigerd omdat de luchtvaartmaatschappij meer stoelen heeft verkocht dan er beschikbaar zijn, op voorwaarde dat je een geldige boeking hebt en je stoel niet vrijwillig hebt afgestaan.

Waarom SkyPay vertrouwen?

Wij kennen je rechten:
onze advocaten weten precies hoe te werk te gaan.
Wij halen je compensatie binnen:
we regelen al het papierwerk voor je.
De service is gratis:
wij dragen alle kosten, dus je loopt geen risico.
99% succespercentage:
onze ervaring is jouw garantie.

Hoeveel compensatie kan ik krijgen bij instapweigering door overboeking?

Het bedrag van de compensatie bij instapweigering door overboeking hangt af van de vluchtafstand.

€250:

voor alle vluchten tot
1.500 km.

€400:

voor vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km,
en voor andere vluchten tussen
1.500 km en 3.500 km.

€600:

voor alle andere vluchten
(doorgaans vluchten buiten de EU van meer dan 3.500 km).

Hoe krijg ik mijn compensatie?

Het kost maar 3 eenvoudige stappen.

Dien je aanvraag in:

in 2 minuten ontdek je waar je recht op kunt hebben en start je je claim.

Wij werken voor jou:

onze advocaten regelen alles en communiceren met de luchtvaartmaatschappij.

Ontvang je geld:

zodra we de zaak winnen, wordt het geld op je bankrekening gestort.

Als je je rechten kent, reis je beter

Bij instapweigering door overboeking garandeert Verordening (EG) nr. 261/2004 je verschillende fundamentele rechten.

Recht om te kiezen tussen terugbetaling en omboeking:

De luchtvaartmaatschappij moet je onmiddellijk een keuze bieden.

Volledige terugbetaling van het ticket en, indien nodig, een retourvlucht naar je oorspronkelijke vertrekpunt.

Een alternatieve vlucht (omboeking) naar je eindbestemming, zo snel mogelijk of op een later moment dat jou beter uitkomt.

Recht op financiële compensatie:

Naast de terugbetaling of omboeking heb je recht op directe compensatie van € 250 tot € 600. Dit bedrag kan worden verlaagd met 50% als de aangeboden alternatieve vlucht je met een beperkte vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke dienstregeling op je bestemming brengt.

Recht op verzorging:

Terwijl je op de alternatieve vlucht wacht, heb je recht op maaltijden en drankjes, twee telefoongesprekken of e-mails en, indien nodig, een hotelovernachting met vervoer.

Compensatie en terugbetaling: niet hetzelfde

Het is belangrijk om te begrijpen dat dit twee verschillende rechten zijn en dat je recht kunt hebben op allebei.

Terugbetaling

Dit is de restitutie van de ticketprijs als je besluit niet te reizen.

Compensatie

Dit is een geldbedrag dat je toekomt voor het ongemak van de instapweigering.

Als je besluit geen alternatieve vlucht te accepteren, heb je recht op zowel een volledige terugbetaling van het ticket als compensatie voor het ongemak.

Wat als de luchtvaartmaatschappij geen verzorging biedt?

Als de luchtvaartmaatschappij geen maaltijden, drankjes, hotelovernachting of de wettelijk verplichte communicatiemogelijkheden aanbiedt:

Leg alles vast: bewaar bewijs van de instapweigering en van het ontbreken van verzorging.
Vraag het personeel om hulp: spreek een vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven aan en vraag waar je recht op hebt. Noteer bij weigering de naam van de persoon.
Betaal noodzakelijke kosten en bewaar de bonnetjes: als je zelf eten of onderdak moet betalen, houd de kosten redelijk en bewaar alle bonnetjes.
Vraag om terugbetaling van je kosten: neem na thuiskomst contact op met de luchtvaartmaatschappij om terugbetaling te vragen en voeg alle bonnetjes bij.
Dien een officiële klacht in: als de luchtvaartmaatschappij weigert je kosten terug te betalen, neem dan contact op met de bevoegde nationale instantie om je rechten te laten gelden.

Rechten van vliegtuigpassagiers
Compensatie bij overboeking