Kompensasjon for tapt flybytte opptil 600 €

Avhengig av den totale reisedistansen og forsinkelsen ved ankomst til endelig destinasjon kan kompensasjonen være fra 250 € til 600 €.

For å starte kravet ditt, husk å ta vare på all viktig informasjon: flyopplysninger, bestillingsbekreftelse og eventuell dokumentasjon på forsinkelsen som gjorde at du gikk glipp av flybyttet.

Når har jeg krav på kompensasjon for et tapt flybytte?

Du kan ha krav på kompensasjon for tapt flybytte i henhold til EU-forordning 261/2004.
For å kreve kompensasjon må tre hovedvilkår være oppfylt.

Én bestilling:

Alle flyvningene (inkludert den forsinkede flyvningen og det tapte flybyttet) må være en del av samme bestilling.

Forsinket ankomst:

Forsinkelsen ved endelig destinasjon må være mer enn 3 timer.

Flyselskapets ansvar:

Årsaken til forsinkelsen må ligge innenfor flyselskapets kontroll (ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær eller medisinske nødsituasjoner er unntatt).

Hvorfor stole på SkyPay?

Vi kjenner rettighetene dine:
advokatene våre vet nøyaktig hvordan saken skal håndteres.
Vi skaffer deg kompensasjonen din:
vi håndterer alt papirarbeidet for deg.
Tjenesten er gratis:
vi dekker alle kostnader, så du tar ingen risiko.
99 % suksessrate:
erfaringen vår er din garanti.

Hvor mye kompensasjon kan jeg få for et tapt flybytte?

I henhold til EF-forordning 261/2004avhenger kompensasjonsbeløpet av den totale reisedistansen og gjelder hvis forsinkelsen ved endelig destinasjon overstiger 3 timer.

€250:

for reiser på opptil
1500 km.

€400:

for reiser på mellom
1500 km og 3500 km.

€600:

for reiser på over
3500 km.

Disse beløpene gjelder per passasjer.
Merk at hvis du godtar en alternativ flyvning (omruting) som får deg frem til destinasjonen med en forsinkelse på mellom 3 og 4 timer, kan kompensasjonen bli redusert med 50%.

Vilkår og beløp kan være annerledes for reiser som faller utenfor virkeområdet til EU-forordningen (for eksempel flyvninger mellom to land utenfor EU som opereres av ikke-europeiske flyselskaper).

Du kan kanskje kreve kompensasjon hvis:

Du gikk glipp av flybyttet på grunn av forsinkelse, kansellering eller nektet ombordstigning.
Du ankom endelig destinasjon mer enn 3 timer for sent.
Alle flyvningene var en del av samme bestilling.
Reisen gikk fra en flyplass i EU, eller ankom en flyplass i EU (i så fall bare hvis flyselskapet er europeisk).
Årsaken var flyselskapets ansvar (f.eks. tekniske problemer, streik blant flyselskapets ansatte).
Du gikk ikke glipp av flybyttet på grunn av egne handlinger (f.eks. at du kom for sent til gaten).
Flyvningen fant sted i løpet av de siste tre årene.

Hvordan får jeg kompensasjonen min?

Det tar bare 3 enkle trinn.

Send inn kravet ditt:

på 2 minutter finner du ut hva du kan ha krav på, og starter kravet ditt.

Vi jobber for deg:

advokatene våre tar seg av alt og kommuniserer med flyselskapet.

Motta pengene dine:

så snart vi vinner saken, får du pengene utbetalt til bankkontoen din.

Når du kjenner rettighetene dine, reiser du bedre

Ved tapt flybytte gir forordning (EF) nr. 261/2004 deg flere rettigheter, så lenge alle flyvningene er en del av samme bestilling.

Rett til informasjon:

Flyselskapet må informere deg om rettighetene dine og årsaken til forstyrrelsen.

Rett til assistanse:

Mens du venter, har du rett til måltider og drikke, to telefonsamtaler eller e-poster og ved behov hotellovernatting med transport.

Rett til refusjon eller omruting:

Hvis reisen ikke lenger har noen hensikt, kan du be om refusjon av billetten. Alternativt har du rett til omruting til endelig destinasjon.

Rett til kompensasjon:

Hvis du ankommer destinasjonen med en forsinkelse på 3 timer eller mer, kan du ha krav på økonomisk kompensasjon.

Kompensasjon vs. refusjon: hva er forskjellen?

Det er viktig å forstå at dette er to separate rettigheter.

Kompensasjon

Det er en fast pengesum du har krav på for ulempen forårsaket av en lang forsinkelse. Beløpet avhenger av reglene som gjelder for saken din.

Refusjon

Det er tilbakebetaling av billettprisen. Det gjelder hvis du på grunn av en stor forsinkelse velger å ikke fortsette reisen.

I noen situasjoner kan du ha krav på begge deler. Å be om refusjon av billetten betyr ikke automatisk at du gir fra deg retten til kompensasjon.

Hva om flyselskapet ikke gir assistanse?

Hvis flyselskapet ikke tilbyr måltider, drikke eller overnatting slik loven krever:

Dokumenter alt: ta vare på bevis for forsinkelsen og den manglende assistansen.
Betal ved behov og ta vare på kvitteringene: hvis du må dekke nødvendige utgifter (mat, vann, hotell), ta vare på alle kvitteringer.
Be flyselskapet om å dekke utgiftene: når du er hjemme igjen, send en formell forespørsel med alle kvitteringene vedlagt. SkyPay kan hjelpe deg med å håndtere denne kommunikasjonen.
Send inn en offisiell klage: hvis flyselskapet nekter å dekke utgiftene dine, kontakt den ansvarlige nasjonale myndigheten for å håndheve rettighetene dine.

Flypassasjerrettigheter
Kompensasjon for tapt flybytte