Odszkodowanie za overbooking do 600 €

Nie pozwól, by ta praktyka zepsuła ci podróż. Pomożemy ci wyegzekwować twoje prawa i odzyskać to, co ci się należy. SkyPay działa zgodnie z rozporządzeniem UE (WE) nr 261/2004, które przewiduje określone odszkodowanie dla pasażerów, którym odmówiono przyjęcia na pokład.

Jeśli masz potwierdzoną rezerwację, ale nie możesz wejść na pokład z powodu overbookingu, przysługuje ci odszkodowanie pieniężne.

Kiedy przysługuje mi odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład z powodu overbookingu?

Możesz mieć prawo do odszkodowania za overbooking, jeśli twój lot wylatuje z kraju Unii Europejskiej (lub z Wielkiej Brytanii) albo przylatuje do UE (lub Wielkiej Brytanii) i jest obsługiwany przez europejską linię lotniczą.

To prawo obowiązuje, gdy odmówiono ci przyjęcia na pokład wbrew twojej woli z powodu sprzedaży przez linię lotniczą większej liczby miejsc niż dostępne, pod warunkiem że masz ważną rezerwację i nie zrezygnowano dobrowolnie z miejsca.

Dlaczego warto zaufać SkyPay?

Znamy twoje prawa:
nasi prawnicy dokładnie wiedzą, jak działać.
Odzyskujemy twoje odszkodowanie:
zajmujemy się za ciebie wszystkimi formalnościami.
Usługa jest bezpłatna:
pokrywamy wszystkie koszty, więc nic nie ryzykujesz.
99% skuteczności:
nasze doświadczenie jest twoją gwarancją.

Jak wysokie odszkodowanie mogę otrzymać za odmowę przyjęcia na pokład z powodu overbookingu?

Wysokość odszkodowania za odmowę przyjęcia na pokład z powodu overbookingu zależy od długości trasy.

€250:

za wszystkie loty do
1500 km.

€400:

za loty wewnątrzunijne powyżej 1500 km,
i za inne loty od
1500 km do 3500 km.

€600:

za wszystkie pozostałe loty
(zazwyczaj loty spoza UE powyżej 3500 km).

Jak uzyskać odszkodowanie?

Wystarczą tylko 3 proste kroki.

Złóż wniosek:

w 2 minuty sprawdzisz, co może ci przysługiwać, i złożysz wniosek.

Działamy w twoim imieniu:

nasi prawnicy zajmują się wszystkim i kontaktują się z linią lotniczą.

Odbierz pieniądze:

gdy tylko wygramy sprawę, pieniądze trafią na twoje konto bankowe.

Znajomość swoich praw pomaga lepiej podróżować

W przypadku odmowy przyjęcia na pokład z powodu overbookingu rozporządzenie (WE) nr 261/2004 gwarantuje ci kilka podstawowych praw.

Prawo wyboru między zwrotem kosztów biletu a zmianą planu podróży:

Linia lotnicza musi niezwłocznie przedstawić ci wybór.

Pełny zwrot kosztów biletu oraz, w razie potrzeby, lot powrotny do pierwotnego miejsca wylotu.

Lot zastępczy (zmiana planu podróży) do miejsca docelowego – jak najszybciej lub w późniejszym, dogodnym dla ciebie terminie.

Prawo do odszkodowania pieniężnego:

Oprócz zwrotu kosztów biletu lub zmiany planu podróży przysługuje ci natychmiastowe odszkodowanie w wysokości od 250 € do 600 €. Kwota ta może zostać obniżona o 50% , jeśli zaproponowany lot zastępczy pozwala dotrzeć do celu z niewielkim opóźnieniem w stosunku do pierwotnego rozkładu.

Prawo do opieki:

W czasie oczekiwania na lot zastępczy przysługują ci posiłki i napoje, dwie rozmowy telefoniczne lub e-maile, a w razie potrzeby zakwaterowanie w hotelu wraz z transportem.

Odszkodowanie a zwrot kosztów biletu: to nie to samo

Warto wiedzieć, że to dwa odrębne prawa i może ci przysługiwać jedno i drugie.

Zwrot kosztów biletu

To zwrot ceny biletu, jeśli zdecydujesz się nie podróżować.

Odszkodowanie

To kwota pieniędzy należna za niedogodności spowodowane odmową przyjęcia na pokład.

Jeśli nie przyjmiesz lotu zastępczego, przysługuje ci zarówno pełny zwrot kosztów biletu , jak i odszkodowanie za niedogodności.

Co zrobić, jeśli linia lotnicza nie zapewni opieki?

Jeśli linia lotnicza nie zapewnia posiłków, napojów, zakwaterowania w hotelu ani możliwości komunikacji wymaganych przez prawo:

Dokumentuj wszystko: zachowaj dowody odmowy przyjęcia na pokład i braku opieki.
Poproś personel o pomoc: porozmawiaj z przedstawicielem linii lotniczej na lotnisku i poproś o to, co ci przysługuje. W razie odmowy zapisz nazwisko tej osoby.
Pokryj niezbędne koszty i zachowaj paragony: jeśli musisz samodzielnie zapłacić za jedzenie lub nocleg, ogranicz wydatki do rozsądnych kwot i zachowaj wszystkie paragony.
Zażądaj zwrotu wydatków: po powrocie do domu skontaktuj się z linią lotniczą i poproś o zwrot, dołączając wszystkie paragony.
Złóż oficjalną skargę: jeśli linia lotnicza odmówi zwrotu, zwróć się do właściwego organu krajowego, aby dochodzić swoich praw.

Prawa pasażerów lotniczych
Odszkodowanie za overbooking