SkyPay jest marką prowadzoną przez ReFly Management Ltd.
Wszelkie dane osobowe zebrane za pośrednictwem strony SkyPay lub w związku z usługami SkyPay są gromadzone i przetwarzane przez ReFly Management Ltd zgodnie z Polityką prywatności ReFly Management Ltd, która ma zastosowanie w całości.
Wprowadzenie: zobowiązujemy się do odpowiedzialnego postępowania z danymi i dbamy o ich bezpieczeństwo, gdy korzystasz z naszych usług i przeglądasz naszą stronę.
Zgoda na pliki cookie: podczas pierwszej wizyty na naszej stronie prosimy o zgodę na używanie plików cookie na warunkach opisanych w niniejszej informacji.
Ustawienia prywatności: nasza strona jest wyposażona w ustawienia prywatności, dzięki którym decydujesz o sposobie zarządzania swoimi danymi osobowymi. Możesz dostosować swoje preferencje, w tym wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej lub ją ograniczyć oraz kontrolować ilość danych zbieranych za pomocą plików cookie.
Najważniejsze kwestie: niniejsza informacja zawiera wyczerpujące odpowiedzi na następujące podstawowe pytania:
Kontakt: w razie pytań lub aby skorzystać z praw opisanych w niniejszej informacji, skorzystaj z danych kontaktowych podanych w sekcji Kontakt.
Kontakt z inspektorem ochrony danych: aby skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, wyślij e-mail na adres privacy@refly.com.
1.1. Ta sekcja zawiera następujące informacje:
kategorie przetwarzanych przez nas danych osobowych.
Źródło i konkretne kategorie danych osobowych, jeśli nie uzyskano ich bezpośrednio od ciebie.
Cele przetwarzania twoich danych osobowych.
Podstawy prawne przetwarzania.
1.2. Przetwarzamy dane dotyczące korzystania z usług, w tym adres IP, lokalizację geograficzną, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, źródło odesłania, czas trwania wizyty, wyświetlenia stron, ścieżki nawigacji w witrynie oraz informacje o czasie, częstotliwości i sposobie korzystania z usług. Dane te są gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Przetwarzamy je, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i usług. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, a konkretnie monitorowanie i ulepszanie naszej strony i usług.
1.3. Dane twojego konta, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia i inne dane podane podczas rejestracji, są pozyskiwane bezpośrednio od ciebie. Informacje te wykorzystujemy do prowadzenia naszej strony, świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa i komunikacji z tobą. Podstawą prawną jest umowa między tobą a nami oraz nasz prawnie uzasadniony interes w monitorowaniu i ulepszaniu naszej strony i usług.
1.4. Przetwarzamy dane dotyczące świadczenia usług, w tym dane kontaktowe, informacje o płatnościach oraz dane związane z usługami (np. dane lotu, wymagana dokumentacja wniosku, korespondencja dotycząca usługi). Dane te przetwarzamy w celu świadczenia usług i prowadzenia rzetelnej ewidencji transakcji. Podstawą prawną jest umowa między tobą a nami oraz nasze prawnie uzasadnione interesy w prawidłowym zarządzaniu stroną i działalnością.
1.5. Dane dotyczące wiadomości, które podajesz, subskrybując nasze e-maile i newslettery, są przetwarzane w celu wysyłania odpowiednich wiadomości i newsletterów. Podstawą prawną jest twoja zgoda. Jeśli świadczyliśmy już na twoją rzecz usługi i nie wnosisz sprzeciwu, możemy przetwarzać te dane także na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w utrzymywaniu i rozwijaniu relacji z klientami.
1.6. Dane korespondencyjne, w tym treść komunikacji i powiązane metadane, są przetwarzane w celach komunikacyjnych i archiwizacyjnych. Podstawą prawną są nasze prawnie uzasadnione interesy w prawidłowym zarządzaniu stroną i działalnością, zapewnieniu spójnych i wysokiej jakości praktyk doradczych oraz rozwiązywaniu sporów między tobą a naszym personelem.
1.7. Możemy przetwarzać wszelkie dane osobowe niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zarówno w postępowaniu sądowym, jak i pozasądowym. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie i dochodzeniu naszych praw, twoich praw oraz praw innych osób.
1.8. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem lub uzyskania profesjonalnej porady. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiednim zabezpieczeniu naszej działalności przed ryzykiem.
1.9. Oprócz wskazanych celów możemy przetwarzać twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego lub ochrony żywotnych interesów twoich bądź innej osoby fizycznej.
2.1. Możemy udostępniać twoje dane osobowe dowolnej spółce z naszej grupy kapitałowej, w tym naszym spółkom zależnym, naszej spółce dominującej najwyższego szczebla oraz wszystkim jej spółkom zależnym. Udostępnianie to odbywa się w zakresie, w jakim jest to racjonalnie konieczne do celów opisanych w niniejszej informacji.
2.2. Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione naszym ubezpieczycielom i doradcom zawodowym w zakresie niezbędnym do uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem, uzyskania profesjonalnej porady lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń. Może to obejmować postępowania sądowe, administracyjne lub pozasądowe.
2.3. Aby ułatwić realizację płatności, przelewy środków oraz obsługę zapytań i reklamacji dotyczących płatności, możemy udostępniać twoje dane osobowe naszym dostawcom usług płatniczych. Udostępniamy tym dostawcom dane dotyczące świadczenia usług w niezbędnym zakresie.
2.4. W przypadku określonych usług możemy ujawniać twoje dane osobowe innym usługodawcom, takim jak dostawcy hostingu, usług kurierskich, serwerów, usług serwisowych i poczty elektronicznej. Podejmujemy działania, aby ci podwykonawcy stosowali odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i techniczne chroniące bezpieczeństwo i prywatność twoich danych osobowych.
2.5. Oprócz wymienionych wyżej przypadków ujawnienia danych możemy udostępniać twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego lub ochrony żywotnych interesów twoich bądź innej osoby fizycznej.
3.1.1. Dbamy o to, aby twoje dane osobowe przetwarzane w jakimkolwiek celu nie były przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji tego celu. Zasadniczo oznacza to, że twoje dane nie będą przechowywane dłużej niż przez następujące okresy:
Dane dostępowe: do 3 (trzech) lat od ostatniej aktualizacji konta lub do 10 (dziesięciu) lat od zakończenia świadczenia usług, w zależności od tego, który termin upływa później.
Dane dotyczące świadczenia usług: do 10 (dziesięciu) lat od zakończenia świadczenia usług.
Dane dotyczące wiadomości: do 2 (dwóch) lat od wyrażenia zgody lub – jeśli wiadomości są wysyłane obecnym klientom w celu utrzymania i rozwijania relacji – do 2 (dwóch) lat od zakończenia świadczenia odpowiednich usług.
Dane komunikacyjne: do 2 (dwóch) miesięcy od zakończenia komunikacji.
3.1.2. W niektórych przypadkach nie da się z góry określić dokładnego okresu przechowywania twoich danych osobowych. Na przykład dane dotyczące korzystania z usług będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji odpowiednich celów przetwarzania.
3.1.3. Niezależnie od pozostałych postanowień tej sekcji możemy przechowywać twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego lub ochrony żywotnych interesów twoich bądź innej osoby fizycznej.
4.1 W ReFly chcemy informować cię o najnowszych aktualizacjach i usługach za pośrednictwem e-maili lub SMS-ów. Jeśli korzystasz już z naszych usług i nie zgłoszono sprzeciwu, możemy przesyłać ci również informacje o innych ofertach, które mogą cię zainteresować.
Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych wiadomości marketingowych, możesz:
kliknąć odpowiedni link w dowolnej z naszych wiadomości marketingowych;
skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt.
Po wykonaniu tych czynności zaktualizujemy twój profil, aby nie wysyłać ci więcej wiadomości marketingowych.
Pamiętaj, że ponieważ nasza działalność obejmuje sieć ściśle powiązanych usług, uwzględnienie twoich preferencji we wszystkich systemach może potrwać kilka dni. W tym czasie możesz nadal otrzymywać wiadomości marketingowe, zanim przetworzymy twoje żądanie.
Rezygnacja z wiadomości marketingowych nie wpływa na otrzymywanie wiadomości bezpośrednio związanych ze świadczonymi przez nas usługami.
ReFly – twoje prawa dotyczące danych
W ReFly szanujemy twoje prawa dotyczące danych i twoją prywatność. Chcemy mieć pewność, że wiesz, jakie prawa przysługują ci na mocy przepisów o ochronie danych. Oto podsumowanie najważniejszych z nich:
5.1. Prawo dostępu do danych
Możesz zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy twoje dane osobowe, a jeśli tak – uzyskać do nich dostęp wraz z odpowiednimi informacjami. Pierwsza kopia jest bezpłatna, za kolejne może zostać pobrana rozsądna opłata.
5.2. Prawo do sprostowania danych
Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych informacji na twój temat.
5.3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
W określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, na przykład jeśli nie są już potrzebne lub były przetwarzane niezgodnie z prawem.
5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach. Możemy nadal przechowywać twoje dane, ale przetwarzać je tylko na określonych warunkach.
5.5. Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, zwłaszcza jeśli przetwarzamy je w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub na podstawie prawnie uzasadnionych interesów. Zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw.
5.6. Prawo do przenoszenia danych
Jeśli podstawą prawną przetwarzania twoich danych jest zgoda lub wykonanie umowy, możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
5.7. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas danych narusza przepisy o ochronie danych, możesz wnieść skargę do organu ochrony danych.
5.8. Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
5.9. Jak skorzystać ze swoich praw
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw lub zadać pytanie, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych.
Pamiętaj, że możemy przetwarzać dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów lub obowiązków prawnych, ale szanujemy twoje prawa dotyczące danych.
W ReFly chcemy, aby było dla ciebie jasne, jak na naszej stronie wykorzystywane są pliki cookie i jak wpływają one na przeglądanie. Dla przejrzystości podzieliliśmy te informacje na dwie sekcje.
6.1. Informacje o plikach cookie
Czym są pliki cookie: pliki cookie to małe pliki tekstowe zawierające identyfikator. Są wysyłane z serwera internetowego do twojej przeglądarki i przez nią przechowywane. Identyfikator jest następnie odsyłany do serwera za każdym razem, gdy przeglądarka żąda strony.
Dane a pliki cookie: choć pliki cookie zazwyczaj nie zawierają informacji umożliwiających identyfikację osoby, przechowywane przez nas dane na twój temat mogą być powiązane z informacjami zapisanymi w plikach cookie i uzyskanymi za ich pomocą.
6.2. Kategorie naszych plików cookie
Na naszej stronie używamy trzech głównych rodzajów plików cookie, z których każdy służy określonemu celowi:
Wymagane pliki cookie: są niezbędne do prawidłowego działania naszej strony. Zapewniają bezpieczeństwo naszych klientów i ich danych, świadczenie usług wysokiej jakości oraz sprawne zakładanie konta.
Funkcjonalne pliki cookie: poprawiają komfort korzystania z naszej strony. Pomagają nam analizować sposób korzystania z systemu, dzięki czemu możemy odpowiednio ulepszać nasze usługi.
Reklamowe pliki cookie: używamy ich do monitorowania zachowań użytkowników w internecie i optymalizowania naszych kampanii marketingowych na podstawie tych informacji.
Mamy nadzieję, że to zestawienie pozwoli ci dobrze zrozumieć, jak korzystamy z plików cookie w ReFly w Hongkongu. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami. Twoja prywatność w internecie jest dla nas ważna.
Większość przeglądarek internetowych umożliwia odrzucanie i usuwanie plików cookie. Sposób może różnić się w zależności od przeglądarki i jej wersji. Najbardziej aktualne informacje o blokowaniu i usuwaniu plików cookie znajdziesz na stronie danej przeglądarki, np. Chrome, Firefox, Internet Explorer lub Safari.
Pamiętaj, że zablokowanie wszystkich plików cookie może utrudnić korzystanie z wielu stron internetowych, w tym naszej.
Swoje preferencje dotyczące plików cookie na naszej stronie możesz dostosować w dowolnym momencie podczas jej wczytywania.
Nasza strona może zawierać linki do stron partnerów, źródeł informacji i stron podmiotów powiązanych. Pamiętaj, że strony osób trzecich mają własne polityki prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za te zewnętrzne polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności takich stron przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
Jeśli w naszych bazach danych natrafimy na dane osobowe osób poniżej 16. roku życia bez zgody rodziców lub opiekunów, niezwłocznie je usuniemy.
Jeśli twoje dane osobowe w naszych rejestrach wymagają poprawienia lub aktualizacji, daj nam znać. Chętnie w tym pomożemy.
Wszelkie zmiany niniejszej informacji będą publikowane na naszej stronie, a w przypadku istotnych zmian możemy powiadomić cię o nich e-mailem. Stawiamy na przejrzystość i regularne informowanie.
