Compensație pentru suprarezervare de până la 600 €

Nu lăsați această practică să vă strice experiența de călătorie. Suntem aici pentru a vă ajuta să vă impuneți drepturile și să obțineți ceea ce vi se datorează. SkyPay funcționează în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al UE, care prevede compensație specifică pentru pasagerii cărora li se refuză îmbarcarea.

Dacă aveți o rezervare confirmată, dar sunteți împiedicat să vă îmbarcați din cauza suprarezervării, aveți dreptul la compensație financiară.

Când am dreptul la compensație pentru refuzul îmbarcării din cauza suprarezervării?

Puteți avea dreptul la compensație pentru suprarezervare dacă zborul dvs. decolează dintr-o țară din Uniunea Europeană (sau din Regatul Unit), sau dacă ajunge în UE (sau în Regatul Unit) și este operat de o companie aeriană europeană.

Acest drept se aplică atunci când vi se refuză îmbarcarea împotriva voinței dvs. din cauza faptului că compania aeriană a vândut mai multe locuri decât sunt disponibile, cu condiția să aveți o rezervare valabilă și să nu vă fi renunțat voluntar la loc.

De ce să vă bazați pe SkyPay?

Vă cunoaștem drepturile:
avocații noștri știu exact cum să procedeze.
Vă obținem compensația:
ne ocupăm de toată documentația pentru dvs.
Serviciul este gratuit:
acoperim toate costurile, astfel încât dvs. nu vă asumați niciun risc.
99% rată de succes:
experiența noastră este garanția dvs.

Câtă compensație pot primi pentru refuzul îmbarcării din cauza suprarezervării?

Valoarea compensației pentru refuzul îmbarcării din cauza suprarezervării depinde de distanța zborului.

€250:

pentru toate zborurile de până la
1.500 km.

€400:

pentru zborurile intra-UE peste 1.500 km,
și pentru alte zboruri între
1.500 km și 3.500 km.

€600:

pentru toate celelalte zboruri
(de obicei zboruri în afara UE, peste 3.500 km).

Cum pot obține compensația mea?

Durează doar 3 pași simpli.

Depuneți cererea dvs.:

în 2 minute veți afla la ce aveți dreptul și vă puteți începe cererea.

Lucrăm pentru dvs.:

avocații noștri se ocupă de tot și comunică cu compania aeriană.

Primiți banii dvs.:

imediat ce câștigăm cazul, veți primi banii în contul dvs. bancar.

Cunoașterea drepturilor dvs. vă ajută să călătoriți mai bine

În cazurile de refuz al îmbarcării din cauza suprarezervării, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 vă garantează mai multe drepturi fundamentale.

Dreptul de a alege între o rambursare sau o rerutare:

Compania aeriană trebuie să vă ofere imediat posibilitatea de a alege.

Rambursarea integrală a biletului și, dacă este necesar, un zbor de retur către punctul inițial de plecare.

Un zbor alternativ (rerutare) către destinația dvs. finală, cât mai rapid posibil sau la o dată ulterioară convenabilă pentru dvs.

Dreptul la compensație financiară:

În plus față de o rambursare sau o rerutare, aveți dreptul la compensație imediată, cuprinsă între 250 € și 600 €. Această sumă poate fi redusă cu 50% dacă zborul alternativ oferit vă permite să ajungeți la destinație cu o întârziere limitată față de programul inițial.

Dreptul la asistență:

În timp ce așteptați zborul alternativ, aveți dreptul la mese și băuturi, două apeluri telefonice sau e-mailuri și, dacă este necesar, cazare la hotel cu transport.

Compensație versus rambursare: nu sunt același lucru

Este important să înțelegeți că acestea sunt două drepturi separate și puteți avea dreptul la ambele.

Rambursare

Este returnarea prețului biletului dacă decideți să nu mai călătoriți.

Compensație

Este o sumă de bani datorată pentru inconvenientul cauzat de refuzul îmbarcării.

Dacă decideți să nu acceptați un zbor alternativ, aveți dreptul atât la rambursarea integrală a biletului cât și la compensație pentru inconvenient.

Ce se întâmplă dacă compania aeriană nu oferă asistență?

Dacă compania aeriană nu oferă mese, băuturi, cazare la hotel sau opțiunile de comunicare impuse de lege:

Documentați totul: păstrați dovezi ale refuzului îmbarcării și ale lipsei de asistență.
Cereți asistență personalului: vorbiți cu un reprezentant al companiei aeriene la aeroport și solicitați ceea ce vi se datorează. Dacă vi se refuză, notați numele persoanei.
Plătiți costurile necesare și păstrați chitanțele: dacă trebuie să plătiți din buzunar pentru hrană sau cazare, păstrați cheltuielile la un nivel rezonabil și salvați toate chitanțele.
Solicitați rambursarea cheltuielilor: odată ajuns acasă, contactați compania aeriană pentru a solicita rambursarea, atașând toate chitanțele.
Depuneți o reclamație oficială: dacă compania aeriană refuză să vă ramburseze, contactați autoritatea națională competentă pentru a vă impune drepturile.

Drepturile pasagerilor aerieni
Compensație pentru suprarezervare