Cu SkyPay, puteți solicita compensație pentru un zbor anulat de până la 600 € per pasager, indiferent de prețul biletului.
O anulare bruscă poate cauza întârzieri semnificative, afectând rezervările și angajamentele ulterioare.
Puteți rata alte zboruri, trenuri sau mijloace de transport, ceea ce duce la inconveniente și costuri suplimentare.
Puteți avea nevoie de o cazare alternativă dacă anularea vă afectează planurile pentru noapte.
Confuzia și lipsa de informații clare pot crea tensiune emoțională și fizică.
Puteți avea cheltuieli neprevăzute pentru mese, transport alternativ sau cazare neplanificată.
Nu trebuie să acceptați o anulare de zbor fără a acționa. Conform regulilor europene privind drepturile pasagerilor, în anumite cazuri aveți dreptul la o rambursare și la asistență la aeroport. În plus, dacă compania aeriană nu v-a informat cu cel puțin 14 zile înainte de plecare, puteți avea dreptul la compensație cuprinsă între 250 € și 600 €.
Regulamentul CE 261, care vă definește drepturile în cazul unui zbor anulat, se aplică în spațiul aerian al UE, precum și în Islanda, Norvegia, Elveția, și în așa-numitele regiuni ultraperiferice (precum Guadelupa, Insulele Canare, Azore și altele).
Acoperirea depinde de rută și de compania aeriană.
Acoperit pentru zboruri în interiorul UE, care decolează din UE către o țară din afara UE și care ajung în UE dintr-o țară din afara UE.
Neacoperit pentru zboruri integral în afara UE.
Acoperit pentru zboruri în interiorul UE și care decolează din UE către o țară din afara UE.
Neacoperit pentru zboruri care ajung în UE dintr-o țară din afara UE, nici pentru zboruri integral în afara UE.
Dreptul dvs. la compensație depinde, de asemenea, de momentul în care ați fost informat și de zborul alternativ oferit.
Compensația este datorată dacă zborul alternativ decolează cu mai mult de 1 oră mai devreme sau ajunge cu mai mult de 2 ore mai târziu.
Compensația este datorată dacă zborul alternativ decolează cu mai mult de 2 ore mai devreme sau ajunge cu mai mult de 4 ore mai târziu.
Aveți dreptul atât la o rambursare, cât și la compensație.
Nu aveți dreptul la compensație dacă:
Suma este fixă și depinde doar de distanța zborului.
pentru zboruri de până la
1.500 km.
pentru zboruri între
1.500 km și 3.500 km.
pentru zboruri peste
3.500 km.
Rerutarea înseamnă a vă fi oferit un zbor alternativ pentru a ajunge la destinație. Dacă o acceptați și ajungeți cu o întârziere limitată, compensația dvs. poate fi redusă cu 50%.
redusă la €125
dacă ajungeți cu mai puțin de 2 ore întârziere.
redusă la €200
dacă ajungeți cu mai puțin de 3 ore întârziere.
redusă la €300
dacă ajungeți cu mai puțin de 4 ore întârziere.
Durează doar 3 pași simpli.
în 2 minute veți afla la ce aveți dreptul și vă puteți începe cererea.
avocații noștri se ocupă de tot și comunică cu compania aeriană.
imediat ce câștigăm cazul, veți primi banii în contul dvs. bancar.
Regulile europene vă garantează următoarele:
Compania aeriană trebuie să vă informeze despre drepturile dvs.
Aveți dreptul la mese, băuturi, apeluri telefonice și, dacă este necesar, hotel și transport pe durata așteptării.
Puteți alege între o rambursare integrală a biletului sau un zbor alternativ către destinația dvs.
Compensație financiară (de la 250 € la 600 €) pentru inconvenientul cauzat dacă nu ați fost informat la timp.
Puteți avea dreptul la ambele.
Înseamnă recuperarea prețului biletului dacă decideți să nu mai călătoriți, de exemplu după o perturbare majoră. Acoperă ceea ce ați plătit pentru tarif (și serviciile neutilizate asociate, dacă este cazul) și este separată de orice compensație în numerar.
Este o sumă fixă de bani datorată pentru inconvenientul cauzat de o anulare neanunțată sau de altă perturbare eligibilă. Nu se bazează pe prețul biletului: valoarea depinde de factori precum distanța zborului și regulile care se aplică în cazul dvs.
Nu acceptați un voucher crezând că este compensație: nu sunt același lucru.
Nu confundați asistența la sol (mese, hotel) cu compensația în numerar.
Păstrați întotdeauna dovezi: permise de îmbarcare, e-mailuri, fotografii ale panourilor din aeroport, chitanțe.
SkyPay a ajutat deja mii de pasageri să obțină compensația pe care o meritau.
Introducând detaliile zborului dvs. în formularul de pe site-ul nostru web, vom verifica gratuit dacă aveți dreptul la compensație. Dacă da, ne vom ocupa de întregul proces, ținându-vă la curent cu fiecare evoluție, până la plata banilor.
Cu SkyPay, aveți profesioniști cu experiență alături de dvs. și nu plătiți nimic dacă cazul nu este câștigat. Ne ocupăm de toată munca complexă, îmbunătățindu-vă experiența și impunându-vă drepturile.
Dacă compania aeriană nu oferă mese, băuturi sau cazare conform cerințelor:
Fără onorarii în avans. Dacă nu există compensație, nu există nicio taxă.
Verificați compensația
