SkyPay este un brand operat de ReFly Management Ltd.
Orice date personale colectate prin intermediul site-ului web SkyPay sau în legătură cu serviciile SkyPay sunt colectate și procesate de ReFly Management Ltd în conformitate cu Politica de confidențialitate a ReFly Management Ltd, care se aplică în totalitate.
Introducere: Ne angajăm să gestionăm datele în mod responsabil și să asigurăm siguranța datelor dvs. atunci când interacționați cu serviciile noastre și explorați site-ul nostru web.
Consimțământul pentru cookie-uri: La prima vizită pe site-ul nostru web, vă solicităm amabil consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor, conform termenilor prezentați în această notificare.
Controale de confidențialitate: Site-ul nostru web dispune de controale de confidențialitate, oferindu-vă posibilitatea de a gestiona datele dvs. personale. Aveți puterea de a vă personaliza preferințele, inclusiv de a opta pentru a primi sau a limita comunicările de marketing direct și de a controla volumul de date colectate prin cookie-uri.
Întrebări esențiale abordate: Această notificare oferă răspunsuri cuprinzătoare la întrebări fundamentale:
Contactați-ne: Pentru întrebări sau pentru a vă exercita drepturile prezentate în această notificare, vă rugăm să utilizați informațiile de contact furnizate în secțiunea Contacte.
Contactați responsabilul nostru cu protecția datelor: Pentru a contacta responsabilul nostru cu protecția datelor, trimiteți simplu un e-mail la privacy@refly.com.
1.1. Această secțiune oferă următoarele informații:
Categoriile de date personale pe care le procesăm.
Sursa și categoriile specifice de date personale, dacă nu sunt obținute direct de la dvs.
Scopurile procesării datelor dvs. personale.
Bazele legale ale procesării.
1.2. Procesăm date de utilizare, care includ adresa dvs. IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările de pagini, traseele de navigare pe site și informații privind momentul, frecvența și tiparul utilizării serviciilor noastre de către dvs. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Le procesăm pentru a înțelege mai bine modul în care utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Baza legală pentru aceasta este interesul nostru legitim, mai exact, monitorizarea și îmbunătățirea site-ului nostru web și a serviciilor noastre.
1.3. Datele contului dvs., precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și alte detalii furnizate în timpul înregistrării, sunt procesate direct de la dvs. Aceste informații sunt utilizate pentru operarea site-ului nostru web, furnizarea serviciilor, asigurarea securității și comunicarea cu dvs. Baza legală este contractul dintre dvs. și noi, precum și interesul nostru legitim de a monitoriza și îmbunătăți site-ul nostru web și serviciile noastre.
1.4. Procesăm date privind furnizarea serviciilor, inclusiv detalii de contact, informații de plată și date legate de servicii (de exemplu, detaliile zborului, documentația necesară pentru cerere, comunicarea legată de servicii). Aceste date sunt procesate pentru a furniza servicii și pentru a păstra evidențe exacte ale tranzacțiilor. Baza legală este contractul dintre dvs. și noi, precum și interesele noastre legitime de a gestiona corect site-ul nostru web și afacerea noastră.
1.5. Datele de mesagerie pe care le furnizați pentru abonarea la mesajele noastre prin e-mail și la buletinele informative sunt procesate pentru a trimite mesaje și buletine informative relevante. Baza legală este consimțământul dvs. Dacă v-am oferit anterior servicii și nu vă opuneți, putem procesa, de asemenea, aceste date pe baza interesului nostru legitim de a întreține și îmbunătăți relațiile cu clienții.
1.6. Datele de corespondență, inclusiv conținutul comunicării și metadatele asociate, sunt procesate în scopuri de comunicare și de păstrare a evidențelor. Baza legală este interesul nostru legitim de a administra corect site-ul nostru web și afacerea noastră, de a asigura practici de consultanță consecvente și de înaltă calitate și de a rezolva disputele dintre dvs. și personalul nostru.
1.7. Putem procesa orice date personale necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale, fie în proceduri judiciare, fie în proceduri extrajudiciare. Baza legală este interesul nostru legitim de a proteja și afirma drepturile noastre legale, drepturile dvs. legale și drepturile altora.
1.8. Datele dvs. personale pot fi procesate în scopul obținerii sau menținerii unei acoperiri de asigurare, al gestionării riscurilor sau al obținerii de consultanță profesională. Baza legală este interesul nostru legitim de a proteja în mod adecvat afacerea noastră împotriva riscurilor.
1.9. În plus față de scopurile specificate, putem procesa datele dvs. personale atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală, pentru a proteja interesele dvs. vitale sau pe cele ale unei alte persoane fizice.
2.1. Putem partaja datele dvs. personale cu orice companie din grupul nostru corporativ, inclusiv filialele noastre, compania noastră holding finală și toate filialele acesteia. Această partajare se realizează în măsura în care este raționabil necesară pentru scopurile prezentate în această notificare.
2.2. Datele dvs. personale pot fi divulgate asigurătorilor și consultanților noștri profesionali, după cum este necesar pentru a obține sau menține o acoperire de asigurare, a gestiona riscuri, a obține consultanță profesională sau a stabili, exercita sau apăra pretenții legale. Aceasta poate include proceduri judiciare, proceduri administrative sau chestiuni extrajudiciare.
2.3. Pentru a facilita procesarea plăților, transferurile de fonduri și solicitările sau reclamațiile legate de plăți, putem partaja datele dvs. personale cu furnizorii noștri de servicii de plată. Partajăm date privind furnizarea serviciilor cu acești furnizori în măsura necesară.
2.4. Pentru servicii specifice, putem divulga datele dvs. personale altor furnizori de servicii, precum furnizori de servicii de hosting web, furnizori de servicii de curierat, furnizori de servere, furnizori de întreținere și furnizori de servicii de e-mail. Luăm măsuri pentru a ne asigura că acești subcontractanți implementează garanții organizatorice și tehnice adecvate pentru securitatea și confidențialitatea datelor dvs. personale.
2.5. În plus față de divulgările de date menționate anterior, putem partaja datele dvs. personale atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală la care suntem supuși sau pentru a proteja interesele dvs. vitale sau interesele vitale ale unei alte persoane fizice.
3.1.1. Ne asigurăm că datele dvs. personale procesate în orice scop nu sunt reținute mai mult timp decât este necesar pentru acel scop specific. În general, aceasta înseamnă că datele dvs. nu vor fi păstrate mai mult decât următoarele perioade:
Date de acces: Până la 3 (trei) ani de la ultima actualizare a contului dvs. sau până la 10 (zece) ani de la încetarea furnizării serviciilor, oricare dintre acestea este ulterioară.
Date privind furnizarea serviciilor: Până la 10 (zece) ani de la încetarea furnizării serviciilor.
Date de mesagerie: Până la 2 (doi) ani de la acordarea consimțământului sau, dacă datele de mesagerie sunt trimise clienților actuali în scopul întreținerii și îmbunătățirii relațiilor cu clienții, până la 2 (doi) ani de la încetarea serviciilor respective.
Date de comunicare: Până la 2 (două) luni de la finalizarea comunicării.
3.1.2. În anumite cazuri, poate nu fi posibil să specificăm în avans durata exactă pentru care vor fi reținute datele dvs. personale. De exemplu, datele de utilizare vor fi reținute atât timp cât este necesar pentru a servi scopurile relevante de procesare.
3.1.3. În ciuda celorlalte prevederi din această secțiune, putem reține datele dvs. personale atunci când o astfel de reținere este necesară pentru a respecta o obligație legală la care suntem supuși sau pentru a proteja interesele dvs. vitale sau interesele vitale ale unei alte persoane fizice.
4.1 La ReFly, dorim să vă menținem informat despre cele mai recente actualizări și servicii ale noastre prin e-mail și/sau SMS. Dacă sunteți un client actual și nu v-ați exprimat nicio obiecție, putem partaja, de asemenea, informații despre alte oferte ale noastre care ar putea fi de interes pentru dvs.
Dacă doriți să întrerupeți primirea mesajelor noastre de marketing, aveți opțiunea de a face acest lucru:
Faceți clic pe linkul corespunzător din cadrul oricăruia dintre mesajele noastre de marketing.
Contactați-ne utilizând detaliile de contact furnizate în secțiunea Contacte.
Odată ce ați realizat aceste acțiuni, vă vom actualiza profilul pentru a ne asigura că nu mai primiți mesajele noastre de marketing.
Este important să rețineți că, întrucât afacerea noastră cuprinde o rețea de servicii strâns conectate, ar putea dura câteva zile pentru ca toate sistemele să reflecte preferințele dvs. În acest timp, este posibil să primiți totuși mesaje de marketing în timp ce procesăm cererea dvs.
Renunțarea la mesajele de marketing nu va afecta primirea mesajelor direct legate de furnizarea serviciilor noastre.
ReFly – Drepturile dvs. privind datele
La ReFly, credem în drepturile dvs. privind datele și în confidențialitatea dvs. Dorim să ne asigurăm că sunteți conștient de drepturile dvs. conform legilor privind protecția datelor. Iată un rezumat al principalelor dvs. drepturi:
5.1. Dreptul de acces la date
Puteți solicita confirmarea dacă vă procesăm datele personale și, dacă da, accesul la acele date, împreună cu detalii relevante. Prima copie este gratuită, dar copiile suplimentare pot avea o taxă rezonabilă.
5.2. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a corecta orice inexactități din datele dvs. personale sau de a completa orice informații incomplete despre dvs.
5.3. Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat)
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare sau au fost procesate în mod ilegal.
5.4. Dreptul de a restricționa procesarea
Aveți dreptul de a limita procesarea datelor dvs. în situații specifice. Putem continua să stocăm datele dvs., dar le procesăm doar în anumite condiții.
5.5. Dreptul de a vă opune
Vă puteți opune procesării datelor dvs., în special dacă le procesăm pentru sarcini de interes public sau interese legitime. Vom încheia procesarea, cu excepția cazului în care avem motive legitime imperioase.
5.6. Dreptul la portabilitatea datelor
În cazurile în care baza legală pentru procesarea datelor dvs. este consimțământul sau executarea contractului, puteți primi datele dvs. într-un format structurat, care poate fi citit automat.
5.7. Dreptul de a depune o reclamație
Dacă credeți că procesarea datelor noastre violează legile privind protecția datelor, puteți depune o reclamație la o autoritate de protecție a datelor.
5.8. Dreptul de a vă retrage consimțământul
Dacă procesarea noastră se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta procesarea anterioară.
5.9. Cum să vă exercitați drepturile
Pentru oricare dintre drepturile menționate mai sus sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate.
Rețineți, putem procesa date în baza unor interese legitime sau obligații legale, dar respectăm drepturile dvs. privind datele.
La ReFly, dorim să ne asigurăm că aveți o înțelegere clară a modului în care sunt utilizate cookie-urile pe site-ul nostru web și a modului în care acestea vă afectează experiența de navigare. Am împărțit aceasta în două secțiuni pentru a o face cât mai simplă.
6.1. Despre cookie-uri
Definirea cookie-urilor: Cookie-urile sunt fișiere text mici care conțin un identificator. Sunt trimise de la un server web către browserul dvs. și stocate de acesta. Identificatorul este apoi trimis înapoi către server de fiecare dată când browserul dvs. solicită o pagină.
Datele și cookie-urile: Cu toate că cookie-urile de obicei nu conțin informații de identificare personală, datele pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de informații stocate și obținute din aceste cookie-uri.
6.2. Categoriile noastre de cookie-uri
Folosim trei tipuri principale de cookie-uri pe site-ul nostru web, fiecare servind unui scop specific:
Cookie-uri necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului nostru web. Asigură securitatea clienților noștri și a datelor acestora, furnizarea de servicii de înaltă calitate și procesul fără probleme de configurare a contului.
Cookie-uri funcționale: Acestea vă îmbunătățesc experiența pe site-ul nostru web. Ne ajută să analizăm modul în care este utilizat sistemul, permițându-ne să îmbunătățim furnizarea serviciilor în consecință.
Cookie-uri de publicitate: Le folosim pentru a monitoriza comportamentul online al utilizatorilor și pentru a optimiza campaniile noastre de marketing pe baza acestor informații.
Speram că această prezentare vă oferă o înțelegere clară a utilizării cookie-urilor de către noi, la ReFly, în Hong Kong. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de mai multe informații, nu ezitați să ne contactați. Confidențialitatea dvs. online este importantă pentru noi.
Majoritatea browserelor web oferă opțiuni pentru refuzarea și ștergerea cookie-urilor. Metodele pot diferi de la un browser la altul și de la o versiune la alta. Puteți găsi cele mai actuale informații despre blocarea și ștergerea cookie-urilor pe site-ul web al browserului relevant. De exemplu, vizitați site-urile web Chrome, Firefox, Internet Explorer sau Safari pentru detalii.
Vă rugăm să rețineți că blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta utilizabilitatea multor site-uri web, inclusiv a celui nostru.
Vă puteți personaliza preferințele privind cookie-urile pentru site-ul nostru web în orice moment când încărcați site-ul web.
Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri partenere, surse de informații și site-uri web ale unor părți conexe. Este important să fiți conștient că aceste site-uri web terțe au propriile lor politici de confidențialitate. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru aceste politici de confidențialitate externe. Vă recomandăm să vă familiarizați cu politicile de confidențialitate ale unor astfel de site-uri web înainte de a furniza orice date personale.
Dacă întâlnim date personale ale unor persoane sub vârsta de 16 ani în bazele noastre de date, fără consimțământul părinților, vom șterge prompt aceste informații.
Dacă sunt necesare corecturi sau actualizări ale informațiilor dvs. personale din evidențele noastre, vă rugăm să ne informați. Suntem aici pentru a vă ajuta cu aceasta.
Orice modificare a acestei notificări va fi publicată pe site-ul nostru web, și, în cazul unor modificări semnificative, vă putem notifica prin e-mail. Credem în transparență și în a vă menține informat.
