600 €'ya Kadar Kaçırılan Bağlantı Tazminatı

Toplam seyahat mesafesine ve son varış noktanızdaki gecikmeye bağlı olarak, tazminat 250 € ile 600 € arasında.

Talebinizi başlatmak için tüm temel bilgileri saklamayı unutmayın: uçuş bilgileri, rezervasyon onayı ve bağlantınızı kaçırmanıza neden olan gecikmeye ilişkin her türlü kanıt.

Kaçırılan bir bağlantı için tazminata ne zaman hak kazanırım?

Kaçırılan bir bağlantı için AB Tüzüğü 261/2004.
kapsamında tazminata hak kazanabilirsiniz. Tazminat talep etmek için üç temel koşulun karşılanması gerekir.

Tek rezervasyon:

Tüm uçuşlar (geciken uçuş ve kaçırılan bağlantı dahil) aynı rezervasyonun parçası olmalıdır.

Varış gecikmesi:

Son varış noktanızdaki gecikme 3 saatten fazla olmalıdır..

Havayolu sorumluluğu:

Gecikmenin nedeni havayolunun kontrolü altında olmalıdır (ciddi hava koşulları veya tıbbi acil durumlar gibi olağanüstü koşullar hariçtir).

Neden SkyPay'e güvenmelisiniz?

Haklarınızı biliyoruz:
avukatlarımız nasıl ilerleneceğini tam olarak bilir.
Tazminatınızı biz alıyoruz:
tüm evrak işlerini sizin için biz hallederiz.
Kazanamazsanız ücret yok:
tüm maliyetleri biz karşılarız, böylece hiçbir risk almazsınız.
%99 başarı oranı:
deneyimimiz sizin için garantimizdir.

Kaçırılan bir bağlantı için ne kadar tazminat alabilirim?

EC Tüzüğü 261/2004kapsamında, tazminat tutarı toplam seyahat mesafesine bağlıdır ve son varış noktanızdaki gecikme 3 saati aşarsa uygulanır..

€250:

1.500 km'ye kadar olan seyahatler için
.

€400:

şu mesafeler arasındaki seyahatler için
1.500 km ile 3.500 km.

€600:

şu mesafenin üzerindeki seyahatler için
3.500 km.

Bu tutarlar yolcu başınadır.
Sizi varış noktanıza3 ile 4 saatarasında bir gecikmeyle ulaştıran alternatif bir uçuşu ( yeniden yönlendirme) kabul ederseniz, tazminatın şu kadar azaltılabileceğini unutmayın: 50%.

AB tüzüğünün kapsamı dışında kalan seyahatler için (örneğin, Avrupalı olmayan havayolları tarafından işletilen iki AB dışı ülke arasındaki uçuşlar) koşullar ve tutarlar farklılık gösterebilir.

Şu durumlarda tazminat talep edebilirsiniz:

Bağlantınızı bir gecikme, iptal veya uçağa alınmama nedeniyle kaçırdınız.
Son varış noktanıza 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştınız.
Tüm uçuşlar aynı rezervasyonun parçasıydı.
Seyahat bir AB havalimanından kalktıveya bir AB havalimanına vardı (bu durumda, sadece havayolu Avrupalı ise).
Nedeni havayolunun sorumluluğundaydı (örn. teknik sorunlar, havayolu personeli grevi).
Bağlantıyı kendi eylemleriniz nedeniyle kaçırmadınız (örn. kapıya geç gelmek).
Uçuş son üç yıl içinde gerçekleşti.

Tazminatımı nasıl alabilirim?

Sadece 3 basit adım.

Talebinizi gönderin:

2 dakika içinde neye hak kazanabileceğinizi öğrenecek ve talebinizi başlatacaksınız.

Sizin için çalışıyoruz:

avukatlarımız her şeyi halleder ve havayoluyla iletişim kurar.

Paranızı alın:

davayı kazandığımız anda, para banka hesabınıza ödenir.

Haklarınızı bilmek daha iyi seyahat etmenizi sağlar

Kaçırılan bir bağlantı durumunda, (EC) 261/2004 sayılı Tüzük tüm uçuşların aynı rezervasyonun parçası olması koşuluyla size birçok hak tanır.

Bilgilendirilme hakkı:

Havayolu sizi haklarınız ve aksaklığın nedeni hakkında bilgilendirmelidir.

Yardım alma hakkı:

Bekleme sırasında, yemek ve içecek, iki telefon görüşmesi veya e-posta ve gerekirse ulaşımlı otel konaklamasına hak kazanırsınız.

Geri ödeme veya yeniden yönlendirme hakkı:

Seyahat artık mantıklı değilse, bilet geri ödemesi talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, son varış noktanıza yeniden yönlendirilme hakkınız vardır.

Tazminat hakkı:

Varış noktanıza 3 saat veya daha fazlagecikmeyle ulaşırsanız, parasal tazminata hak kazanabilirsiniz.

Tazminat ile geri ödeme: fark nedir?

Bunların iki ayrı hak olduğunu anlamak önemlidir.

Tazminat

Uzun bir gecikmenin yol açtığı mağduriyet için borçlu olunan sabit bir para tutarıdır. Tutar, durumunuza uygulanan kurallara bağlıdır.

Geri ödeme

Bilet fiyatının geri ödenmesidir. Büyük bir gecikme nedeniyle seyahatinize devam etmemeye karar verirseniz uygulanır.

Bazı durumlarda, her ikisine birdenhak kazanabilirsiniz. Bilet geri ödemesi talep etmek, tazminat hakkınızdan otomatik olarak feragat ettiğiniz anlamına gelmez.

Havayolu yardım sağlamazsa ne olur?

Havayolu, kanunen gerekli olan yemek, içecek veya konaklamayı sunmazsa:

Her şeyi belgeleyin: gecikmeye ve yardım eksikliğine ilişkin kanıtları saklayın.
Gerekirse ödeme yapın ve fişleri saklayın: temel giderleri (yemek, su, otel) karşılamanız gerekirse, her fişi saklayın.
Havayoludan geri ödeme talep edin: eve döndüğünüzde, tüm fişleri ekleyerek resmi bir talep gönderin. SkyPay bu iletişimi yönetmenize yardımcı olabilir.
Resmi şikayette bulunun: havayolu size geri ödeme yapmayı reddederse, haklarınızı uygulatmak için yetkili ulusal kuruma başvurun.

Havayolu yolcu hakları
Kaçırılan Bağlantı için Tazminat