Yolcu Başına 600 €'ya Kadar İptal Edilen Uçuş Tazminatı

İptal edilen bir uçuş hangi sorunlara yol açabilir?

Bozulan seyahat planları:

Ani bir iptal önemli gecikmelere yol açabilir ve rezervasyonları ve sonraki taahhütleri etkileyebilir.

Kaçırılan bağlantılar:

Diğer uçuşları, trenleri veya ulaşım araçlarını kaçırabilir, bu da rahatsızlığa ve ek maliyetlere yol açabilir.

Konaklama sorunları:

İptal, gecelik planlarınızı etkiliyorsa alternatif bir konaklamaya ihtiyacınız olabilir.

Stres ve belirsizlik:

Kafa karışıklığı ve net bilgi eksikliği, duygusal ve fiziksel baskı yaratabilir.

Zaman ve para kaybı:

Yemek, alternatif ulaşım veya planlanmamış konaklama için beklenmedik giderlerle karşılaşabilirsiniz.

İptal edilen bir uçuş için tazminata ne zaman hak kazanırım?

Bir uçuş iptalini hareketsiz kabul etmek zorunda değilsiniz. Avrupa yolcu hakları kurallarına göre, belirli durumlarda geri ödemeye ve havalimanı yardımına hak kazanırsınız. Ayrıca, havayolu sizi kalkıştan en az 14 gün önce bilgilendirmediyse, 250 € ile 600 € arasında.

Neden SkyPay'i seçmelisiniz?

Haklarınızı biliyoruz:
hukuk ekibimiz tazminatınızı takip edecek.
Risksiz bir hizmettir:
tüm maliyetleri biz karşılarız, böylece hiçbir risk almazsınız.
%99 başarı oranı:
deneyimimiz sizin için garantimizdir.

Avrupa'da nerede ve ne zaman korunuyorsunuz

EC Tüzüğü 261, iptal edilen bir uçuş durumunda haklarınızı belirler ve AB hava sahası içinde olduğu kadar İzlanda, Norveç, İsviçre'de, ve en uzak bölgeler olarak bilinen yerlerde de geçerlidir (Guadeloupe, Kanarya Adaları, Azorlar ve diğerleri gibi).

Kapsam, güzergaha ve havayoluna bağlıdır.

Güzergaha ve havayoluna göre kapsam

AB havayolu:

AB içindeki uçuşlar, AB'den AB dışı bir ülkeye kalkan uçuşlar ve AB dışı bir ülkeden AB'ye varan uçuşlar kapsam dahilindedir.
Tamamen AB dışındaki uçuşlar kapsam dışıdır.

AB dışı havayolu:

AB içindeki uçuşlar ve AB'den AB dışı bir ülkeye kalkan uçuşlar kapsam dahilindedir.
AB dışı bir ülkeden AB'ye varan uçuşlar ile tamamen AB dışındaki uçuşlar kapsam dışıdır.

İptal bildirimi ve tazminat hakkı

Tazminat hakkınız, ne zaman bilgilendirildiğinize ve sunulan alternatif uçuşa da bağlıdır.

7 günden az bildirim:

Alternatif uçuş 1 saatten daha erken kalkarsa veya 2 saatten daha geç varırsa tazminat uygulanır.

7 ile 13 gün arası bildirim:

Alternatif uçuş 2 saatten daha erken kalkarsa veya 4 saatten daha geç varırsa tazminat uygulanır.

Yeniden yönlendirme sunulmadan 14 günden az bildirim:

Hem geri ödemeye hem de tazminata hak kazanırsınız.

Tazminat ne zaman uygulanmaz?

Şu durumlarda tazminata hak kazanamazsınız:

En az 14 gün önceden bilgilendirildiniz.
Size yukarıda açıklanan zaman sınırlarını karşılayan alternatif bir uçuş sunuldu.
İptal, havayolunun kontrolü dışındaki olağanüstü koşullardan kaynaklandı (örn. aşırı hava koşulları, hava trafik kontrolü grevleri, tıbbi acil durumlar, güvenlik riskleri). Teknik sorunlar veya havayolunun operasyonel nedenleri olağanüstü koşul olarak kabul edilmez.

İptal edilen bir uçuş için ne kadar tazminat alabilirim?

Tutar sabittir ve sadece uçuş mesafesine bağlıdır.

€250:

şu mesafeye kadar olan uçuşlar için
1.500 km.

€400:

şu mesafeler arasındaki uçuşlar için
1.500 km ile 3.500 km.

€600:

şu mesafenin üzerindeki uçuşlar için
3.500 km.

Yeniden yönlendirme nedir ve nasıl çalışır?

Yeniden yönlendirme varış noktanıza ulaşmak için alternatif bir uçuş sunulması anlamına gelir. Bunu kabul eder ve sınırlı bir gecikmeyle varırsanız, tazminatınız şu kadar azaltılabilir: 50%.

1.500 km altındaki güzergahlar:

şuna düşürülür: €125
eğer 2 saatten az bir gecikmeyle varırsanız.

1.500–3.500 km güzergahlar:

şuna düşürülür: €200
eğer 3 saatten az bir gecikmeyle varırsanız.

3.500 km üzerindeki güzergahlar:

şuna düşürülür: €300
eğer 4 saatten az bir gecikmeyle varırsanız.

Lütfen unutmayın: yer hizmetleri alma hakkınız (yemek, otel) tazminattan ayrıdır ve tazminattan bağımsız olarak her zaman geçerlidir.

Tazminatımı nasıl alabilirim?

Sadece 3 basit adım.

Talebinizi gönderin:

2 dakika içinde neye hak kazanabileceğinizi öğrenecek ve talebinizi başlatacaksınız.

Sizin için çalışıyoruz:

avukatlarımız her şeyi halleder ve havayoluyla iletişim kurar.

Paranızı alın:

davayı kazandığımız anda, para banka hesabınıza ödenir.

İptal edilen bir uçuş durumunda haklarınız

Avrupa kuralları size şunları güvence altına alır:

Bilgilendirilme hakkı:

Havayolu sizi haklarınız hakkında bilgilendirmelidir.

Yardım alma hakkı:

Bekleme sırasında yemek, içecek, telefon görüşmeleri ve gerekirse otel ve ulaşıma hak kazanırsınız.

Geri ödeme veya yeniden yönlendirme hakkı:

Biletin tam geri ödemesi veya varış noktanıza alternatif bir uçuş arasında seçim yapabilirsiniz.

Tazminat hakkı:

Zamanında bilgilendirilmediyseniz, mağduriyet için parasal tazminat ( 250 € ile 600 € arasında).

Tazminat ile geri ödeme arasındaki fark

şuna hak kazanabilirsiniz: her ikisine birden.

Geri ödeme

Örneğin büyük bir aksaklıktan sonra seyahat etmemeye karar verirseniz bilet fiyatının geri alınması anlamına gelir. Ödediğiniz ücreti (ve uygunsa ilgili kullanılmamış hizmetleri) kapsar ve her türlü nakdi tazminattan ayrıdır.

Tazminat

Bildirilmeyen bir iptal veya hak kazandıran başka bir aksaklığın yol açtığı mağduriyet için borçlu olunan sabit bir para tutarıdır. Bilet fiyatına dayanmaz: tutar, uçuş mesafesi ve durumunuza uygulanan kurallar gibi faktörlere bağlıdır.

Kaçınılması gereken yaygın hatalar

Bir kuponu tazminat sanarak kabul etmeyin: bunlar aynı şey değildir.

Yer hizmetlerini (yemek, otel) nakdi tazminatla karıştırmayın.

Her zaman kanıt saklayın: biniş kartları, e-postalar, havalimanı panolarının fotoğrafları, fişler.

SkyPay size nasıl yardımcı olabilir?

SkyPay, hak ettikleri tazminatı almaları için binlerce yolcuya yardımcı oldu.

Uçuş bilgilerinizi web sitemizdeki forma girerek, tazminata hak kazanıp kazanmadığınızı ücretsiz olarak kontrol edeceğiz. Hak kazanıyorsanız, para ödenene kadar sizi her gelişmeden haberdar ederek tüm süreci üstleniriz.

SkyPay ile, yanınızda deneyimli uzmanlar olur ve dava kazanılmazsa hiçbir ödeme yapmazsınız. Tüm karmaşık işleri biz hallederiz; böylece deneyiminizi iyileştirir ve haklarınızı uygularız.

Havayolu yardım sağlamazsa ne olur?

Havayolu gerektiği şekilde yemek, içecek veya konaklama sağlamazsa:

Tüm fişleri saklayın: karşılamak zorunda kaldığınız her gideri belgeleyin.
Havayoludan geri ödeme talep edin: havayoluyla iletişime geçin ve fişleri ekleyerek bu maliyetlerin geri ödenmesini isteyin.
Resmi şikayette bulunun: havayolu reddederse, haklarınızı uygulatmak için yetkili ulusal kuruma başvurabilirsiniz.