600 €'ya Kadar Aşırı Rezervasyon Tazminatı

durumlarında korur. Bu uygulamanın seyahat deneyiminizi mahvetmesine izin vermeyin. Haklarınızı uygulatmanıza ve hak ettiğinizi almanıza yardımcı olmak için buradayız. SkyPay, uçağa alınmayan yolcular için özel tazminat sağlayan AB Tüzüğü (EC) 261/2004'euygun olarak hareket eder.

Onaylı bir rezervasyonunuz olmasına rağmen aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmanız engellenirse, parasal tazminata hak kazanırsınız.

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmama durumunda tazminata ne zaman hak kazanırım?

Uçuşunuz Avrupa Birliği'nde (veya Birleşik Krallık'ta) bulunan bir ülkeden kalkıyorsa, veya AB'ye (veya İngiltere'ye) varıyorsa ve bir Avrupalı havayolu.

tarafından işletiliyorsa, aşırı rezervasyon tazminatına hak kazanabilirsiniz. Bu hak, geçerli bir rezervasyonunuz olması ve koltuğunuzu gönüllü olarak bırakmamış olmanız koşuluyla, havayolunun mevcut koltuk sayısından fazla bilet satması nedeniyle isteğiniz dışında uçağa alınmadığınızda geçerlidir.

Neden SkyPay'e güvenmelisiniz?

Haklarınızı biliyoruz:
avukatlarımız nasıl ilerleneceğini tam olarak bilir.
Tazminatınızı biz alıyoruz:
tüm evrak işlerini sizin için biz hallederiz.
Kazanamazsanız ücret yok:
tüm maliyetleri biz karşılarız, böylece hiçbir risk almazsınız.
%99 başarı oranı:
deneyimimiz sizin için garantimizdir.

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmama için ne kadar tazminat alabilirim?

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmama tazminatının tutarı uçuş mesafesine bağlıdır.

€250:

şu mesafeye kadar olan tüm uçuşlar için
1.500 km.

€400:

1.500 km,
üzerindeki AB içi uçuşlar için, ayrıca
1.500 km - 3.500 km arasındaki diğer uçuşlar için.

€600:

diğer tüm uçuşlar için
(genellikle 3.500 km üzerindeki AB dışı uçuşlar)).

Tazminatımı nasıl alabilirim?

Sadece 3 basit adım.

Talebinizi gönderin:

2 dakika içinde neye hak kazanabileceğinizi öğrenecek ve talebinizi başlatacaksınız.

Sizin için çalışıyoruz:

avukatlarımız her şeyi halleder ve havayoluyla iletişim kurar.

Paranızı alın:

davayı kazandığımız anda, para banka hesabınıza ödenir.

Haklarınızı bilmek daha iyi seyahat etmenizi sağlar

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmama durumlarında, (EC) 261/2004 sayılı Tüzük size birçok temel hakkı güvence altına alır.

Geri ödeme veya yeniden yönlendirme arasında seçim yapma hakkı:

Havayolu size hemen bir seçenek sunmalıdır.

Biletin tam geri ödemesi ve gerekirse orijinal kalkış noktanıza dönüş uçuşu.

Son varış noktanıza, mümkün olan en kısa sürede veya size uygun bir sonraki tarihte alternatif bir uçuş (yeniden yönlendirme).

Parasal tazminat hakkı:

Geri ödeme veya yeniden yönlendirmeye ek olarak, 250 € ile 600 € arasındaanlık tazminata hak kazanırsınız. Sunulan alternatif uçuş, sizi orijinal plana kıyasla sadece sınırlı bir gecikmeyle varış noktanıza ulaştırıyorsa, bu tutar şu kadar azaltılabilir: 50% .

Yardım alma hakkı:

Alternatif uçuşu beklerken, yemek ve içecek, iki telefon görüşmesi veya e-posta ve gerekirse ulaşımlı otel konaklamasına hak kazanırsınız.

Tazminat ile geri ödeme: aynı şey değildir

Bunların iki ayrı hak olduğunu anlamak önemlidir ve her ikisine birden.

Geri ödeme

Seyahat etmemeye karar verirseniz bilet fiyatının geri ödenmesidir.

Tazminat

Uçağa alınmamanızın yol açtığı mağduriyet için borçlu olunan bir para tutarıdır.

Alternatif bir uçuşu kabul etmemeye karar verirseniz, hem biletinizin tam geri ödemesine hem de mağduriyet için tazminata hak kazanırsınız.

Havayolu yardım sağlamazsa ne olur?

Havayolu, kanunen gerekli olan yemek, içecek, otel konaklaması veya iletişim seçeneklerini sunmazsa:

Her şeyi belgeleyin: uçağa alınmadığınıza ve yardım eksikliğine ilişkin kanıtları saklayın.
Personelden yardım isteyin: havalimanında bir havayolu temsilcisiyle konuşun ve hak ettiğinizi talep edin. Reddedilirse, kişinin adını not alın.
Gerekli giderleri ödeyin ve fişleri saklayın: yemek veya konaklama için cepten ödeme yapmanız gerekirse, giderleri makul tutun ve tüm fişleri saklayın.
Giderlerin geri ödenmesini talep edin: eve döndüğünüzde, tüm fişleri ekleyerek geri ödeme talebinde bulunmak için havayoluyla iletişime geçin.
Resmi şikayette bulunun: havayolu size geri ödeme yapmayı reddederse, haklarınızı uygulatmak için yetkili ulusal kuruma başvurun.

Havayolu yolcu hakları
Aşırı Rezervasyon için Tazminat