Kullanım Şartları

SkyPay, ReFly Management Ltd tarafından işletilen bir markadır.
SkyPay markası altında sunulan tüm hizmetler ReFly Management Ltd tarafından işletilmektedir ve bu web sitesinin ve burada sunulan hizmetlerin kullanımına bütünüyle uygulanan ReFly Management Ltd Kullanım Şartları'na tabidir.

1. Tanımlar

ReFly Kullanım Şartları

“ReFly”, merkezi Jersey, 13-14 Esplanade, St. Helier'de bulunan, Companies (Jersey) Law 1991 kapsamında kayıtlı, şirket numarası: 153571, e-posta: info@refly.org, irtibat kişisi: Alan Berg olan tüzel kişi ReFly Management Ltd'yi ifade eder; bundan sonra ReFly olarak anılacaktır.

Bunlar ReFly hizmetlerinin Kullanım Şartlarıdır. Hizmet Kullanım Şartlarının bağlamı başka türlü gerektirmedikçe, bu Kullanım Şartlarında (“T&C”) kullanılan büyük harfle yazılmış terimler aşağıda belirtilen anlamlara sahip olacaktır:

“Sözleşme”, Müşteri ile ReFly arasındaki sözleşmeyi ifade eder. Bu anlaşma, Müşteri'nin T&C'yi okuyup kabul etmesinin ardından akdedilir ve elektronik olarak veya yazılı olarak imzalanabilir. Bu Sözleşme kapsamında, Müşteri, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 11 Şubat 2004 tarihli (EC) 261/2004 sayılı Tüzüğü veya geçerli olan başka bir uluslararası veya ulusal yasa kapsamındaki parasal talebinin tam sahipliğini ve hukuki unvanını ReFly'a devreder. Bu, uçağa alınmama, uçuş iptalleri veya uzun gecikmeler için talepleri, ayrıca kayıp veya hasarlı bagaj tazminatı taleplerini içerir. Bu devir, tüm tutarları, vergileri ve diğer ilgili maliyetleri kapsar.

Devir sözleşmesinin (formunun) geçerli olmadığı veya belirli bir yargı bölgesinde (ülkede) geçerli sayılamadığı durumlarda, Müşteri ile ReFly arasındaki anlaşma bir hizmet sözleşmesi olarak değerlendirilecektir. Bu sözleşme kapsamında, ReFly Müşteri'nin Devrini yönetir ve Devrin tahsilini düzenlemeyi ve finanse etmeyi ve Sözleşmeyle ilgili diğer tüm işlemleri gerçekleştirmeyi taahhüt eder.

“Tazminat Talebi”, uçuşlara ilişkin parasal tazminat Tüzüğü kapsamında bir havayolu taşıyıcısına karşı yapılan her türlü parasal tazminat talebi anlamına gelir.

“Müşteri” ile, Sözleşmeyi imzalamış, T&C'yi kabul etmiş ve ReFly'ın yardımıyla uçuş için tazminat arayan kişiyi kastediyoruz.

“Elektronik Kimlik Doğrulama Tüzüğü”, iç pazarda elektronik işlemler için elektronik kimlik doğrulama ve güven hizmetlerine ilişkin, 1999/93/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 23 Temmuz 2014 tarihli (EU) 910/2014 sayılı Tüzüğünü ifade eder.

“Uçuş Tazminatı Tüzüğü”, uçağa alınmama, uçuş iptali ve uzun gecikmeler durumunda yolculara tazminat ve yardım konusunda ortak kurallar belirleyen, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 11 Şubat 2004 tarihli (EC) 261/2004 sayılı Tüzüğü'nün kısaltmasıdır. Bu, Müşteri'ye başka bir ülkede uygulanabilecek diğer her türlü uluslararası veya ulusal yasayı da içerir.

“Uçuş Tazminatı”, bir havayolu taşıyıcısı tarafından bir Talep ile ilgili olarak tazminat, uzlaşma veya iyi niyet göstergesi olarak ödenen toplam tutardır. Bu, işleten taşıyıcı tarafından Müşteri'ye veya ReFly'a tazmin edilen her türlü ek gideri içerir. Tahsil süreci sırasında katlanılan hukuki ücretlerin, mahkeme masraflarının, tahsilat maliyetlerinin, faizlerin, cezaların veya benzer giderlerin Uçuş Tazminatının bir parçası olmadığını belirtmek önemlidir. Bu giderler ReFly tarafından karşılanır ve ReFly'ın yararına geri ödenmelidir.

“Fiyat Listesi”, bu T&C'nin 7 No'lu Ekinde ayrıntılı olarak belirtilmiştir ve ReFly'ın ücretlendirme tutarlarını belirtir.

“Gizlilik ve Veri Koruma Gereklilikleri”, kişisel verilerin işlenmesi ve gizlilikle ilgili geçerli tüm yasa ve düzenlemeleri kapsar. Bu, ilgili denetim makamları tarafından yayınlanan yönergeleri ve davranış kurallarını (varsa) ve bunların ilgili herhangi bir yargı bölgesindeki eşdeğerlerini içerir.

“Hukuki Süreçler”, ReFly'ın bir Tazminat Talebini bir mahkemeye, alternatif anlaşmazlık çözüm kurumlarına, havacılık düzenleyici kurumlarına, tüketici koruma kurumlarına, devlet kurumlarına sunduğu veya Tazminat Talebini bir avukat veya hukuk bürosu gibi atanmış bir hukuki temsilciye teslim ettiği süreci ifade eder.

Bu tanımlar, akdedildikleri ve uygulandıkları sırada bu T&C ile ilgili her türlü belge veya işleme uygulanır.

2. Sözleşme

1. Müşteri ile ReFly arasındaki her türlü ileri sözleşmenin temeli, Müşteri'nin bu Kullanım Şartları'nı (T&C) kabul etmesidir.
2. Sözleşme sürecini kolaylaştırmak amacıyla, ReFly gelişmiş elektronik imzalar için çevrimiçi bir kimlik doğrulama hizmeti kullanır. Bu hizmet, uluslararası düzeyde tanınan ve hukuki bağlamlarda da kabul edilen elektronik kimlik doğrulama tüzüğünün 26. Maddesinde belirtilen gereklilikleri karşılar. Bu yaklaşım, Müşteri'nin Sözleşmeyi yazdırma, fiziksel olarak imzalama ve taahhütlü posta ile geri gönderme ihtiyacını ortadan kaldırır.
3. Bir Sözleşme akdedildiği sırada, Müşteri hem ReFly'ı hem de Müşteri'yi bağlayan belgeleri imzalamaya yetkili ve hukuki yeterliliğe sahip olduğunu beyan eder. Geçerli olduğu durumlarda, Müşteri alternatif olarak bir çocuk gibi başka bir kişi adına imzalama hakkını kabul eder.
4. Müşteri ayrıca, uçuş tazminatı Devri'nin üçüncü taraflara aktarılmadığını ve Müşteri ile havayolu arasında aynı konuya ilişkin devam eden veya beklenen herhangi bir hukuki anlaşmazlığın bulunmadığını garanti eder. Müşteri, bu devirle birlikte, Müşteri'nin menfaatleri adına benzer sözleşmeler yapmaktan veya ReFly'ın rakipleriyle çalışmaktan veya Uçuş Tazminatı'yla ilgili hukuki işlemler başlatmaktan men edildiğinin bilincindedir.
5. Müşteri, havayolundan uçuş tazminatının tahsil edilmesi için gereken tüm veri ve bilgileri ReFly'a sağlamayı taahhüt eder.
6. ReFly sadece Uçuş Tazminatını kabul eder ve havayolu tarafından sunulan seyahat kuponlarını veya diğer hizmetleri dikkate almaz.
7. Sözleşmeyi imzalayarak ve T&C'yi kabul ederek, Müşteri işleten havayolu ile doğrudan iletişime geçmeyeceğini ve onlardan ödeme kabul etmeyeceğini beyan eder.
8. Müşteri, T&C'nin kendi iradesinin gerçek bir ifadesi olduğunu ve havayolları tarafından saygı gösterilmesi gerektiğini kabul eder. Müşteri ve ReFly, işleten havayolları tarafından ReFly'ın Tazminat Talepleri kapsamında yapılan uçuş tazminatıyla ilgili her türlü ödemenin, ReFly'a ait banka hesaplarına veya ReFly ile Müşteri arasında mutabık kalınan diğer banka hesaplarına yönlendirilmesi gerektiğini kabul eder.
9. Bu Kullanım Şartları'nı kabul ederek, Müşteri Devir Formu ile uçuş aksaklığının meydana geldiğini doğrulayan bir beyanı açıkça kabul eder, onaylar ve imzalar.
10. Müşteri'nin 180 takvim gününü aşan sürekli bir süre boyunca tamamen yanıtsız kalması durumunda, ReFly tahsil edilen her türlü tazminatı elinde tutma hakkını saklı tutar.
11. Ayrıca, Müşteri, savunma hakkını kullanma ve Uçuş Tazminatını tahsil etme konusunda ReFly'ın yardım sağlamasına onay verir.

3. Tazminat talebinin ardından

1. Müşteriler, uçuş bilgilerini ReFly'ın web sitesi, mobil uygulaması, e-postası veya ReFly tarafından desteklenen diğer elektronik araçlar yoluyla sağlayarak bir Tazminat Talebi başlatabilir. Bu bilgileri aldıktan sonra, ReFly sağlanan uçuş bilgilerine dayanarak Tazminat Talebinin olası başarısını değerlendirecektir.
2. Değerlendirme sonuçlarının hukuken bağlayıcı olmadığını ve tazminat talebinin başarısını garanti etmediğini belirtmek önemlidir.
3. Bir anlaşma sağlandıktan sonra, ReFly bir uzlaşmaya ulaşmak ve hukuki süreçlere olan ihtiyacı önlemek için havayolu taşıyıcısıyla görüşecektir.
4. Havayolu taşıyıcısının, ReFly'ın çalışmalarının ardından Tazminat Talebini karşılamayı reddettiği durumlarda, ReFly kendi takdirine bağlı olarak Tazminat Talebini sürdürmek için hukuki süreç başlatmaya karar verebilir. Bu durum, ReFly'ın hukuki işlemin uçuş tazminatının tahsilini daha etkili bir şekilde hızlandırabileceğine inandığı durumlarda da gerçekleşebilir.
5. Hukuki süreçler sırasında, ReFly'ın hukuki temsilcisi müşteri tarafından sağlanan tüm verilere erişime sahip olacaktır. Hukuki temsilcinin yetkisini doğrulamak için ek belgelere ihtiyaç duyulursa, müşteri ReFly'ın yönlendirmesiyle bunları derhal sağlayacaktır. Hukuki temsilcinin (örn. bir avukat) müşteri adına Tazminat Talebini sunmasının gerekli olduğu durumlarda, müşteri ve hukuki temsilci bir anlaşma yapacaktır. Müşterinin parasal alacağı, anlaşmanın sonuçlandığı anda kendisine yeniden devredilecektir. Bu gibi durumlarda, müşteri ve ReFly, mevcut T&C'de ve diğer mevcut anlaşmalarda belirtilen şartlara göre meseleyi çözecektir.
6. Talebin esasına ilişkin bir değerlendirmenin ardından, hukuki temsilci talebin hukuki süreçlerle ilerleme olasılığının düşük olduğunu değerlendirirse, müşteri bilgilendirilecektir. Bu durumlarda, ReFly Tazminat Talebini sona erdirecek ve Devrin tam sahipliği ve hukuki unvanı, başka bir anlaşmaya ihtiyaç kalmadan otomatik olarak müşteriye geri dönecektir.
7. Tazminat talebini sürdürmek için hukuki işlem başlatıldığında, tazminat talebi kabul edilmezse müşteri katlanılan maliyetlerden muaf tutulur. Hukuki işlemler başarıyla veya bir anlaşmayla sonuçlanırsa, ilgili havayolu taşıyıcısı tarafından karşılanmayan maliyetleri ReFly üstlenir. Tazminat talebi kabul edilir ve müşteri uçuş tazminatını alırsa, ReFly tarafından katlanılan ve havayolu taşıyıcısından talep edilen tüm maliyetler mutabık kalındığı şekilde ReFly'a ödenecektir.
8. Müşteri ve ReFly, ReFly'ın ilgili havayolu taşıyıcısıyla olan deneyimine dayanarak herhangi bir işlem teklifini kabul etme veya reddetme konusunda münhasır takdir hakkına sahip olduğunu kabul eder. Sözleşme, bu takdir hakkının etkinliği için hukuki bir dayanak sağlar. Müşteri, bu kabulü herhangi bir zamanda geri alma ve T&C'de açıklanan prosedürlere uygun olarak ReFly ile tüm hukuki bağlarını sona erdirme hakkını saklı tutar.
9. Müşteriler, tazminat talebi yönetim sürecinin önemli ölçüde zaman alabileceğinin ve ReFly'ın tazminat taleplerinin işlendiği hızı kontrol edemeyeceğinin farkında olmalıdır.

4. Ödemeler ve ücretler

1. Bu Kullanım Şartları'nda belirtildiği üzere Devirlerin başarıyla sonuçlandırılması için, uçuş tazminatının alınmış ve usulüne uygun olarak ReFly'ın veya Müşteri'nin banka hesabına yatırılmış olması esastır. Uçuş tazminatı onaylandıktan sonra, ReFly ve Müşteri, Genel Sözleşme Şartları'nda (GCC) belirtilen tasfiye prosedürünü takip edecektir.
2. ReFly, hiçbir ücret talep etmeden tazminat talebini titizlikle takip eder. Tazminat Talebinin olumlu sonuçlanması ve ardından Uçuş Tazminatının alınması durumunda, tazminatın üzerinde mutabık kalınan kısmı, Fiyat Listesi'nde belirtilen şart ve koşullara uygun olarak Müşteri'ye devredilecektir. Ayrıca, ReFly ve Müşteri alternatif bir ücretlendirme tutarı ve ödeme koşulları üzerinde karşılıklı olarak anlaşma esnekliğine sahiptir.
3. ReFly, talep konusunda havayoluyla bir uzlaşma anlaşmasına ulaşamazsa veya hukuki işlemin uçuş tazminatının tahsilini daha verimli bir şekilde hızlandırabileceğine inanırsa, ReFly hukuki işlem başlatma hakkını saklı tutar. Bu işlem, Fiyat Listesi'nde belirtildiği üzere ReFly'a tahsis edilen uçuş tazminatı payının artırılmasını içerir.
4. Müşteri, Sözleşme kapsamında karşı taleplerin mahsup edilme olasılığını kabul eder.
5. Müşterinin bilerek yanlış veya eksik veri sağlaması ve bunun ReFly için ek maliyetlere yol açması durumunda, Müşteri bu maliyetleri geri ödemekle sorumludur.
6. ReFly'ın kayıtlı ofisi Jersey'de olduğundan, geçerliyse Katma Değer Vergisi'nin (KDV) uygulanması, Jersey'in yasal düzenlemelerine ve geçerli vergi oranına uygundur.
7. Müşteri, uçuş tazminatını almak için yanlış veya yetersiz bilgi sağlarsa ve bu durum fonların ReFly'a geri gönderilmesiyle sonuçlanırsa, ReFly katlanılan ek giderleri kesme yetkisine sahiptir. Müşteri, ReFly'ın uyarıları ve makul girişimlerinin ardından gerekli bilgileri düzeltmez veya sağlamazsa, ReFly Müşteri'ye tahsis edilen payı elinde tutabilir.
8. SEPA hesapları bağlamında, tüm ödemeler banka havalesi yoluyla yapılır. Müşteri'ye yapılan uluslararası havalelerde, ilgili banka ücretleri Müşteri'nin uçuş tazminatı payından kesilir.
9. Mali süreçleri kolaylaştırmak ve banka maliyetlerini azaltmak için, paylaşılan rezervasyonlar veya benzer durumlar söz konusu olduğunda (örn. çocukları adına tazminat alan ebeveynler), ReFly tüm ödemeleri, Müşteri'nin onayı veya özel talimatıyla belirlenmiş tek bir hesaba aktarır. Bu durumlarda, fonları alıcılara dağıtmaktan sorumlu kişi ödemenin yapılmasını sağlamalıdır; ReFly, kaçırılan herhangi bir ödeme için hiçbir sorumluluk üstlenmez.
10. ReFly, çeklerin, ön ödemeli banka kartlarının, kredi kartlarının veya benzer ödeme yöntemlerinin kaybolması durumunda hiçbir sorumluluk üstlenmez ve Müşteri tarafından sağlanan yanlış banka bilgilerinden kaynaklanan sorunlar için herhangi bir sorumluluğu kabul etmez.
11. Gerektiğinde, ReFly e-posta yoluyla elektronik fatura veya diğer gerekli belgeleri sağlar.
12. ReFly, makul kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle mutabık kalınan uçuş tazminatını ödeyememesi durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bu koşullar arasında, diğerlerinin yanı sıra grevler, iş anlaşmazlıkları, doğal olaylar, savaşlar, toplumsal huzursuzluk, yasal zorunluluklara veya hükümet kararlarına uyum ve düzenleyici değişiklikler bulunabilir.
13. Uçuş tazminatı ve diğer ilgili tutarların ödemeleri, ReFly tarafından sadece uçuş tazminatına hak kazanan nihai yararlanıcılara yapılır. ReFly, nihai yararlanıcı adına ödeme kabul etme yetkilerini yazılı olarak kesin bir şekilde gösteremedikleri sürece aracılara, kurumlara, temsilcilere veya üçüncü taraflara ödeme yapmaktan kaçınır. Ödeme almaya hak kazanma konusunda belirsizlik olan durumlarda, ReFly yararlanıcının yetkisine ilişkin ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar ve bu kişilere yönlendirilen ödemeleri tek taraflı olarak reddedebilir.

5. ReFly müşterileriyle iş birliği için kurallar

1. ReFly'ın hizmetlerini kullanmadan önce, Müşteri Devri başka bir yolla aktarmadığını veya talebi sürdürmesi için üçüncü bir tarafı görevlendirmediğini garanti eder.
2. Müşteri, Tazminat Talebiyle ilgili doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun veri ve bilgi sağlamaktan sorumludur. Aksi takdirde, Müşteri yanlış bilgi veya yetersiz iş birliğinden kaynaklanan her türlü talepten ReFly'ı tazmin edebilir.
3. Müşteri, Tazminat Talebinin işlenmesi için gereken tüm veri ve belgeleri ReFly'a sağlamayı kabul eder. Bunlar, gerektiğinde kimlik belgeleri, biniş kartları, gecikme bildirimleri ve havayolu taşıyıcısıyla yapılan her türlü yazışmayı içerebilir.
4. ReFly'ın hizmetlerini kullandıktan sonra Müşteri, havayolu taşıyıcısından herhangi bir biçimde uçuş tazminatı (örn. bir uçuş kuponu) alırsa, Müşteri derhal ReFly'ı bilgilendirmelidir. Bu gibi durumlarda, Müşteri'nin havayolu taşıyıcısından uçuş tazminatını aldıktan sonraki on (10) gün içinde, Bölüm 3.2 veya 3.3'te belirtildiği şekilde ReFly'ı tazmin etmesi gerekir. Ödeme, ReFly'ın web sitesinde belirtilen banka hesabına veya ReFly tarafından yazılı olarak belirtilen başka bir hesaba yapılmalıdır.
5. Müşteri'nin yanlış veya eksik veri sağlaması ya da aynı Tazminat Talebi için havayolu taşıyıcısından Uçuş Tazminatı alındığına ilişkin bilgi vermemesi ve ReFly'ın hukuki süreçler yoluyla Uçuş Tazminatını tahsil edememesi veya kayıpları hafifletememesi durumunda, ReFly uğranılan zararlar için Müşteri'ye karşı talepte bulunma hakkını saklı tutar.

6. ReFly'dan Fesih ve Çekilme Politikası

Sözleşme aşağıdaki koşullar altında feshedilebilir:

1. ReFly, kapsamlı bir değerlendirmenin ardından tazminat talebinin başarılı olma olasılığının düşük olduğu belirlenirse, Müşteri'yi usulüne uygun şekilde bilgilendirerek Sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
2. Müşteri yanlış veri, yanıltıcı bilgi sağlarsa veya dolandırıcılık faaliyetlerine girişirse, fesih ReFly tarafından da başlatılabilir.
3. Müşteri, herhangi bir neden belirtmeden, Sözleşmenin akdedilmesinden sonraki 14 (on dört) gün içinde Sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. Çekilme bildirimi e-posta yoluyla gönderilmelidir.
4. Müşteri, sözleşmeye bağlı çalışmaların başlamasından sonra veya ReFly ve/veya hukuki temsilcilerinin hukuki süreç başlatmasından sonra Sözleşmeyi feshetmeyi seçerse, ReFly Müşteri'den idari giderler ve diğer ilgili maliyetleri talep etme hakkını saklı tutar. Bu giderler; hukuki maliyetler, hizmet ücretleri, icra memuru giderleri, yargı dışı giderler, yetkili temsilci giderleri, ek giderler ve diğer ilgili maliyetleri içerir. Müşteri'nin bu tutarları, ReFly'ın faturasını aldıktan sonraki on (10) gün içinde bu bölümde belirtildiği şekilde ödemesi gerekir.
5. Müşteri, AB tüketici düzenlemeleri kapsamında, ticari faaliyetler dışında hareket eden bir tüketici olarak sınıflandırılırsa, Sözleşmeyi feshetme ve Devrinin tam sahipliğini geri alma yasal hakkına sahiptir. Müşteri, en az 5 günlük bir bildirimle ReFly'a yazılı bildirim göndererek Sözleşme feshini başlatabilir. Müşteri tarafından fesih üzerine, ReFly katlanılan maliyetlerin geri ödenmesini talep etme hakkını saklı tutar.

7. ReFly Fiyat Listesi

1. Fiyat Listesi, büyük harfle yazılan tüm terimlerin ayrıntılı açıklamalarını içerir ve Uçuş Tazminatı Tüzüğü ile ilgili ödemeleri kapsar. ReFly tarafından sağlanan diğer tüm hizmetler ayrıca mutabık kalınan şartlara tabi olacaktır.
2. Peşin ücret yok: ReFly'ın tazminat talebiniz için yaptığı araştırma tamamen ücretsizdir. Havayolundan uçuş tazminatı tahsil edilmezse hiçbir ücret alınmaz.
3. ReFly Tazminatı: Uçuş tazminatınız başarıyla tahsil edildiğinde, havayolu tarafından ödenen tazminattan önceden mutabık kalınan bir pay kesilecektir. Spesifik ücretlendirme yapısı şu şekildedir:
4. 1.500 km'ye eşit veya daha kısa uçuşlar için, 250 EUR uçuş tazminatına hak kazandığınız durumlarda, ReFly'ın ücreti geçerli KDV dahil 82,5 EUR'dur.
5. 1.500 km'yi aşan AB içi uçuşlar ve 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için, 400 EUR tazminata hak kazandığınız durumlarda, ReFly'ın ücreti KDV dahil 132 EUR'dur.
6. Yukarıda belirtilmeyen diğer tüm uçuşlar için, 600 EUR tazminata hak kazandığınız durumlarda, ReFly'ın ücreti KDV dahil 198 EUR'dur.
7. Hak kazanılan uçuş tazminatı değişirse, ReFly'ın ücreti, geçerli KDV dahil alınan uçuş tazminatının %33'ü olacaktır.
8. Hukuki süreçler: Havayoluyla bir anlaşmaya ulaşılamadığı veya uçuş tazminatı tahsil sürecinin hukuki işlemle hızlandırılacağı durumlarda, ReFly hukuki süreç başlatacak ve mahkeme masrafları, çeviri masrafları, hukuki ücretler ve idari giderler dahil hukuki süreçlerle ilişkili ek maliyetleri karşılamak için artırılmış bir ücrete hak kazanacaktır.

Hukuki Süreçler için ReFly Ücretleri:

1. 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için, 250 EUR uçuş tazminatına hak kazandığınız durumlarda, ReFly'ın ücreti KDV dahil 125 EUR'dur.
2. 1.500 km'yi aşan AB içi uçuşlar ve 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için, 400 EUR tazminata hak kazandığınız durumlarda, ReFly'ın ücreti KDV dahil 200 EUR'dur.
3. Yukarıda belirtilmeyen diğer tüm uçuşlar için, 600 EUR tazminata hak kazandığınız durumlarda, ReFly'ın ücreti KDV dahil 300 EUR'dur.
4. Hak kazanılan uçuş tazminatı değişirse, ReFly'ın ücreti, geçerli KDV dahil alınan uçuş tazminatının %50'si olacaktır.

8. ReFly'ın Nihai Hükümleri

1. Belirli belgelerde başka türlü belirtilmedikçe, Jersey yasaları, T&C, Sözleşme ve T&C ile Sözleşmeyle ilgili diğer her türlü belge geçerlidir. Müşteri bir tüketici ise, aynı zamanda ikamet ettiği ülkenin yasalarınca sağlanan zorunlu hükümler kapsamında koruma talep etme hakkını da saklı tutar.
2. ReFly, önceden bildirimde bulunmaksızın Kullanım Şartları'nı (T&C) herhangi bir zamanda değiştirme ve ek şartlar getirme hakkını saklı tutar. Bununla birlikte, ReFly Müşteri'yi bu tür değişikliklerden haberdar etmek için her türlü makul çabayı gösterecektir. Bu değişikliklerden herhangi biri Müşteri'nin aleyhine ise, değiştirilmiş T&C'nin kendi özel durumlarına uygulanabilmesi için bu değişikliklere onay vermeleri gerekir.
3. Müşteri bir tüzel kişi ise, aşağıdakileri garanti eder ve beyan eder:
   • ReFly'a sağlanan kişisel veriler, gizlilik ve veri koruma gereklilikleri doğrultusunda toplanmış ve sağlanmıştır ve bu şekilde devam edecektir.
   • Bu Sözleşmenin amaçları doğrultusunda, ReFly bu Sözleşme kapsamında yürütülen tüm veri işleme faaliyetleriyle ilgili olarak bir veri sorumlusu değil, bir veri işleyen (gizlilik ve veri koruma gerekliliklerinde tanımlandığı şekilde) olarak hareket eder.
4. ReFly, Müşteri'nin kişisel verilerini ve geçerliyse çalışanlarının verilerini sadece Tazminat Talebini sürdürme amacıyla kullanacaktır. Verilerin toplanması, saklanması ve kullanılması için kullanılan yöntem ve parametrelerin kapsamlı bir şekilde anlaşılması için lütfen ReFly'ın gizlilik politikasına başvurun.
5. T&C'den kaynaklanan veya T&C ile ilgili her türlü ihtilaf, anlaşmazlık veya talep -ihlal, fesih veya geçerliliği dahil- zorunlu yasal hükümler başka türlü gerektirmedikçe, yargı kurallarına uygun olarak Jersey'deki yetkili mahkeme tarafından kesin olarak çözümlenecektir.
6. T&C'nin herhangi bir hükmünün bir mahkeme veya hakem heyeti tarafından hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, T&C'nin kalan hükümleri tam olarak geçerliliğini sürdürecektir. Bir hüküm sadece kısmen veya belirli bir ölçüde hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz bulunmadığı ölçüde tam olarak geçerliliğini sürdürecektir. ReFly, bu gibi hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz hükümleri, ReFly'ın ve Müşteri'nin niyetlerine mümkün olduğunca yakın hukuki, geçerli ve uygulanabilir maddelerle değiştirerek T&C'yi tadil edecektir. ReFly, bu belgenin tüm hükümlerinin tam olarak uygulanmasını sağlamak için elinden gelen her şeyi yapacaktır.
7. T&C'nin İngilizce versiyonu ile diğer herhangi bir dildeki versiyonu arasında tutarsızlık olması durumunda, İngilizce metin geçerli olacaktır.