600 €'ya Kadar Uçağa Alınmama Tazminatı

durumlarında korur. Uçağa alınmayan yolculara tazminat hakkı veren AB Tüzüğü (EC) 261/2004'euygun olarak hareket ediyoruz.

Onaylı bir rezervasyonunuz olmasına rağmen bir havayolu sizi uçağa almazsa, parasal tazminata hak kazanabilirsiniz.

Uçağa alınmama durumunda tazminata ne zaman hak kazanırım?

Uçuşunuz Avrupa Birliği'nde (veya Birleşik Krallık'ta) bulunan bir ülkeden kalkıyorsa, veya AB'ye (veya İngiltere'ye) varıyorsa ve bir Avrupalı havayolu.

tarafından işletiliyorsa, aşırı rezervasyon tazminatına hak kazanabilirsiniz. Bu hak, geçerli bir rezervasyonunuz olması ve koltuğunuzu gönüllü olarak bırakmamış olmanız koşuluyla, havayolunun mevcut koltuk sayısından fazla bilet satması nedeniyle isteğiniz dışında uçağa alınmadığınızda geçerlidir.

Neden SkyPay'e güvenmelisiniz?

Haklarınızı biliyoruz:
avukatlarımız tazminatınızı takip edecek.
Risksiz bir hizmettir:
tüm maliyetleri biz karşılarız, böylece hiçbir risk almazsınız.
%99 başarı oranı:
deneyimimiz sizin için garantimizdir.

Uçağa alınmama için ne kadar tazminat alabilirim?

Tazminat tutarı sadece uçuş mesafesine bağlıdır.

€250:

şu mesafenin altındaki tüm uçuşlar için
1.500 km.

€400:

1.500 km,
üzerindeki AB içi uçuşlar için, ayrıca
1.500 km - 3.500 km arasındaki diğer uçuşlar için.

€600:

3.500 km üzerindeki
diğer tüm uçuşlar için.

Tazminatımı nasıl alabilirim?

Sadece 3 basit adım.

Talebinizi gönderin:

2 dakika içinde neye hak kazanabileceğinizi öğrenecek ve talebinizi başlatacaksınız.

Sizin için çalışıyoruz:

avukatlarımız her şeyi halleder ve havayoluyla iletişim kurar.

Paranızı alın:

davayı kazandığımız anda, para banka hesabınıza ödenir.

Haklarınızı bilin ve içiniz rahat seyahat edin

İsteğiniz dışında uçağa alınmadığınızda, (EC) 261/2004 sayılı Tüzük bir takım temel hakkı güvence altına alır.

Bilgilendirilme hakkı

Havayolu sizi haklarınız hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.

Yardım alma hakkı

Bir çözüm beklerken şunlara hak kazanırsınız:

Yemek ve içecek.
İki telefon görüşmesi veya e-posta.
Gerekirse otel konaklaması ve ulaşım.

Geri ödeme veya yeniden yönlendirme arasında seçim yapma hakkı

Havayolu size hemen şu seçenekleri sunmalıdır:

Biletin tam geri ödemesi ve gerekirse orijinal kalkış noktanıza dönüş uçuşu.
Son varış noktanıza alternatif bir uçuş (yeniden yönlendirme).

Tazminat ile geri ödeme: fark nedir?

Bunların iki ayrı hak olduğunu bilmek önemlidir ve her ikisine birden.

Geri ödeme

Seyahat etmemeye karar verirseniz bilet fiyatının geri ödenmesidir.

Tazminat

Uçağa alınmamanızın yol açtığı mağduriyet için borçlu olunan bir para tutarıdır ( 250 € ile 600 € arasında).

Bilet geri ödemesi talep etmek, tazminat hakkınızdan otomatik olarak feragat ettiğiniz anlamına gelmez. Ancak, sizi varış noktanıza sınırlı bir gecikmeyle ulaştıran alternatif bir uçuşu kabul ederseniz, tazminat tutarı şu kadar azaltılabilir: 50%.

Havayolu yardım sağlamazsa ne olur?

Havayolu, kanunen gerekli olan yemek, içecek, otel konaklaması veya iletişim seçeneklerini sunmazsa:

Her şeyi belgeleyin: yardım eksikliğine ilişkin kanıtları (fotoğraflar, e-postalar, personel adları) saklayın.
Yerinde yardım isteyin: havalimanında havayolu personeliyle konuşun ve haklarınızı onlara hatırlatın.
Gerekli giderleri ödeyin ve fişleri saklayın: yemek veya konaklama için cepten ödeme yapmanız gerekirse, giderleri makul tutun ve tüm fişleri saklayın.
Resmi şikayette bulunun: havayolu giderlerinizi geri ödemeyi reddederse, haklarınızı uygulatmak için yetkili ulusal kuruma başvurun.

Unutmayın:
anında yardım alma hakkınız var. Bilgili olmak ve proaktif davranmak, haklarınıza uyulmasını sağlamanın anahtarıdır.

Havayolu yolcu hakları
Uçağa Alınmama için Tazminat