Con SkyPay, puedes reclamar una compensación por vuelo cancelado de hasta 600€ por pasajero, independientemente del precio del billete.
Una cancelación repentina puede provocar retrasos importantes que afecten a reservas y compromisos posteriores.
Podrías perder otros vuelos, trenes o medios de transporte, con las consiguientes molestias y gastos adicionales.
Podrías necesitar otro alojamiento si la cancelación afecta a tus planes para la noche.
La confusión y la falta de información clara pueden generar tensión emocional y física.
Podrías tener que afrontar gastos imprevistos en comidas, transporte alternativo o alojamiento no previsto.
No tienes por qué aceptar la cancelación de un vuelo sin hacer nada. Según la normativa europea sobre derechos de los pasajeros, en determinados casos tienes derecho a un reembolso y a asistencia en el aeropuerto. Además, si la aerolínea no te avisó con al menos 14 días de antelación a la salida, podrías tener derecho a una compensación de 250€ a 600€.
El Reglamento CE 261, que define tus derechos en caso de cancelación de vuelo, se aplica en el espacio aéreo de la UE, así como en Islandia, Noruega, Suizay en las llamadas regiones ultraperiféricas (como Guadalupe, las Islas Canarias, las Azores y otras).
La cobertura depende de la ruta y de la aerolínea.
Cubre los vuelos dentro de la UE, los que salen de la UE hacia un país de fuera de la UE y los que llegan a la UE desde un país de fuera de la UE.
No cubre los vuelos que se realizan íntegramente fuera de la UE.
Cubre los vuelos dentro de la UE y los que salen de la UE hacia un país de fuera de la UE.
No cubre los vuelos que llegan a la UE desde un país de fuera de la UE, ni los que se realizan íntegramente fuera de la UE.
Tu derecho a compensación también depende de cuándo recibiste el aviso y del vuelo alternativo ofrecido.
Corresponde una compensación si el vuelo alternativo sale más de 1 hora antes o llega más de 2 horas después.
Corresponde una compensación si el vuelo alternativo sale más de 2 horas antes o llega más de 4 horas después.
Tienes derecho tanto a un reembolso como a una compensación.
No tienes derecho a compensación si:
El importe es fijo y depende únicamente de la distancia del vuelo.
para vuelos de hasta
1500 km.
para vuelos de entre
1500 km y 3500 km.
para vuelos de más de
3500 km.
El transporte alternativo consiste en que te ofrezcan otro vuelo para llegar a tu destino. Si lo aceptas y llegas con un retraso limitado, tu compensación puede reducirse un 50%.
se reduce a €125
si llegas con menos de 2 horas de retraso.
se reduce a €200
si llegas con menos de 3 horas de retraso.
se reduce a €300
si llegas con menos de 4 horas de retraso.
Solo hacen falta 3 sencillos pasos.
en 2 minutos descubrirás lo que podría corresponderte e iniciarás tu reclamación.
nuestros abogados se encargan de todo y se comunican con la aerolínea.
en cuanto ganemos el caso, recibirás el dinero en tu cuenta bancaria.
La normativa europea te garantiza lo siguiente:
La aerolínea debe informarte de tus derechos.
Durante la espera, tienes derecho a comidas, bebidas, llamadas y, si es necesario, hotel y transporte.
Puedes elegir entre el reembolso completo del billete o un vuelo alternativo a tu destino.
Compensación económica (de 250€ a 600€) por las molestias si no se te avisó a tiempo.
Podrías tener derecho a ambos.
Consiste en recuperar el precio del billete si decides no viajar, por ejemplo, tras una incidencia importante. Cubre lo que pagaste por la tarifa (y los servicios asociados no utilizados, cuando proceda) y es independiente de cualquier compensación económica.
Es una cantidad fija de dinero que se te debe por las molestias causadas por una cancelación no anunciada u otra incidencia que dé derecho a ella. No depende del precio del billete: el importe depende de factores como la distancia del vuelo y las normas aplicables a tu caso.
No aceptes un bono pensando que es una compensación: no son lo mismo.
No confundas la asistencia en tierra (comidas, hotel) con la compensación económica.
Conserva siempre las pruebas: tarjetas de embarque, correos electrónicos, fotos de las pantallas del aeropuerto, recibos.
SkyPay ya ha ayudado a miles de pasajeros a obtener la compensación que merecen.
Introduce los datos de tu vuelo en el formulario de nuestro sitio web y comprobaremos gratis si tienes derecho a una compensación. Si es así, nos encargaremos de todo el proceso y te mantendremos al día de cada novedad hasta que se pague el dinero.
Con SkyPay, cuentas con profesionales con experiencia a tu lado y no pagas nada si no se gana el caso. Nos encargamos de todo el trabajo complejo para mejorar tu experiencia y hacer valer tus derechos.
Si la aerolínea no ofrece comidas, bebidas o alojamiento según lo exigido:
Sin costes por adelantado. Si no hay compensación, no hay cargo.
Comprobar compensación
