Compensación por overbooking de hasta 600€

No dejes que esta práctica arruine tu viaje. Estamos aquí para ayudarte a hacer valer tus derechos y obtener lo que se te debe. SkyPay actúa de conformidad con el Reglamento (CE) n.º 261/2004 de la UE, que prevé una compensación específica para los pasajeros a los que se deniega el embarque.

Si tienes una reserva confirmada pero no puedes embarcar por overbooking, tienes derecho a una compensación económica.

¿Cuándo tengo derecho a una compensación por denegación de embarque debido a overbooking?

Podrías tener derecho a una compensación por overbooking si tu vuelo sale de un país de la Unión Europea (o del Reino Unido), o si llega a la UE (o al Reino Unido) y lo opera una aerolínea europea.

Este derecho se aplica cuando se te deniega el embarque en contra de tu voluntad porque la aerolínea ha vendido más plazas de las disponibles, siempre que tengas una reserva válida y no hayas renunciado voluntariamente a tu asiento.

¿Por qué confiar en SkyPay?

Conocemos tus derechos:
nuestros abogados saben exactamente cómo proceder.
Conseguimos tu compensación:
nos encargamos de todo el papeleo por ti.
El servicio es gratuito:
cubrimos todos los costes, así que no asumes ningún riesgo.
99 % de éxito:
nuestra experiencia es tu garantía.

¿Cuánta compensación puedo recibir por denegación de embarque debido a overbooking?

El importe de la compensación por denegación de embarque debido a overbooking depende de la distancia del vuelo.

€250:

para todos los vuelos de hasta
1500 km.

€400:

para vuelos intracomunitarios de más de 1500 km,
y para otros vuelos de entre
1500 km y 3500 km.

€600:

para todos los demás vuelos
(normalmente, vuelos fuera de la UE de más de 3500 km).

¿Cómo puedo obtener mi compensación?

Solo hacen falta 3 sencillos pasos.

Envía tu solicitud:

en 2 minutos descubrirás lo que podría corresponderte e iniciarás tu reclamación.

Trabajamos para ti:

nuestros abogados se encargan de todo y se comunican con la aerolínea.

Recibe tu dinero:

en cuanto ganemos el caso, recibirás el dinero en tu cuenta bancaria.

Conocer tus derechos te ayuda a viajar mejor

En caso de denegación de embarque por overbooking, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te garantiza varios derechos fundamentales.

Derecho a elegir entre reembolso o transporte alternativo:

La aerolínea debe ofrecerte inmediatamente una opción.

Reembolso completo del billete y, si es necesario, un vuelo de vuelta a tu punto de partida inicial.

Un vuelo alternativo (transporte alternativo) a tu destino final, lo antes posible o en una fecha posterior que te convenga.

Derecho a compensación económica:

Además del reembolso o del transporte alternativo, tienes derecho a una compensación inmediata de 250€ a 600€. Este importe puede reducirse un 50% si el vuelo alternativo ofrecido te permite llegar a tu destino con un retraso limitado respecto al horario original.

Derecho a asistencia:

Mientras esperas el vuelo alternativo, tienes derecho a comidas y bebidas, dos llamadas o correos electrónicos y, si es necesario, alojamiento en hotel con transporte.

Compensación y reembolso: no son lo mismo

Es importante entender que se trata de dos derechos distintos y que podrías tener derecho a ambos.

Reembolso

Es la devolución del precio del billete si decides no viajar.

Compensación

Es una cantidad de dinero que se te debe por las molestias causadas por la denegación de embarque.

Si decides no aceptar un vuelo alternativo, tienes derecho tanto a un reembolso completo del billete como a una compensación por las molestias.

¿Y si la aerolínea no presta asistencia?

Si la aerolínea no ofrece comidas, bebidas, alojamiento en hotel o los medios de comunicación exigidos por ley:

Documéntalo todo: guarda pruebas de la denegación de embarque y de la falta de asistencia.
Pide asistencia al personal: habla con un representante de la aerolínea en el aeropuerto y solicita aquello a lo que tienes derecho. Si te lo niegan, anota el nombre de la persona.
Paga los gastos necesarios y guarda los recibos: si tienes que pagar de tu bolsillo comida o alojamiento, mantén unos gastos razonables y guarda todos los recibos.
Solicita el reembolso de los gastos: cuando vuelvas a casa, contacta con la aerolínea para solicitar el reembolso, adjuntando todos los recibos.
Presenta una reclamación oficial: si la aerolínea se niega a reembolsarte, contacta con la autoridad nacional competente para hacer valer tus derechos.

Derechos de los pasajeros aéreos
Compensación por overbooking