Con SkyPay, puoi richiedere un risarcimento per volo cancellato fino a 600 € per passeggero, indipendentemente dal prezzo del biglietto.
Una cancellazione improvvisa può causare ritardi significativi, con ripercussioni su prenotazioni e impegni successivi.
Potresti perdere altri voli, treni o mezzi di trasporto, con disagi e costi aggiuntivi.
Potresti aver bisogno di un alloggio alternativo se la cancellazione incide sui tuoi piani per la notte.
La confusione e la mancanza di informazioni chiare possono causare stress emotivo e fisico.
Potresti dover affrontare spese impreviste per pasti, trasporti alternativi o alloggi non programmati.
Non devi accettare passivamente la cancellazione di un volo. In base alle norme europee sui diritti dei passeggeri, in alcuni casi hai diritto a un rimborso e all'assistenza in aeroporto. Inoltre, se la compagnia aerea non ti ha informato almeno 14 giorni prima della partenza, potresti avere diritto a un risarcimento da 250 € a 600 €.
Il Regolamento CE 261, che definisce i tuoi diritti in caso di volo cancellato, si applica nello spazio aereo dell'UE, oltre che in Islanda, Norvegia, Svizzerae nelle cosiddette regioni ultraperiferiche (come Guadalupa, Isole Canarie, Azzorre e altre).
La copertura dipende dalla tratta e dalla compagnia aerea.
Coperti i voli all'interno dell'UE, in partenza dall'UE verso un Paese extra UE e in arrivo nell'UE da un Paese extra UE.
Non coperti i voli interamente al di fuori dell'UE.
Coperti i voli all'interno dell'UE e in partenza dall'UE verso un Paese extra UE.
Non coperti i voli in arrivo nell'UE da un Paese extra UE, né i voli interamente al di fuori dell'UE.
Il tuo diritto al risarcimento dipende anche da quando hai ricevuto la comunicazione e dal volo alternativo offerto.
Il risarcimento è dovuto se il volo alternativo parte con più di 1 ora di anticipo o arriva con più di 2 ore di ritardo.
Il risarcimento è dovuto se il volo alternativo parte con più di 2 ore di anticipo o arriva con più di 4 ore di ritardo.
Hai diritto sia al rimborso sia al risarcimento.
Non hai diritto al risarcimento se:
L'importo è fisso e dipende solo dalla distanza del volo.
per voli fino a
1.500 km.
per voli tra
1.500 km e 3.500 km.
per voli superiori a
3.500 km.
Il volo alternativo (riprotezione) consiste nell'offerta di un altro volo per raggiungere la tua destinazione. Se lo accetti e arrivi con un ritardo limitato, il tuo risarcimento può essere ridotto del 50%.
ridotto a €125
se arrivi con meno di 2 ore di ritardo.
ridotto a €200
se arrivi con meno di 3 ore di ritardo.
ridotto a €300
se arrivi con meno di 4 ore di ritardo.
Bastano 3 semplici passaggi.
in 2 minuti scopri cosa potrebbe spettarti e avvia la tua richiesta.
i nostri avvocati si occupano di tutto e comunicano con la compagnia aerea.
non appena vinciamo il caso, riceverai il denaro sul tuo conto bancario.
Le norme europee ti garantiscono quanto segue:
La compagnia aerea deve informarti sui tuoi diritti.
Durante l'attesa hai diritto a pasti, bevande, telefonate e, se necessario, albergo e trasferimento.
Puoi scegliere tra il rimborso completo del biglietto o un volo alternativo verso la tua destinazione.
Risarcimento economico (da 250 € a 600 €) per il disagio, se non hai ricevuto la comunicazione in tempo.
Potresti avere diritto a entrambi.
Consiste nella restituzione del prezzo del biglietto se decidi di non viaggiare, ad esempio dopo un grave disservizio. Copre quanto hai pagato per la tariffa (e per i relativi servizi non utilizzati, ove applicabile) ed è distinto da qualsiasi risarcimento in denaro.
È una somma fissa di denaro dovuta per il disagio causato da una cancellazione non comunicata o da un altro disservizio che ne dà diritto. Non si basa sul prezzo del biglietto: l'importo dipende da fattori come la distanza del volo e le norme applicabili al tuo caso.
Non accettare un voucher pensando che sia un risarcimento: non sono la stessa cosa.
Non confondere l'assistenza a terra (pasti, albergo) con il risarcimento in denaro.
Conserva sempre le prove: carte d'imbarco, email, foto dei tabelloni aeroportuali, ricevute.
SkyPay ha già aiutato migliaia di passeggeri a ottenere il risarcimento che spetta loro.
Inserendo i dati del tuo volo nel modulo sul nostro sito web, verificheremo gratuitamente se hai diritto a un risarcimento. In caso affermativo, ci occuperemo dell'intera procedura, tenendoti aggiornato su ogni sviluppo fino al pagamento.
Con SkyPay, hai al tuo fianco professionisti esperti e non paghi nulla se il caso non viene vinto. Ci occupiamo noi di tutto il lavoro più complesso, migliorando la tua esperienza e facendo valere i tuoi diritti.
Se la compagnia aerea non offre pasti, bevande o sistemazione come previsto:
Nessun costo anticipato. Se non c'è risarcimento, non c'è alcun addebito.
Verifica il risarcimento
