Risarcimento per negato imbarco fino a 600 €

Operiamo in conformità con il Regolamento UE (CE) n. 261/2004, che riconosce ai passeggeri aerei il diritto al risarcimento in caso di negato imbarco.

Se una compagnia aerea ti impedisce di imbarcarti nonostante tu abbia una prenotazione confermata, potresti avere diritto a un risarcimento economico.

Quando ho diritto a un risarcimento per negato imbarco?

Potresti avere diritto a un risarcimento per overbooking se il tuo volo parte da un Paese dell' Unione europea (o dal Regno Unito), oppure se arriva nell'UE (o nel Regno Unito) ed è operato da una compagnia aerea europea.

Questo diritto si applica quando ti viene negato l'imbarco contro la tua volontà perché la compagnia aerea ha venduto più posti di quelli disponibili, a condizione che tu abbia una prenotazione valida e non abbia rinunciato volontariamente al tuo posto.

Perché affidarsi a SkyPay?

Conosciamo i tuoi diritti:
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la nostra esperienza è la tua garanzia.

A quanto ammonta il risarcimento per negato imbarco?

L'importo del risarcimento dipende solo dalla distanza del volo.

€250:

per tutti i voli inferiori a
1.500 km.

€400:

per voli intra-UE superiori a 1.500 km,
e per altri voli compresi tra
1.500 km e 3.500 km.

€600:

per tutti gli altri voli superiori a
3.500 km.

Come posso ottenere il mio risarcimento?

Bastano 3 semplici passaggi.

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in 2 minuti scopri cosa potrebbe spettarti e avvia la tua richiesta.

Lavoriamo per te:

i nostri avvocati si occupano di tutto e comunicano con la compagnia aerea.

Ricevi il tuo denaro:

non appena vinciamo il caso, riceverai il denaro sul tuo conto bancario.

Conosci i tuoi diritti e viaggia in tutta serenità

Se ti viene negato l'imbarco contro la tua volontà, il Regolamento (CE) n. 261/2004 ti garantisce una serie di diritti fondamentali.

Diritto all'informazione

La compagnia aerea è tenuta a informarti sui tuoi diritti.

Diritto all'assistenza

In attesa di una soluzione, hai diritto a:

Pasti e bevande.
Due telefonate o email.
Sistemazione in albergo e trasferimento, se necessario.

Diritto di scegliere tra rimborso e volo alternativo

La compagnia aerea deve offrirti immediatamente la scelta tra:

Il rimborso completo del biglietto e, se necessario, un volo di ritorno al punto di partenza iniziale.
Un volo alternativo (riprotezione) verso la tua destinazione finale.

Risarcimento e rimborso: qual è la differenza?

È importante sapere che si tratta di due diritti distinti e che potresti avere diritto a entrambi.

Rimborso

È la restituzione del prezzo del biglietto se decidi di non viaggiare.

Risarcimento

È una somma di denaro (da 250 € a 600 €) dovuta per il disagio causato dal negato imbarco.

Richiedere il rimborso del biglietto non significa automaticamente rinunciare al diritto al risarcimento. Tuttavia, se accetti un volo alternativo che ti porta a destinazione con un ritardo limitato, l'importo del risarcimento può essere ridotto del 50%.

E se la compagnia aerea non fornisce assistenza?

Se la compagnia aerea non offre pasti, bevande, sistemazione in albergo o le possibilità di comunicazione previste dalla legge:

Documenta tutto: conserva le prove della mancata assistenza (foto, email, nomi del personale).
Chiedi aiuto sul posto: parla con il personale della compagnia aerea in aeroporto e ricorda loro i tuoi diritti.
Sostieni le spese necessarie e conserva le ricevute: se devi pagare di tasca tua cibo o alloggio, mantieni spese ragionevoli e conserva tutte le ricevute.
Presenta un reclamo ufficiale: se la compagnia aerea si rifiuta di rimborsarti le spese, rivolgiti all'autorità nazionale competente per far valere i tuoi diritti.

Ricorda:
hai diritto a un'assistenza immediata. Essere informati e agire in modo proattivo è fondamentale per far rispettare i propri diritti.

Diritti dei passeggeri aerei
Risarcimento per negato imbarco