Kompensim për Mbirezervim deri në 600 €

Mos lejoni që kjo praktikë t'ju prishë përvojën e udhëtimit. Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar të zbatoni të drejtat tuaja dhe të merrni atë që ju takon. SkyPay funksionon në përputhje me Rregulloren e BE-së (KE) Nr. 261/2004, e cila ofron kompensim specifik për udhëtarët të cilëve u refuzohet hipja në bord.

Nëse keni një rezervim të konfirmuar, por pengoheni të hipni në bord për shkak të mbirezervimit, keni të drejtën e kompensimit financiar.

Kur kam të drejtën e kompensimit për refuzim hipjeje në bord për mbirezervim?

Mund të keni të drejtën e kompensimit për mbirezervim nëse fluturimi juaj niset nga një vend në Bashkimin Evropian (ose Mbretërinë e Bashkuar), ose nëse mbërrin në BE (ose MB) dhe operohet nga një kompani ajrore evropiane.

Kjo e drejtë zbatohet kur ju refuzohet hipja në bord kundër vullnetit tuaj për shkak se kompania ajrore ka shitur më shumë vende sesa janë në dispozicion, me kusht që të keni një rezervim të vlefshëm dhe të mos keni dorëzuar vullnetarisht vendin tuaj.

Pse t'i besoni SkyPay?

Ne i njohim të drejtat tuaja:
avokatët tanë e dinë saktësisht si të procedojnë.
Ne marrim kompensimin tuaj:
ne merremi me të gjithë dokumentacionin për ju.
Pa fitore, pa tarifë:
ne mbulojmë të gjitha kostot, kështu që ju nuk merrni asnjë rrezik.
99% shkallë suksesi:
përvoja jonë është garancia juaj.

Sa kompensim mund të marr për refuzim hipjeje në bord për mbirezervim?

Shuma e kompensimit për refuzim hipjeje në bord për shkak të mbirezervimit varet nga distanca e fluturimit.

€250:

për të gjitha fluturimet deri në
1.500 km.

€400:

për fluturime brenda BE-së mbi 1.500 km,
dhe për fluturime të tjera midis
1.500 km dhe 3.500 km.

€600:

për të gjitha fluturimet e tjera
(zakonisht fluturime jo-BE mbi 3.500 km).

Si mund ta marr kompensimin tim?

Duhen vetëm 3 hapa të thjeshtë.

Dorëzoni kërkesën tuaj:

në 2 minuta do të zbuloni çfarë mund t'ju takojë dhe do të filloni kërkesën tuaj.

Punojmë për ju:

avokatët tanë merren me gjithçka dhe komunikojnë me kompaninë ajrore.

Merrni paratë tuaja:

sapo të fitojmë rastin, do t'i merrni paratë në llogarinë tuaj bankare.

Njohja e të drejtave tuaja ju ndihmon të udhëtoni më mirë

Në rastet e refuzimit të hipjes në bord për shkak të mbirezervimit, Rregullorja (KE) Nr. 261/2004 ju garanton disa të drejta themelore.

E drejta për të zgjedhur mes rimbursimit ose ridrejtimit:

Kompania ajrore duhet t'ju ofrojë menjëherë një zgjedhje.

Rimbursim i plotë i biletës dhe, nëse është e nevojshme, një fluturim kthimi në pikën tuaj fillestare të nisjes.

Një fluturim alternativ (ridrejtim) drejt destinacionit tuaj final, sa më shpejt të mundur ose në një datë të mëvonshme që ju përshtatet.

E drejta e kompensimit financiar:

Përveç një rimbursimi ose ridrejtimi, keni të drejtën e kompensimit të menjëhershëm, nga 250 € deri 600 €. Kjo shumë mund të reduktohet me 50% nëse fluturimi alternativ i ofruar ju mundëson të arrini në destinacion me një vonesë të kufizuar në krahasim me planin origjinal.

E drejta e ndihmës:

Ndërkohë që prisni për fluturimin alternativ, keni të drejtën e ushqimit dhe pijeve, dy telefonatave ose email-eve, dhe, nëse është e nevojshme, akomodimit në hotel me transport.

Kompensim kundrejt rimbursimit: nuk janë e njëjta gjë

Është e rëndësishme të kuptoni se këto janë dy të drejta të veçanta, dhe mund të keni të drejtën e të dyjave.

Rimbursim

Është kthimi i çmimit të biletës nëse vendosni të mos udhëtoni.

Kompensim

Është një shumë parash për shkak të shqetësimit të shkaktuar nga refuzimi i hipjes në bord.

Nëse vendosni të mos pranoni një fluturim alternativ, keni të drejtën e si rimbursimit të plotë të biletës ashtu edhe kompensimit për shqetësimin.

Çka nëse kompania ajrore nuk ofron ndihmë?

Nëse kompania ajrore nuk ofron ushqim, pije, akomodim në hotel, ose opsionet e komunikimit të kërkuara nga ligji:

Dokumentoni gjithçka: ruani dëshmi të refuzimit të hipjes në bord dhe mungesës së ndihmës.
Kërkoni ndihmë nga personeli: flisni me një përfaqësues të kompanisë ajrore në aeroport dhe kërkoni çfarë ju takon. Nëse refuzohet, shënoni emrin e personit.
Paguani kostot e nevojshme dhe ruani faturat: nëse duhet të paguani nga xhepi për ushqim ose akomodim, mbani shpenzimet arsyeshme dhe ruani të gjitha faturat.
Kërkoni rimbursimin e shpenzimeve: pasi të ktheheni në shtëpi, kontaktoni kompaninë ajrore për të kërkuar rimbursim, duke bashkangjitur të gjitha faturat.
Bëni një ankesë zyrtare: nëse kompania ajrore refuzon të ju rimbursojë, kontaktoni autoritetin kompetent kombëtar për të zbatuar të drejtat tuaja.

Të drejtat e udhëtarëve ajrorë
Kompensim për Mbirezervim