SkyPay është një markë e operuar nga ReFly Management Ltd.
Çdo të dhënë personale e mbledhur përmes faqes së internetit SkyPay ose në lidhje me shërbimet SkyPay mblidhet dhe përpunohet nga ReFly Management Ltd në përputhje me Politikën e Privatësisë së ReFly Management Ltd, e cila zbatohet në tërësi.
Hyrje: Ne jemi të përkushtuar për trajtimin e përgjegjshëm të të dhënave dhe sigurimin e sigurisë së të dhënave tuaja kur përfshiheni me shërbimet tona dhe eksploroni faqen tonë të internetit.
Pëlqimi për Cookies: Në vizitën tuaj të parë në faqen tonë të internetit, ju kërkojmë me respekt pëlqimin tuaj për të përdorur cookies, duke ndjekur kushtet e përcaktuara në këtë njoftim.
Kontrollet e Privatësisë: Faqja jonë e internetit është e pajisur me kontrolle privatësie, duke ju dhënë kontroll mbi mënyrën se si menaxhohen të dhënat tuaja personale. Keni fuqinë të personalizoni preferencat tuaja, përfshirë zgjedhjen për të marrë ose kufizuar komunikimet e marketingut direkt dhe kontrollin e vëllimit të të dhënave të mbledhura përmes cookies.
Pyetje Kryesore të Adresuara: Ky njoftim ofron përgjigje të plota për pyetje themelore:
Na Kontaktoni: Për pyetje ose për të ushtruar të drejtat tuaja të përcaktuara në këtë njoftim, ju lutemi përdorni informacionin e kontaktit të dhënë në seksionin Kontaktet.
Kontaktoni Zyrtarin tonë të Mbrojtjes së të Dhënave: Për të kontaktuar zyrtarin tonë të mbrojtjes së të dhënave, thjesht dërgoni një email tek privacy@refly.com.
1.1. Ky seksion ofron njohuritë e mëposhtme:
Kategoritë e të dhënave personale që përpunojmë.
Burimi dhe kategoritë specifike të të dhënave personale nëse nuk merren direkt nga ju.
Qëllimet e përpunimit të të dhënave tuaja personale.
Bazat ligjore për përpunim.
1.2. Ne përpunojmë të dhëna përdorimi, të cilat përfshijnë adresën tuaj IP, vendndodhjen gjeografike, llojin dhe versionin e shfletuesit, sistemin operativ, burimin e referimit, kohëzgjatjen e vizitës, shikimet e faqes, rrugët e navigimit në faqe, dhe informacionin rreth kohës, shpeshtësisë, dhe modelit të përdorimit të shërbimit tuaj. Këto të dhëna mblidhen përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme. I përpunojmë për të kuptuar më mirë se si e përdorni faqen dhe shërbimet tona. Baza ligjore për këtë është interesi ynë legjitim, konkretisht, monitorimi dhe përmirësimi i faqes dhe shërbimeve tona.
1.3. Të dhënat e llogarisë tuaj, si emri, adresa e email-it, numri i telefonit, data e lindjes, dhe detaje të tjera të dhëna gjatë regjistrimit, përpunohen direkt nga ju. Ky informacion përdoret për funksionimin e faqes sonë, ofrimin e shërbimeve, sigurimin e sigurisë, dhe komunikimin me ju. Baza ligjore është kontrata mes jush dhe nesh dhe interesi ynë legjitim në monitorimin dhe përmirësimin e faqes dhe shërbimeve tona.
1.4. Ne përpunojmë të dhëna për ofrimin e shërbimit, përfshirë detaje kontakti, informacion pagese, dhe të dhëna të lidhura me shërbimet (p.sh., detajet e fluturimit, dokumentacioni i nevojshëm i kërkesës, komunikimi i lidhur me shërbimin). Këto të dhëna përpunohen për të ofruar shërbime dhe mbajtur regjistrime të sakta të transaksioneve. Baza ligjore është kontrata mes jush dhe nesh dhe interesat tona legjitime në menaxhimin e duhur të faqes dhe biznesit tonë.
1.5. Të dhënat e mesazheve që ju jepni për t'u abonuar në mesazhet tona me email dhe buletinet, përpunohen për të dërguar mesazhe dhe buletine relevante. Baza ligjore është pëlqimi juaj. Nëse ju kemi ofruar shërbime më parë dhe nuk kundërshtoni, mund t'i përpunojmë këto të dhëna gjithashtu në bazë të interesit tonë legjitim për të mbajtur dhe përmirësuar marrëdhëniet me klientët.
1.6. Të dhënat e korrespondencës, përfshirë përmbajtjen e komunikimit dhe metadatat e lidhura, përpunohen për qëllime komunikimi dhe mbajtjeje regjistrimesh. Baza ligjore është interesat tona legjitime në administrimin e duhur të faqes dhe biznesit tonë, sigurimin e praktikave konsistente dhe me cilësi të lartë të konsultimit, dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve mes jush dhe personelit tonë.
1.7. Ne mund të përpunojmë çdo të dhënë personale të nevojshme për vendosjen, ushtrimin, ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore, qoftë në procedura gjyqësore ose jashtëgjyqësore. Baza ligjore është interesi ynë legjitim në mbrojtjen dhe pohimin e të drejtave tona ligjore, të drejtave tuaja ligjore, dhe të drejtave të të tjerëve.
1.8. Të dhënat tuaja personale mund të përpunohen për qëllime të marrjes ose ruajtjes së mbulimit të sigurimit, menaxhimit të rrezikut, ose marrjes së këshillave profesionale. Baza ligjore është interesi ynë legjitim në mbrojtjen e duhur të biznesit tonë nga rreziqet.
1.9. Përveç qëllimeve të specifikuara, mund të përpunojmë të dhënat tuaja personale kur është e nevojshme për të përmbushur një detyrim ligjor, për të mbrojtur interesat tuaja vitale, ose të një personi tjetër fizik.
2.1. Mund të ndajmë të dhënat tuaja personale me çdo kompani brenda grupit tonë korporativ, përfshirë filialet tona, kompaninë tonë mëmë përfundimtare, dhe të gjitha filialet e saj. Kjo ndarje kryhet në masën e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për qëllimet e përcaktuara në këtë njoftim.
2.2. Të dhënat tuaja personale mund t'u zbulohen sigurues dhe këshilltarëve tanë profesionalë, siç kërkohet për të siguruar ose ruajtur mbulim sigurimi, menaxhuar rreziqe, marrë udhëzim profesional, ose vendosur, ushtruar, ose mbrojtur pretendime ligjore. Kjo mund të përfshijë procedura gjyqësore, procedura administrative, ose çështje jashtëgjyqësore.
2.3. Për të lehtësuar përpunimin e pagesave, transferimet e fondeve, dhe adresimin e kërkesave ose ankesave të lidhura me pagesat, mund t'i ndajmë të dhënat tuaja personale me ofruesit tanë të shërbimeve të pagesave. I ndajmë të dhënat e ofrimit të shërbimit me këto ofrues në masën e nevojshme.
2.4. Për shërbime specifike, mund t'i zbulojmë të dhënat tuaja personale ofruesve të tjerë të shërbimeve, si ofrues të hostimit të faqes, ofrues të shërbimit të korierit, ofrues serverash, ofrues mirëmbajtjeje, dhe ofrues të shërbimeve të email-it. Marrim masa për të siguruar që këta nënkontraktorë zbatojnë masa mbrojtëse organizative dhe teknike të përshtatshme për sigurinë dhe privatësinë e të dhënave tuaja personale.
2.5. Përveç zbulimeve të të dhënave të përmendura më sipër, mund t'i ndajmë të dhënat tuaja personale kur është e nevojshme për të përmbushur një detyrim ligjor që na obligon, ose për të mbrojtur interesat tuaja vitale ose interesat vitale të një personi tjetër fizik.
3.1.1. Ne sigurohemi që të dhënat tuaja personale të përpunuara për çdo qëllim të mos ruhen më gjatë se e nevojshme për atë qëllim specifik. Në përgjithësi, kjo do të thotë se të dhënat tuaja nuk do të ruhen përtej periudhave të mëposhtme:
Të dhëna aksesi: Deri në 3 (tre) vite pas aktualizimit të fundit të llogarisë tuaj ose deri në 10 (dhjetë) vite pas përfundimit të ofrimit të shërbimit, cilado që vjen më vonë.
Të dhëna të ofrimit të shërbimit: Deri në 10 (dhjetë) vite pas përfundimit të ofrimit të shërbimit.
Të dhëna mesazhesh: Deri në 2 (dy) vite pas dhënies së pëlqimit, ose, nëse të dhënat e mesazheve dërgohen klientëve aktualë për qëllimin e mbajtjes dhe përmirësimit të marrëdhënieve me klientët, deri në 2 (dy) vite pas përfundimit të shërbimeve respektive.
Të dhëna komunikimi: Deri në 2 (dy) muaj pas përfundimit të komunikimit.
3.1.2. Në disa raste, mund të mos jetë e mundur të specifikohet paraprakisht kohëzgjatja e saktë për të cilën do të ruhen të dhënat tuaja personale. Për shembull, të dhënat e përdorimit do të ruhen për sa kohë është e nevojshme për t'i shërbyer qëllimeve relevante të përpunimit.
3.1.3. Pavarësisht nga dispozitat e tjera në këtë seksion, mund t'i ruajmë të dhënat tuaja personale kur një ruajtje e tillë kërkohet për të përmbushur një detyrim ligjor që na obligon ose për të mbrojtur interesat tuaja vitale ose interesat vitale të një personi tjetër fizik.
4.1 Në ReFly, duam t'ju mbajmë të informuar për aktualizimet dhe shërbimet tona më të fundit përmes email-it dhe/ose SMS-it. Nëse jeni klient aktual dhe nuk keni shprehur ndonjë kundërshtim, mund të ndajmë gjithashtu informacion rreth ofertave tona të tjera që mund të jenë me interes për ju.
Nëse dëshironi të ndaloni marrjen e mesazheve tona të marketingut, keni mundësinë ta bëni këtë:
Klikoni lidhjen e përshtatshme brenda ndonjërit prej mesazheve tona të marketingut.
Na kontaktoni duke përdorur detajet e kontaktit të dhëna në seksionin Kontaktet.
Pasi të keni ndërmarrë këto veprime, do ta aktualizojmë profilin tuaj për të siguruar që të mos merrni më mesazhet tona të marketingut.
Është e rëndësishme të theksohet se, pasi biznesi ynë përfshin një rrjet shërbimesh ngushtë të lidhura, mund të duhen disa ditë që të gjitha sistemet të reflektojnë preferencat tuaja. Gjatë kësaj kohe, mund të merrni ende mesazhe marketingu ndërsa përpunojmë kërkesën tuaj.
Heqja dorë nga mesazhet e marketingut nuk do të ndikojë në marrjen e mesazheve të lidhura drejtpërdrejt me ofrimet tona të shërbimit.
ReFly – Të Drejtat Tuaja për të Dhënat
Në ReFly, besojmë në të drejtat tuaja për të dhënat dhe privatësinë tuaj. Duam t'u sigurohemi që jeni të vetëdijshëm për të drejtat tuaja sipas ligjeve të mbrojtjes së të dhënave. Ja një përmbledhje e të drejtave tuaja kryesore:
5.1. E Drejta e Aksesit në të Dhëna
Mund të kërkoni konfirmim nëse i përpunojmë të dhënat tuaja personale dhe, nëse po, akses në ato të dhëna së bashku me detaje relevante. Kopja fillestare është falas, por kopje shtesë mund të kenë një tarifë të arsyeshme.
5.2. E Drejta e Rektifikimit
Keni të drejtën të korrigjoni çdo pasaktësi në të dhënat tuaja personale ose të plotësoni çdo informacion të paplotë rreth jush.
5.3. E Drejta e Fshirjes (E Drejta për t'u Harruar)
Në rrethana të caktuara, mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, për shembull, nëse të dhënat nuk janë më të nevojshme ose janë përpunuar në mënyrë të paligjshme.
5.4. E Drejta e Kufizimit të Përpunimit
Keni të drejtën të kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja në situata specifike. Mund të vazhdojmë të ruajmë të dhënat tuaja, por t'i përpunojmë vetëm sipas kushteve të caktuara.
5.5. E Drejta e Kundërshtimit
Mund të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja, veçanërisht nëse i përpunojmë për detyra interesi publik ose interesa legjitime. Ne do të ndalojmë përpunimin përveç nëse kemi arsye legjitime bindëse.
5.6. E Drejta e Portabilitetit të të Dhënave
Në rastet kur baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është pëlqimi ose për ekzekutimin e kontratës, mund të merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina.
5.7. E Drejta e Ankimit
Nëse besoni se përpunimi ynë i të dhënave shkel ligjet e mbrojtjes së të dhënave, mund të dorëzoni një ankesë tek një autoritet mbrojtjeje të dhënash.
5.8. E Drejta e Tërheqjes së Pëlqimit
Nëse përpunimi ynë bazohet në pëlqim, mund ta tërhiqni atë në çdo kohë pa ndikuar në përpunimin e mëparshëm.
5.9. Si të Ushtroni të Drejtat Tuaja
Për çdo nga të drejtat e përmendura më sipër ose nëse keni pyetje, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur detajet e kontaktit të dhëna.
Mbani mend, mund të përpunojmë të dhëna sipas interesave legjitime ose detyrimeve ligjore, por respektojmë të drejtat tuaja për të dhënat.
Në ReFly, duam të sigurohemi që keni një kuptim të qartë se si përdoren cookies në faqen tonë të internetit, dhe se si ndikojnë në përvojën tuaj të shfletimit. Ne e kemi ndarë këtë në dy seksione për ta mbajtur të thjeshtë.
6.1. Rreth Cookies
Cookies të Përcaktuara: Cookies janë skedarë të vegjël teksti që përmbajnë një identifikues. Ato dërgohen nga një server web tek shfletuesi juaj dhe ruhen nga ai. Identifikuesi pastaj dërgohet përsëri tek serveri çdo herë që shfletuesi juaj kërkon një faqe.
Të Dhënat dhe Cookies: Edhe pse cookies zakonisht nuk përmbajnë informacion identifikimi personal, të dhënat që ruajmë rreth jush mund të lidhen me informacion të ruajtur dhe marrë nga këto cookies.
6.2. Kategoritë Tona të Cookies
Ne përdorim tre lloje kryesore cookies në faqen tonë të internetit, secila me qëllim specifik:
Cookies të Nevojshme: Këto janë thelbësore për funksionimin e duhur të faqes sonë. Ato sigurojnë sigurinë e klientëve tanë dhe të dhënave të tyre, ofrimin e shërbimeve me cilësi të lartë, dhe procesin e pandërprerë të konfigurimit të llogarisë.
Cookies Funksionale: Këto përmirësojnë përvojën tuaj në faqen tonë. Na ndihmojnë të analizojmë si përdoret sistemi, duke na mundësuar të përmirësojmë ofrimin e shërbimit në përputhje me rrethanat.
Cookies Reklamimi: I përdorim për të monitoruar sjelljen online të përdoruesve dhe optimizuar fushatat tona të marketingut bazuar në këtë informacion.
Shpresojmë se kjo analizë ju jep një kuptim të qartë të përdorimit tonë të cookies në ReFly në Hong Kong. Nëse keni pyetje ose keni nevojë për më shumë informacion, mos hezitoni të na kontaktoni. Privatësia juaj online është e rëndësishme për ne.
Shumica e shfletuesve web ofrojnë opsione për refuzimin dhe fshirjen e cookies. Metodat mund të ndryshojnë nga një shfletues në tjetrin dhe nga një version në tjetrin. Mund të gjeni informacionin më aktual rreth bllokimit dhe fshirjes së cookies në faqen e internetit të shfletuesit relevant. Për shembull, vizitoni faqet e internetit Chrome, Firefox, Internet Explorer, ose Safari për detaje.
Ju lutemi vini re se bllokimi i të gjitha cookies mund të ndikojë në përdorshmërinë e shumë faqeve të internetit, përfshirë tonën.
Mund të personalizoni preferencat tuaja të cookies për faqen tonë në çdo kohë kur e ngarkoni faqen.
Faqja jonë e internetit mund të përmbajë lidhje drejt faqeve partnere, burimeve të informacionit, dhe faqeve të palëve të lidhura. Është e rëndësishme të jeni të vetëdijshëm se këto faqe të palëve të treta kanë politikat e tyre të privatësisë. Ne nuk marrim përgjegjësi për këto politika të privatësisë të jashtme. Ju rekomandojmë të njiheni me politikat e privatësisë të faqeve të tilla përpara se të jepni ndonjë të dhënë personale.
Nëse hasim të dhëna personale të personave nën moshën 16 vjeç në bazat tona të të dhënave pa pëlqimin prindëror, do t'i fshijmë menjëherë ato informacione.
Nëse ka korrigjime ose aktualizime të nevojshme për informacionin tuaj personal në regjistrimet tona, ju lutemi na njoftoni. Jemi këtu për t'ju ndihmuar me këtë.
Çdo ndryshim në këtë njoftim do të publikohet në faqen tonë të internetit, dhe në rast ndryshimesh të rëndësishme, mund t'ju njoftojmë përmes email-it. Besojmë në transparencë dhe në mbajtjen tuaj të informuar.
